Jabil
Jabil
Jabil er et globalt B2B-selskap innen ingeniørtjenester, produksjon, design og tjenester for forsyningskjeder. Siden 1966 har selskapet samarbeidet med ledende merkevarer om å utvikle skalerbare og skreddersydde løsninger på tvers av bransjer, blant annet innen bilindustrien, forsvarssektoren og helsevesenet. Med virksomhet på over 100 steder kombinerer Jabil produksjonskompetanse med fokus på bærekraft, samfunnsengasjement, inkludering i arbeidsstyrken, faglig utvikling og innovasjon.

IT-supporttekniker III – roterende skift, på stedet i Memphis

Jabil søker en IT-supporttekniker III som skal levere praktisk teknisk støtte ved selskapets produksjonsanlegg i Memphis og Byhalia. Stillingen omfatter fabrikkoppstart, oppskalering av produksjonen, feilsøking av maskinvare og programvare samt støtte til sluttbrukere.

Beskrivelse

  • Gi teknisk støtte til sluttbrukere på tvers av PC-er, servere, maskinvare og programvareapplikasjoner
  • Støtte anleggene i Memphis og oppstartsaktivitetene for den nye fabrikken i Byhalia
  • Bidra til etablering av IT på anlegget, tidlig oppskalering av produksjonen, oppstart og stabil drift
  • Laste inn og validere programpakker
  • Diagnostisere og løse problemer for sluttbrukere samt problemer med maskinvare, programvare, skannere, mobile enheter og operativsystemer
  • Installere, konfigurere, avbilde, identifisere og reparere PC-er, periferiutstyr, arbeidsstasjoner, skrivere, skannere og delte enheter
  • Håndtere hendelser på anleggsnivå og overvåke Service Desk-køer
  • Vedlikeholde kunnskapsdatabasen og databasen for konfigurasjonsstyring
  • Administrere supportkøer og oppfylle SLA- og KPI-mål
  • Gi telefon- og fjernstøtte til brukere utenfor anlegget
  • Bestille programvare og maskinvare gjennom innkjøpsordreprosessen
  • Administrere brukerkontoer i Active Directory
  • Støtte registrering, konfigurering og feilsøking av mobile enheter
  • Vedlikeholde audiovisuelt utstyr og standardiserte IT-applikasjoner
  • Føre oversikt over datamaskindeler og reparasjoner
  • Opplære brukere og gi teknisk støtte
  • Støtte IT-infrastruktur og sluttbrukernes beredskap gjennom hele fabrikkbyggingen, idriftsettingen og oppskaleringen av produksjonen
  • Samarbeide med IT-ledelsen, fasiliteter, produksjonsteknikk og eksterne leverandører
  • Identifisere oppstartsrelaterte risikoer, tilbakevendende problemer og forbedringsmuligheter
  • Oppdatere ledelsen, bruke trendanalyse og måledata til å drive kontinuerlig forbedring og forbedre prosedyrer
  • Følge IT-strategien og anleggets krav til sikkerhet, arbeidsmiljø og helse

Krav

  • Videregående opplæring og minst 10 års erfaring, eller en tilsvarende kombinasjon av utdanning og erfaring
  • Må ha lovlig rett til å arbeide i USA uten nåværende eller fremtidig sponsing fra Jabil
  • Jabil vurderer ikke søkere som trenger immigrasjons- eller visumsponsing
  • Må kunne arbeide på første-, andre- og tredje skift samt i helger etter en roterende arbeidsplan
  • Trives med å arbeide i et dynamisk og raskt skiftende oppstartsmiljø
  • Må kunne arbeide i fabrikk-, lager- og byggnære omgivelser
  • Må kunne arbeide utvidede arbeidstider eller i helger under kritiske oppstarts- og produksjonsmilepæler
  • Gode kundeserviceferdigheter og en tydelig forståelse av hva som haster
  • Må kunne beskytte konfidensialiteten og diskresjonen rundt IT-systemer og data
  • Må kunne følge virksomhetens, regionens og anleggets retningslinjer for sikkerhet, arbeidsmiljø og helse

Fordeler

  • Jabil er en arbeidsgiver som tilbyr like muligheter
  • Rimelig tilrettelegging er tilgjengelig for kvalifiserte personer med funksjonsnedsettelser

Relaterte jobber

Martin & Company

Direktør for konsulentvirksomhet innen skadeforsikring

Martin & Company

Led kundevendte konsulentoppdrag innen eiendoms- og ansvarsforsikring hos Martin & Company, et teknologidrevet forsikringsrådgivningsfirma. Form oppdragenes omfang, sikre leveransekvaliteten, utvikle kundekontoer og veilede konsulenter.

Åpne
General Dynamics Information Technology

Visepresident og daglig leder for marinen og marinekorpset

General Dynamics Information Technology

Lede GDITs portefølje av teknologitjenester for marinen og marinekorpset, med årlige inntekter på over 700 millioner dollar. Fastsette forretningsstrategi, ha ansvar for økonomiske resultater og leveranser og drive vekst på tvers av forsvarsprogrammer.

Åpne
Blizzard Entertainment

Assosiert direktør for internasjonal markedsføringsstrategi og planlegging

Blizzard Entertainment
1 001 – 5 000 Ansatte
GamingNetthandelSaaS

Led Blizzards internasjonale markedsføringsstrategi for spill, investeringsprioriteringer og vekstplanlegging. Utvikle finansielle modeller, markedsrammeverk og anbefalinger for ledelsens beslutninger.

Åpne