Honeydew Health ialah platform telekesihatan yang memberi tumpuan kepada menjadikan penjagaan dermatologi lebih mudah diakses secara dalam talian. Syarikat ini menghubungkan pesakit dengan penyedia dermatologi berlesen melalui konsultasi maya untuk masalah kulit yang biasa seperti jerawat dan ekzema. Penjagaan mungkin merangkumi pelan rawatan yang diperibadikan, ubat preskripsi, terapi sapuan dan sokongan berterusan, dengan pengalaman digital yang mudah termasuk janji temu pada hari yang sama serta penghantaran preskripsi percuma.
Penyelaras Penjagaan Jarak Jauh di Honeydew Health
Bimbing pesakit menggunakan platform dermatologi digital Honeydew Health sebagai Penyelaras Penjagaan. Berikan sokongan melalui chat, selaraskan rawatan, dan selesaikan isu farmasi serta makmal.
Amerika Syarikat
Alabama
Arizona
Connecticut
Florida
Idaho
Louisiana
Maryland
Michigan
Mississippi
Missouri
New Jersey
New York
Carolina Utara
Ohio
Pennsylvania
Carolina Selatan
Texas
Utah
Virginia
Washington
Wisconsin$21 – $24 / jam
Jarak jauhSepenuh masaJuniorPertengahanIjazah tidak diperlukanBahasa Diperlukan: InggerisPenyelaras PenjagaanUmumPenerangan
- Urus senarai pesakit yang ditugaskan melalui aplikasi dengan memberikan sokongan bertulis yang jelas, mesra, dan profesional
- Penuhi sasaran masa respons dan kualiti sambil sentiasa mematuhi perjanjian tahap perkhidmatan
- Jangkakan keperluan pesakit dan selesaikan kebimbangan dengan cekap untuk meminimumkan jumlah interaksi yang diperlukan
- Bekerjasama dengan farmasi dan makmal melalui telefon bagi menangani isu preskripsi, insurans, dan penghantaran
- Selaraskan dengan penyedia dermatologi apabila perlu supaya pelan penjagaan pesakit terus berjalan
- Pastikan rekod pesakit tepat, lengkap, dan terkini
- Jejaki kemajuan pesakit melalui pemesejan berterusan, hapuskan halangan penjagaan, dan akui hasil yang positif
- Berikan maklum balas tentang aliran kerja dan trend pesakit yang muncul untuk memperkukuh penyampaian penjagaan
- Balas pesakit dalam tempoh empat jam semasa waktu kerja yang dijadualkan
Keperluan
- Mempunyai sekurang-kurangnya dua tahun pengalaman dalam penyelarasan penjagaan berasaskan chat, pengkhususan penjagaan, atau peranan sokongan bertulis yang setanding; pengalaman melalui telefon sahaja tidak diterima
- Bekerja dengan berkesan dalam persekitaran yang pantas berpandukan metrik prestasi dan perjanjian tahap perkhidmatan yang ditetapkan
- Menyesuaikan diri dengan selesa terhadap ketidakpastian dan perubahan keutamaan
- Menunjukkan komunikasi bertulis yang cemerlang, sentiasa jelas, mesra, dan profesional
- Menaip pada kelajuan minimum 40 patah perkataan seminit
- Bersedia bekerja sepenuh masa dari hari pertama, berjumlah 40 jam selama lima hari dalam jadual 9:00 pagi–7:00 malam ET
- Menggunakan komputer riba atau desktop Mac atau PC; telefon, Chromebook, dan iPad tidak disokong
- Mempunyai akses internet yang boleh dipercayai dan ruang kerja peribadi yang sesuai untuk kerja mematuhi HIPAA
- Bekerja secara sendiri sambil memberikan respons yang membina terhadap maklum balas
- Memiliki diploma sekolah menengah atau kelayakan setara
- Diberi kuasa untuk bekerja dengan mana-mana majikan di Amerika Syarikat
- Memahami bahawa jawatan ini tidak menawarkan penajaan visa
- Menetap di Alabama, Arizona, Connecticut, District of Columbia, Florida, Georgia, Idaho, Louisiana, Maryland, Michigan, Missouri, Mississippi, New Jersey, New York, North Carolina, Ohio, Pennsylvania, South Carolina, Texas, Utah, Virginia, Washington, atau Wisconsin
- Pengalaman dalam penjagaan kesihatan atau syarikat pemula kesihatan digital diutamakan
- Pengalaman dalam sokongan penjagaan kesihatan atau klinikal diutamakan, khususnya pengetahuan tentang farmasi, makmal, atau insurans
- Pengalaman menggunakan Slack, Zoom, dan Google Workspace diutamakan
Faedah
- Bekerja sepenuhnya dari jauh
- Peluang untuk berkembang dalam syarikat
- Insurans kesihatan, penglihatan, dan pergigian
- Pelan 401(k) dengan padanan caruman syarikat
- Keahlian One Medical, Kindbody, Talkspace, dan HealthAdvocate
- Cuti tanpa had
- Elaun teknologi bulanan sebanyak $100
- Keahlian Honeydew percuma
- Akses terus kepada rawatan dermatologi baharu
- Diskaun 20% untuk produk Honeydew
- Pengiktirafan rakan sekerja melalui Motivosity