HUB International
HUB International
HUB International เป็นบริษัทนายหน้าประกันภัยและบริหารความเสี่ยงที่ให้บริการบุคคลและธุรกิจด้วยโซลูชันด้านความคุ้มครอง สวัสดิการ และการวางแผนทางการเงิน งานของบริษัทครอบคลุมประกันภัยส่วนบุคคลและเชิงพาณิชย์ สวัสดิการพนักงาน การวางแผนเกษียณอายุ การบริหารความมั่งคั่งส่วนบุคคล และบริการให้คำปรึกษาที่มุ่งเน้นบุคลากรและเทคโนโลยี บริษัทสนับสนุนลูกค้าในภาคส่วนต่าง ๆ เช่น เกษตรกรรม ก่อสร้าง การเงิน การดูแลสุขภาพ การบริการ ที่อยู่อาศัยและอสังหาริมทรัพย์ รวมถึงการขนส่ง โดยให้บริการด้านการจัดการสินไหมทดแทนและความเสี่ยง ตลอดจนการฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน

เจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้าด้านสวัสดิการพนักงาน — HUB International

แก้ไขข้อเรียกร้องและข้อสงสัยเกี่ยวกับสวัสดิการ พร้อมช่วยให้ลูกค้าและพนักงานของ HUB International ใช้แผนสวัสดิการได้อย่างคุ้มค่า รับเรื่องติดต่อ ประสานงานกับนายจ้างและผู้ให้บริการทางการแพทย์ และบันทึกปัญหาเกี่ยวกับสิทธิ์และแผนสวัสดิการ

รายละเอียด

  • ให้การสนับสนุนลูกค้าเกี่ยวกับสวัสดิการพนักงาน
  • ช่วยพนักงานแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับสวัสดิการ
  • อธิบายวิธีที่ลูกค้าและพนักงานสามารถใช้และรับประโยชน์สูงสุดจากแผนสวัสดิการ
  • เป็นตัวแทนของ HUB International โดยให้บริการอย่างรอบรู้ เป็นมืออาชีพ และเอาใจใส่
  • จัดการสายโทรเข้าในระบบคิว
  • ช่วยลูกค้าและพนักงานจัดการข้อเรียกร้องและข้อกังวลเกี่ยวกับสวัสดิการ
  • โทรกลับและตอบข้อซักถามภายใน 24 ชั่วโมงหลังได้รับเรื่อง
  • แก้ไขปัญหาอย่างทันท่วงที
  • ประสานงานกับนายจ้าง พนักงาน และผู้ให้บริการทางการแพทย์เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับสวัสดิการ
  • บันทึกการดำเนินงานเพื่อให้รายงานเรื่องสิทธิ์และปัญหาเกี่ยวกับแผนสวัสดิการได้อย่างถูกต้อง
  • ปฏิบัติหน้าที่อื่นตามที่หัวหน้างานหรือผู้จัดการมอบหมาย

คุณสมบัติ

  • วุฒิประกาศนียบัตรมัธยมศึกษาตอนปลายหรือ GED
  • หากมีประสบการณ์ด้านการจัดการข้อเรียกร้องค่ารักษาพยาบาลหรือการบริหารสวัสดิการ 1–2 ปีจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • หากสื่อสารได้สองภาษาจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • สื่อสารกับลูกค้าภายในและภายนอกได้อย่างมีประสิทธิภาพและเป็นมืออาชีพ ทั้งการพูดและการเขียน
  • นำเสนอข้อมูลและตอบคำถามจากผู้จัดการ ลูกค้า ผู้รับบริการ และบุคคลทั่วไป
  • ใช้ชุดโปรแกรม Microsoft Office และ Outlook ได้อย่างคล่องแคล่ว
  • ตอบสนองความต้องการของลูกค้า รับฟังความคิดเห็น และจัดการสถานการณ์ที่ยากลำบากหรือกระทบอารมณ์ได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง
  • คำนวณตัวเลขต่าง ๆ เช่น ส่วนลด ดอกเบี้ย ค่านายหน้า สัดส่วน และเปอร์เซ็นต์
  • รวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้อง วิเคราะห์ประเด็น และแก้ปัญหาได้อย่างทันท่วงทีและรอบด้าน
  • จัดลำดับความสำคัญและจัดการงานและความรับผิดชอบหลายอย่าง
  • อยู่กับที่เป็นส่วนใหญ่ของวันทำงาน
  • สื่อสารและแลกเปลี่ยนข้อมูลได้อย่างถูกต้อง
  • ใช้งานคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์สำนักงาน
  • เคลื่อนที่ไปมาภายในสำนักงานเป็นครั้งคราว

