Jabil е глобална B2B компания, която предоставя услуги в областта на инженерството, производството, дизайна и управлението на веригата за доставки. От 1966 г. компанията работи с водещи брандове за разработване на мащабируеми и адаптирани решения в различни отрасли, включително автомобилната индустрия, отбраната и здравеопазването. С дейност на повече от 100 локации Jabil съчетава производствен опит с фокус върху устойчивостта, ангажираността към общността, приобщаването на работната сила, професионалното развитие и иновациите.
ИТ техник поддръжка III – ротационни смени, работа на място в Мемфис
Jabil търси ИТ техник поддръжка III за практическа технологична поддръжка в производствените обекти в Мемфис и Бихалия. Ролята включва стартиране на завода, разгръщане на производството, отстраняване на проблеми с хардуер и софтуер и поддръжка на крайните потребители.
Описание
- Предоставяне на техническа помощ на крайните потребители за компютри, сървъри, хардуер и софтуерни приложения
- Поддръжка на обектите в Мемфис и дейностите по стартиране на новия завод в Бихалия
- Участие във въвеждането на ИТ на обекта, началното разгръщане на производството, стартирането и нормалната експлоатация
- Зареждане и проверка на софтуерни пакети
- Диагностициране и разрешаване на проблеми на крайните потребители, хардуера, софтуера, скенерите, мобилните устройства и операционните системи
- Инсталиране, конфигуриране, създаване на изображения, идентифициране и ремонт на компютри, периферни устройства, работни станции, принтери, скенери и споделени устройства
- Обработване на инциденти на ниво обект и наблюдение на опашките на сервизното бюро
- Поддържане на базата знания и базата данни за управление на конфигурациите
- Управление на опашките за поддръжка при спазване на целите за SLA и KPI
- Предоставяне на телефонна и дистанционна помощ на потребители извън обекта
- Закупуване на софтуер и хардуер чрез процеса на поръчки за покупка
- Администриране на потребителски акаунти в Active Directory
- Поддръжка на записването, конфигурирането и отстраняването на проблеми с мобилни устройства
- Поддържане на аудио-визуалното оборудване и стандартните ИТ приложения
- Проследяване на наличностите от компютърни части и записите за ремонти
- Обучаване на потребители и предоставяне на техническа помощ
- Поддръжка на ИТ инфраструктурата и готовността на крайните потребители по време на изграждането на завода, въвеждането в експлоатация и разгръщането на производството
- Сътрудничество с ИТ ръководството, звената за управление на съоръженията, производственото инженерство и външните доставчици
- Идентифициране на рискове, свързани с разгръщането, повтарящи се проблеми и възможности за подобрение
- Информиране на ръководството, използване на анализ на тенденциите и показатели за непрекъснато подобрение и усъвършенстване на процедурите
- Спазване на ИТ стратегията и изискванията на обекта за сигурност, безопасност и здраве
Изисквания
- Диплома за средно образование и най-малко 10 години опит или еквивалентна комбинация от образование и опит
- Трябва да има законово право да работи в Съединените щати без настояща или бъдеща спонсорска подкрепа от Jabil
- Jabil няма да разглежда кандидати, които се нуждаят от имиграционно или визово спонсорство
- Възможност за работа на първа, втора, трета и уикенд смяна по ротационен график
- Готовност за работа в динамична и бързо променяща се среда на стартиращ обект
- Възможност за работа във фабрика, склад и среди в непосредствена близост до строителни дейности
- Възможност за удължено работно време или работа през уикендите по време на критични етапи от стартирането и производството
- Силни умения за обслужване на клиенти и ясно усещане за спешност
- Възможност за защита на поверителността и дискретността на ИТ системите и данните
- Възможност за спазване на корпоративните, регионалните и местните политики за сигурност, безопасност и здраве
Придобивки
- Jabil е работодател, предоставящ равни възможности
- За квалифицирани лица с увреждания се предоставят разумни улеснения