Honeydew Health
Honeydew Health
Honeydew Health är en digital vårdplattform för dermatologi som fokuserar på att göra hudvård mer tillgänglig online. Företaget kopplar samman patienter med legitimerade hudläkare och andra dermatologiska vårdgivare genom virtuella konsultationer för vanliga hudproblem som akne och eksem. Vården kan omfatta personliga behandlingsplaner, receptbelagda läkemedel, lokalbehandlingar och löpande stöd, med en smidig digital upplevelse som inkluderar besök samma dag och kostnadsfri leverans av recept.

Distansbaserad vårdkoordinator hos Honeydew Health

Vägled patienter genom Honeydew Healths digitala dermatologiplattform som vårdkoordinator. Ge chattbaserad support, samordna behandlingar och lös problem med apotek och laboratorier.

Beskrivning

  • Hantera en tilldelad patientlista via appen och ge tydligt, varmt och professionellt skriftligt stöd
  • Nå mål för svarstid och kvalitet och följ konsekvent ingångna servicenivåavtal
  • Förutse patienternas behov och lös problem effektivt för att minimera antalet nödvändiga kontakter
  • Samarbeta med apotek och laboratorier per telefon för att hantera problem med recept, försäkringar och leveranser
  • Samordna vid behov med dermatologiska vårdgivare för att hålla patienternas vårdplaner på rätt spår
  • Se till att patientjournalerna är korrekta, fullständiga och uppdaterade
  • Följ patienternas utveckling genom löpande meddelanden, undanröj hinder i vården och uppmärksamma positiva resultat
  • Ge feedback om arbetsflöden och nya patienttrender för att stärka vårdleveransen
  • Svara patienter inom fyra timmar under schemalagd arbetstid

Krav

  • Ha minst två års erfarenhet av chattbaserad vårdsamordning, vårdspecialisering eller en jämförbar roll med skriftlig support; erfarenhet av enbart telefonarbete räknas inte
  • Arbeta effektivt i en snabb miljö som styrs av prestationsmått och definierade servicenivåavtal
  • Vara bekväm med att anpassa dig till osäkerhet och förändrade prioriteringar
  • Ha en mycket god skriftlig kommunikationsförmåga som konsekvent är tydlig, varm och professionell
  • Skriva med en minsta hastighet på 40 ord per minut
  • Vara tillgänglig för heltidsarbete från första dagen, totalt 40 timmar fördelade på fem dagar inom arbetstiden 09.00–19.00 ET
  • Använda en bärbar eller stationär Mac- eller PC-dator; telefoner, Chromebook-datorer och iPad stöds inte
  • Ha tillförlitlig internetanslutning och en privat arbetsplats som lämpar sig för HIPAA-kompatibelt arbete
  • Arbeta självständigt och samtidigt ta emot feedback på ett konstruktivt sätt
  • Ha gymnasieexamen eller motsvarande
  • Vara behörig att arbeta för vilken arbetsgivare som helst i USA
  • Förstå att denna tjänst inte erbjuder visumsponsring
  • Bo i Alabama, Arizona, Connecticut, District of Columbia, Florida, Georgia, Idaho, Louisiana, Maryland, Michigan, Missouri, Mississippi, New Jersey, New York, North Carolina, Ohio, Pennsylvania, South Carolina, Texas, Utah, Virginia, Washington eller Wisconsin
  • Erfarenhet från vården eller en startup inom digital hälsa är meriterande
  • Erfarenhet av vård eller klinisk support är meriterande, särskilt kännedom om apotek, laboratorier eller försäkringar
  • Erfarenhet av Slack, Zoom och Google Workspace är meriterande

Förmåner

  • Arbeta helt på distans
  • Möjligheter att utvecklas inom företaget
  • Sjuk-, syn- och tandvårdsförsäkring
  • 401(k)-plan med arbetsgivarens matchning
  • Medlemskap i One Medical, Kindbody, Talkspace och HealthAdvocate
  • Obegränsad ledighet
  • Månatligt teknikbidrag på 100 dollar
  • Kostnadsfritt Honeydew-medlemskap
  • Direkt tillgång till nya dermatologiska behandlingar
  • 20 procent rabatt på Honeydew-produkter
  • Kollegial uppskattning genom Motivosity

Relaterade jobb

AltaMed Health Services

Tandvårdsmottagningens verksamhetschef

AltaMed Health Services

Ansvara för affärsverksamhet, klinisk verksamhet och regelefterlevnad vid AltaMeds tandvårdsmottagningar. Följa upp kvalitets-, service-, ekonomi- och personalmål för att förbättra mottagningarnas resultat.

Öppna
Qonto

Handläggare inom finansiell brottslighet, franska marknaden

Qonto
501 – 1 000 Anställda
B2BBankverksamhetFintech

Granska utredningar och rapporter om misstänkt aktivitet på den franska marknaden för Qonto och stärk arbetet mot penningtvätt. Förbättra rutiner och stötta teamen genom kvalitetsgranskningar, riskanalyser och projektarbete.

Öppna
Darkhorse Tech, Inc.

Helpdesktekniker, nivå 1, på distans (arbetstider enligt Hawaii)

Darkhorse Tech, Inc.

Ge IT-support vid första kontakten till tandläkarmottagningar, felsök system och dokumentera lösningar. Heltidstjänsten är på distans med arbetstider enligt Hawaii Standard Time och begränsad beredskap vissa lördagar.

Öppna
MEDirect

Ansvarig för bekämpning av ekonomisk brottslighet och regelefterlevnad – Malta (hybrid) på MeDirect

MEDirect

Bli en del av MeDirects team på Malta som ansvarig för regelefterlevnad inom ekonomisk brottslighet och arbeta med penningtvätt, sanktioner och transaktionsövervakning. Bidra till starkare regelefterlevnadskontroller, utredning av larm och stöd i myndighetsprocesser.

Öppna
Fieldguide

Produktupportrepresentant på distans

Fieldguide

Hjälp Fieldguides kunder att använda företagets plattform för automatisering av revision och kvalitetssäkring genom att lösa tekniska problem och vägleda vid introdukningen. Rollen bidrar också till kundlojalitet, produktfeedback, betalanseringar och kundresurser.

Öppna
Fieldguide

Produktsupportrepresentant, distansarbete i Storbritannien

Fieldguide

Hjälp Fieldguides kunder att använda plattformen för automatisering av revisioner genom att lösa tekniska problem och förbättra introdukningen. Samarbeta med Engineering, Product och Design för att dela kundfeedback och stödja tester av funktioner.

Öppna
Superior Virtual Solutions, LLC

Distansbaserad insamlingssupport för ideella organisationer i Florida

Superior Virtual Solutions, LLC

Hantera inkommande samtal från givare i etablerade insamlingskampanjer för ideella organisationer på distans. Registrera gåvor och löften enligt godkända manus och rutiner samt följ gällande krav.

Öppna