สวัสดิการ

  • สวัสดิการด้านสุขภาพที่ครอบคลุม
  • ประกันสุขภาพ ทันตกรรม สายตา ชีวิต และทุพพลภาพ
  • บัญชีใช้จ่ายแบบยืดหยุ่นและบัญชีออมทรัพย์เพื่อสุขภาพ
  • แผน 401(k) และเงินสมทบสมทบจากบริษัทสำหรับการออมเพื่อเกษียณ
  • วันลาหยุดโดยได้รับค่าจ้าง
  • วันลาเพื่อเลี้ยงดูบุตรโดยได้รับค่าจ้าง
  • โครงการส่งเสริมสุขภาวะ
  • บางตำแหน่งอาจมีสิทธิ์ได้รับโบนัส หุ้น และค่าคอมมิชชัน
  • การฝึกอบรมอย่างเป็นระบบ
  • การสนับสนุนด้านใบอนุญาตประกอบวิชาชีพ
  • โอกาสพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
  • ค่าตอบแทนที่แข่งขันได้
  • แผนประกันชีวิตและทุพพลภาพที่บริษัทเป็นผู้จ่าย
  • วัฒนธรรมการทำงานร่วมกันและมุ่งผลการปฏิบัติงานสูง
  • สร้างผลกระทบเชิงบวกต่อชุมชนผ่าน HUB Gives

งานที่เกี่ยวข้อง

Northrop Grumman

ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายการมีส่วนร่วมกับลูกค้า

Northrop Grumman

เชื่อมโยงผู้บริหารระดับสูงของ Northrop Grumman กับลูกค้าจากกระทรวงกลาโหม และวางแผนกิจกรรมการมีส่วนร่วมสำหรับโครงการ Sentinel ประสานงานการบรรยายสรุป การสาธิต และกิจกรรมต้อนรับผู้มาเยือนคนสำคัญ ณ สถานที่ของลูกค้า

เปิด
PNC

ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายและประสบการณ์ลูกค้า – ธนาคารค้าปลีก PNC

PNC

สนับสนุนกลยุทธ์ด้านรายได้ การรักษาลูกค้า และประสบการณ์ลูกค้าของธนาคารค้าปลีก PNC ฝึกสอนทีมงานด่านหน้าและประสานงานโครงการริเริ่มด้านการขายผ่านช่องทางต่าง ๆ

เปิด
ConnectWise

ผู้จัดการอาวุโสด้านความสำเร็จของพันธมิตร

ConnectWise

ช่วยผู้ให้บริการด้านไอทีใช้ซอฟต์แวร์บริหารจัดการธุรกิจ ConnectWise ให้เกิดประโยชน์ยิ่งขึ้น ขับเคลื่อนการใช้งาน การรักษาพันธมิตร การต่ออายุ การจัดการปัญหาที่ส่งต่อ และแนวทางสร้างความสำเร็จที่ขยายผลได้

เปิด
Microbac Laboratories, Inc.

ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าองค์กร

Microbac Laboratories, Inc.

ขับเคลื่อนโครงการด้านประสบการณ์ ความภักดี และความสามารถในการทำกำไรของลูกค้าที่ใช้บริการตรวจวิเคราะห์ทางวิทยาศาสตร์ของ Microbac Laboratories กำหนดแนวทางการดูแลลูกค้าให้เป็นมาตรฐานและสนับสนุนทีมต่าง ๆ ในเครือข่ายห้องปฏิบัติการ

เปิด
Eli Lilly and Company

รองผู้อำนวยการฝ่ายความสำเร็จของลูกค้าด้านชีววัตถุ

Eli Lilly and Company

นำงานด้านความสำเร็จของลูกค้าสำหรับพันธมิตร TuneLab ที่ขับเคลื่อนการค้นคว้าชีววัตถุที่ Eli Lilly เปลี่ยนความคิดเห็นของพันธมิตรเป็นการปรับปรุงแพลตฟอร์ม AI/ML และเสริมสร้างชุมชนค้นคว้ายา

เปิด