HUB International
HUB International
Η HUB International είναι εταιρεία ασφαλιστικής διαμεσολάβησης και διαχείρισης κινδύνων που παρέχει σε ιδιώτες και επιχειρήσεις λύσεις ασφαλιστικής κάλυψης, παροχών και χρηματοοικονομικού σχεδιασμού. Η δραστηριότητά της εκτείνεται στην προσωπική και εμπορική ασφάλιση, στις παροχές εργαζομένων, στον σχεδιασμό συνταξιοδότησης, στη διαχείριση ιδιωτικού πλούτου και σε συμβουλευτικές υπηρεσίες με επίκεντρο τους ανθρώπους και την τεχνολογία. Η εταιρεία υποστηρίζει πελάτες σε κλάδους όπως η γεωργία, οι κατασκευές, τα χρηματοοικονομικά, η υγειονομική περίθαλψη, η φιλοξενία, τα ακίνητα και οι μεταφορές, προσφέροντας υπηρεσίες διαχείρισης αποζημιώσεων και κινδύνων, καθώς και εκπαίδευσης και ανάπτυξης εργαζομένων.

Συνήγορος Πελατών, Παροχές Εργαζομένων — HUB International

Επιλύστε αιτήματα αποζημίωσης και ερωτήματα για παροχές, βοηθώντας τους πελάτες της HUB International και τους εργαζομένους τους να αξιοποιούν καλύτερα τα προγράμματα παροχών τους. Διαχειριστείτε εισερχόμενα ερωτήματα, συντονιστείτε με εργοδότες και παρόχους ιατρικών υπηρεσιών και καταγράψτε ζητήματα επιλεξιμότητας και προγραμμάτων.

Περιγραφή

  • Υποστηρίξτε τους πελάτες σε θέματα παροχών εργαζομένων.
  • Βοηθήστε τους εργαζομένους να επιλύουν ζητήματα παροχών.
  • Εξηγήστε στους πελάτες και στους εργαζομένους πώς να χρησιμοποιούν και να αξιοποιούν στο έπακρο τα προγράμματα παροχών τους.
  • Εκπροσωπήστε τη HUB International προσφέροντας ενημερωμένη, επαγγελματική και εξυπηρετική υποστήριξη.
  • Διαχειριστείτε εισερχόμενες κλήσεις μέσω συστήματος ουράς.
  • Βοηθήστε πελάτες και εργαζομένους με αιτήματα αποζημίωσης και ζητήματα παροχών.
  • Επιστρέφετε κλήσεις και απαντάτε σε ερωτήματα εντός 24 ωρών από τη λήψη τους.
  • Επιλύετε έγκαιρα τα ζητήματα.
  • Συντονιστείτε με εργοδότες, εργαζομένους και παρόχους ιατρικών υπηρεσιών για την αντιμετώπιση ζητημάτων παροχών.
  • Καταγράφετε δραστηριότητες για την υποστήριξη της ακριβούς αναφοράς ζητημάτων επιλεξιμότητας και προγραμμάτων.
  • Εκτελείτε άλλα καθήκοντα που ανατίθενται από επόπτη ή διευθυντή.

Απαιτήσεις

  • Απολυτήριο λυκείου ή πιστοποίηση GED.
  • Επιθυμητή εμπειρία ενός έως δύο ετών στην επεξεργασία αιτημάτων αποζημίωσης υγειονομικής περίθαλψης ή στη διαχείριση παροχών.
  • Επιθυμητή η γνώση δύο γλωσσών.
  • Αποτελεσματική και επαγγελματική προφορική και γραπτή επικοινωνία με εσωτερικούς και εξωτερικούς πελάτες.
  • Παρουσίαση πληροφοριών και απάντηση σε ερωτήσεις διευθυντών, πελατών, καταναλωτών και του κοινού.
  • Άριστη χρήση της σουίτας Microsoft Office και του Outlook.
  • Κάλυψη των αναγκών των πελατών, αναζήτηση σχολίων και άμεσος και ακριβής χειρισμός δύσκολων ή συναισθηματικά φορτισμένων καταστάσεων.
  • Υπολογισμός ποσών, όπως εκπτώσεις, τόκοι, προμήθειες, αναλογίες και ποσοστά.
  • Συλλογή σχετικών πληροφοριών, ανάλυση ζητημάτων και έγκαιρη και ολοκληρωμένη επίλυση προβλημάτων.
  • Ιεράρχηση και οργάνωση πολλαπλών εργασιών και ευθυνών.
  • Παραμονή σε σταθερή θέση για το μεγαλύτερο μέρος της εργάσιμης ημέρας.
  • Ακριβής επικοινωνία και ανταλλαγή πληροφοριών.
  • Χειρισμός υπολογιστή και εξοπλισμού γραφείου.
  • Περιστασιακή μετακίνηση στον χώρο του γραφείου.

