
Senior Client Advocate II, CARE
Bank of AmericaBehandel gevoelige klantklachten en escalaties bij Bank of America. Zet CARE-expertise, risiconormen en samenwerking tussen teams in voor tijdige oplossingen.


Behandel gevoelige klantklachten en escalaties bij Bank of America. Zet CARE-expertise, risiconormen en samenwerking tussen teams in voor tijdige oplossingen.

Behandel claims en vragen over arbeidsvoorwaarden en help klanten en medewerkers van HUB International hun arbeidsvoorwaardenregelingen beter te benutten. Behandel binnenkomende vragen, stem af met werkgevers en zorgverleners en leg kwesties rond aanspraken en regelingen vast.

Verbindt senior leidinggevenden van Northrop Grumman met klanten van het Amerikaanse ministerie van Defensie en plant contactmomenten voor het Sentinel-programma. Coördineert briefings, demonstraties en evenementen voor prominente bezoekers op klantlocaties.

Help IT-dienstverleners meer waarde te halen uit de bedrijfsmanagementsoftware van ConnectWise. Leid partneradoptie, behoud, verlengingen, escalaties en schaalbare succespraktijken.

Leid initiatieven voor klantervaring, klantloyaliteit en winstgevendheid voor klanten van Microbac Laboratories die wetenschappelijke tests afnemen. Standaardiseer customer-successpraktijken en ondersteun teams in het laboratoriumnetwerk.