Jabil
Jabil
Jabil är ett globalt B2B-företag inom ingenjörstjänster, tillverkning, design och leveranskedjetjänster. Sedan 1966 har företaget samarbetat med ledande varumärken för att utveckla skalbara och skräddarsydda lösningar inom bland annat fordonsindustrin, försvarssektorn och hälso- och sjukvården. Med verksamhet på över 100 platser kombinerar Jabil tillverkningsexpertis med fokus på hållbarhet, samhällsengagemang, inkludering på arbetsplatsen, professionell utveckling och innovation.

IT-supporttekniker III – roterande skift, på plats i Memphis

Jabil söker en IT-supporttekniker III som ska ge praktisk teknisk support vid företagets tillverkningsanläggningar i Memphis och Byhalia. Tjänsten omfattar fabriksstart, uppskalning av produktionen, felsökning av hårdvara och programvara samt support till slutanvändare.

Beskrivning

  • Ge teknisk support till slutanvändare för datorer, servrar, hårdvara och programvaruapplikationer
  • Stödja anläggningarna i Memphis och uppstartsaktiviteterna för den nya fabriken i Byhalia
  • Bidra till att etablera IT på anläggningen, den tidiga produktionsupptrappningen, uppstarten och den löpande driften
  • Ladda och validera programpaket
  • Diagnostisera och lösa problem för slutanvändare samt problem med hårdvara, programvara, skannrar, mobila enheter och operativsystem
  • Installera, konfigurera, avbilda, identifiera och reparera datorer, kringutrustning, arbetsstationer, skrivare, skannrar och delade enheter
  • Hantera incidenter på anläggningsnivå och övervaka Service Desk-köer
  • Underhålla kunskapsdatabasen och databasen för konfigurationshantering
  • Hantera supportköer och uppfylla mål för SLA och KPI:er
  • Ge telefon- och fjärrsupport till användare på andra platser
  • Beställa programvara och hårdvara genom inköpsorderprocessen
  • Administrera användarkonton i Active Directory
  • Stödja registrering, konfigurering och felsökning av mobila enheter
  • Underhålla audiovisuell utrustning och standardiserade IT-applikationer
  • Föra register över datorreservdelar och reparationer
  • Utbilda användare och ge teknisk support
  • Stödja IT-infrastruktur och slutanvändarnas beredskap under hela fabriksbygget, driftsättningen och produktionsupptrappningen
  • Samarbeta med IT-ledningen, fastighets- och anläggningsfunktioner, produktionsteknik och externa leverantörer
  • Identifiera uppstartsrelaterade risker, återkommande problem och förbättringsmöjligheter
  • Informera ledningen, använda trendanalys och mätetal för att driva kontinuerliga förbättringar samt utveckla rutiner
  • Följa IT-strategin och anläggningens krav på säkerhet, trygghet och hälsa

Krav

  • Gymnasieexamen och minst 10 års erfarenhet, eller en motsvarande kombination av utbildning och erfarenhet
  • Måste ha laglig rätt att arbeta i USA utan nuvarande eller framtida sponsring från Jabil
  • Jabil behandlar inte ansökningar från personer som behöver immigrations- eller visumsponsring
  • Förmåga att arbeta på första-, andra- och tredje skiftet samt helger enligt ett roterande schema
  • Bekväm med att arbeta i en dynamisk och snabbt föränderlig uppstartsmiljö
  • Förmåga att arbeta i fabriks-, lager- och byggnära miljöer
  • Förmåga att arbeta utökade arbetstider eller helger under kritiska uppstarts- och produktionsmilstolpar
  • Goda kundservicefärdigheter och en tydlig känsla för brådska
  • Förmåga att skydda konfidentialiteten och diskretionen kring IT-system och data
  • Förmåga att följa företags-, regionala och lokala policyer för säkerhet, trygghet och hälsa

Förmåner

  • Jabil är en arbetsgivare som tillämpar lika möjligheter
  • Skäliga anpassningar erbjuds kvalificerade personer med funktionsnedsättning

Relaterade jobb

AT&T

AT&T-företagssäljare, territoriella konton – Memphis

AT&T

Bygg upp AT&T:s kundbas bland småföretag och medelstora företag i Memphis genom att sälja fiberbredband och andra kommunikationslösningar. Rollen kombinerar prospektering, kontoutveckling och rådgivande försäljning för att öka intäkterna i territoriet.

Öppna