Παροχές

  • Ολοκληρωμένες παροχές υγείας.
  • Ασφάλιση υγείας, οδοντιατρικής και οπτικής φροντίδας, ζωής και αναπηρίας.
  • Ευέλικτοι λογαριασμοί δαπανών και λογαριασμοί αποταμίευσης υγείας.
  • Πρόγραμμα 401(k) και αντιστοίχιση εισφορών για συνταξιοδοτική αποταμίευση.
  • Άδεια μετ’ αποδοχών.
  • Γονική άδεια μετ’ αποδοχών.
  • Πρόγραμμα ευεξίας.
  • Ορισμένες θέσεις ενδέχεται να δικαιούνται μπόνους, μετοχική συμμετοχή και προμήθειες.
  • Δομημένη εκπαίδευση.
  • Υποστήριξη για την απόκτηση επαγγελματικών αδειών.
  • Συνεχείς ευκαιρίες εξέλιξης.
  • Ανταγωνιστικές αποδοχές.
  • Προγράμματα ασφάλισης ζωής και αναπηρίας με κάλυψη από την εταιρεία.
  • Συνεργατική κουλτούρα υψηλών επιδόσεων.
  • Συνεισφορά στην κοινότητα μέσω του HUB Gives.

Σχετικές θέσεις εργασίας

Northrop Grumman

Ανώτερος/η διευθυντής/ρια συνεργασίας με πελάτες

Northrop Grumman

Συνδέει ανώτερα στελέχη της Northrop Grumman με πελάτες του Υπουργείου Άμυνας και σχεδιάζει συναντήσεις για το πρόγραμμα Sentinel. Συντονίζει ενημερώσεις, επιδείξεις και εκδηλώσεις επισήμων στις εγκαταστάσεις πελατών.

Άνοιγμα
PNC

Ειδικός πωλήσεων και εμπειρίας πελατών – Λιανική τραπεζική PNC

PNC

Υποστηρίξτε τις στρατηγικές εσόδων, διατήρησης πελατών και εμπειρίας πελατών της PNC Retail Banking. Εκπαιδεύστε ομάδες πρώτης γραμμής και συντονίστε πρωτοβουλίες πωλήσεων σε διαφορετικά κανάλια.

Άνοιγμα
ConnectWise

Ανώτερος διευθυντής επιτυχίας συνεργατών

ConnectWise

Βοηθήστε παρόχους υπηρεσιών IT να αποκομίσουν μεγαλύτερη αξία από το λογισμικό επιχειρηματικής διαχείρισης της ConnectWise. Καθοδηγήστε την υιοθέτηση από συνεργάτες, τη διατήρηση, τις ανανεώσεις, τη διαχείριση κλιμακώσεων και πρακτικές επιτυχίας που μπορούν να επεκταθούν.

Άνοιγμα
Microbac Laboratories, Inc.

Υπεύθυνος επιτυχίας εταιρικών πελατών

Microbac Laboratories, Inc.

Καθοδήγηση πρωτοβουλιών για την εμπειρία, την αφοσίωση και την κερδοφορία των πελατών της Microbac Laboratories στον τομέα των επιστημονικών αναλύσεων. Καθιέρωση ενιαίων πρακτικών επιτυχίας πελατών και υποστήριξη των ομάδων σε όλο το δίκτυο εργαστηρίων.

Άνοιγμα
Eli Lilly and Company

Αναπληρωτής διευθυντής επιτυχίας πελατών στον τομέα των βιολογικών φαρμάκων

Eli Lilly and Company

Καθοδηγήστε την επιτυχία των συνεργατών της TuneLab που προωθούν την ανακάλυψη βιολογικών φαρμάκων στην Eli Lilly. Μετατρέψτε τα σχόλια των συνεργατών σε βελτιώσεις πλατφόρμας AI/ML και ενισχύστε την κοινότητα ανακάλυψης φαρμάκων.

Άνοιγμα