Jabil, küresel ölçekte faaliyet gösteren bir B2B mühendislik, üretim, tasarım ve tedarik zinciri hizmetleri şirketidir. 1966'dan bu yana otomotiv, savunma ve sağlık gibi sektörlerde önde gelen markalarla çalışarak ölçeklenebilir ve ihtiyaca özel çözümler geliştirmektedir. 100'den fazla lokasyona yayılan operasyonlarıyla Jabil, üretim uzmanlığını sürdürülebilirlik, toplumsal katılım, iş gücünde kapsayıcılık, mesleki gelişim ve inovasyona verdiği önemle birleştirir.
BT Destek Teknisyeni III - Dönüşümlü Vardiyalar, Memphis'te Sahada
Jabil, Memphis ve Byhalia üretim tesislerinde uygulamalı teknoloji desteği sunacak bir BT Destek Teknisyeni III arıyor. Bu rol; fabrika başlangıcı, üretim artışı, donanım ve yazılım sorunlarının giderilmesi ve son kullanıcı operasyonlarını kapsar.
Açıklama
- Bilgisayarlar, sunucular, donanım ve yazılım uygulamaları genelinde son kullanıcılara teknik destek sağlamak
- Memphis tesislerini ve yeni Byhalia fabrikasının başlangıç faaliyetlerini desteklemek
- Saha BT sistemlerinin devreye alınmasına, erken üretim artışına, başlangıç çalışmalarına ve normal operasyonlara katkıda bulunmak
- Yazılım paketlerini yüklemek ve doğrulamak
- Son kullanıcı, donanım, yazılım, tarayıcı, mobil cihaz ve işletim sistemi sorunlarını teşhis etmek ve çözmek
- Bilgisayarları, çevre birimlerini, iş istasyonlarını, yazıcıları, tarayıcıları ve ortak kullanılan cihazları kurmak, yapılandırmak, imajlamak, tanımlamak ve onarmak
- Saha düzeyindeki olayları ele almak ve Servis Masası kuyruklarını izlemek
- Bilgi Veritabanını ve Yapılandırma Yönetimi Veritabanını güncel tutmak
- Hizmet Seviyesi Anlaşması ve Temel Performans Göstergesi hedeflerini karşılayarak destek kuyruklarını yönetmek
- Saha dışındaki kullanıcılara telefon ve uzaktan destek sağlamak
- Satın alma siparişi süreci üzerinden yazılım ve donanım tedarik etmek
- Active Directory'de kullanıcı hesaplarını yönetmek
- Mobil cihaz kaydı, yapılandırması ve sorun giderme süreçlerini desteklemek
- Ses/Görüntü ekipmanını ve standart BT uygulamalarını güncel tutmak
- Bilgisayar parçalarının envanterini ve onarım kayıtlarını takip etmek
- Kullanıcıları eğitmek ve teknik destek sağlamak
- Fabrika inşaatı, devreye alma ve üretim artışı boyunca BT altyapısını ve son kullanıcı hazırlığını desteklemek
- BT yönetimi, tesisler, üretim mühendisliği ve dış tedarikçilerle iş birliği yapmak
- Üretim artışıyla ilgili riskleri, tekrarlayan sorunları ve iyileştirme fırsatlarını belirlemek
- Yönetimi bilgilendirmek, sürekli iyileştirmeyi yönlendirmek için eğilim analizleri ve ölçümler kullanmak ve prosedürleri geliştirmek
- BT stratejisine ve saha güvenliği, emniyet ve sağlık gerekliliklerine uymak
Gereksinimler
- Lise diploması ve en az 10 yıl deneyim veya eğitim ve deneyimin eşdeğer bir bileşimi
- Jabil'den mevcut veya gelecekte sponsorluk almadan Amerika Birleşik Devletleri'nde yasal olarak çalışma iznine sahip olmak
- Jabil, göçmenlik veya vize sponsorluğu gerektiren adayları değerlendirmeye almayacaktır
- Dönüşümlü bir programda birinci, ikinci, üçüncü ve hafta sonu vardiyalarında çalışabilmek
- Dinamik ve hızlı değişen bir başlangıç ortamında çalışmaya rahat olmak
- Fabrika, depo ve inşaat çalışmalarına yakın ortamlarda çalışabilmek
- Kritik başlangıç ve üretim kilometre taşları sırasında uzatılmış saatlerde veya hafta sonlarında çalışabilmek
- Güçlü müşteri hizmetleri becerilerine ve belirgin bir aciliyet duygusuna sahip olmak
- BT sistemleri ve verilerinin gizliliğini ve takdir yetkisini koruyabilmek
- Kurumsal, bölgesel ve saha güvenliği, emniyet ve sağlık politikalarına uyabilmek
Yan Haklar
- Jabil, fırsat eşitliği sağlayan bir işverendir
- Engelli nitelikli bireyler için makul düzenlemeler sunulur