Honeydew Health je platforma telemedicíny v oblasti zdravotnej starostlivosti, ktorá sa zameriava na sprístupnenie dermatologickej starostlivosti online. Spoločnosť spája pacientov s licencovanými dermatologickými poskytovateľmi prostredníctvom virtuálnych konzultácií pri bežných kožných problémoch, ako sú akné a ekzém. Starostlivosť môže zahŕňať individuálne liečebné plány, lieky na predpis, lokálne terapie a priebežnú podporu, pričom pohodlné digitálne prostredie ponúka aj termíny v ten istý deň a bezplatné doručenie liekov na predpis.
Koordinátor starostlivosti na diaľku v spoločnosti Honeydew Health
Sprevádzajte pacientov digitálnou dermatologickou platformou Honeydew Health ako koordinátor starostlivosti. Poskytujte podporu prostredníctvom chatu, koordinujte liečbu a riešte problémy s lekárňami a laboratóriami.
Spojené štáty
Alabama
Arizona
Connecticut
Florida
Idaho
Louisiana
Maryland
Michigan
Mississippi
Missouri
New Jersey
New York
Severná Karolína
Ohio
Pensylvánia
Južná Karolína
Texas
Utah
Virgínia
Washington
Wisconsin21 $ – 24 $ / hodina
Na diaľkuPlný úväzokJuniorStredná úroveňVysokoškolský titul sa nevyžadujePožadovaný Jazyk: angličtinaKoordinátor starostlivostiVšeobecnéPopis
- Spravujte pridelený okruh pacientov prostredníctvom aplikácie a poskytujte jasnú, empatickú a profesionálnu písomnú podporu
- Plňte ciele v oblasti času odpovede a kvality pri dôslednom dodržiavaní dohôd o úrovni poskytovaných služieb
- Predvídajte potreby pacientov a efektívne riešte ich otázky, aby ste minimalizovali počet potrebných interakcií
- Telefonicky spolupracujte s lekárňami a laboratóriami pri riešení problémov s receptami, poistením a doručením
- V prípade potreby koordinujte spoluprácu s dermatologickými poskytovateľmi s cieľom zabezpečiť napredovanie plánov starostlivosti o pacientov
- Udržiavajte záznamy o pacientoch presné, úplné a aktuálne
- Sledujte pokrok pacientov prostredníctvom priebežnej komunikácie, odstraňujte prekážky v starostlivosti a oceňujte pozitívne výsledky
- Poskytujte spätnú väzbu o pracovných postupoch a nových trendoch u pacientov s cieľom posilniť poskytovanie starostlivosti
- Odpovedajte pacientom do štyroch hodín počas určeného pracovného času
Požiadavky
- Majte aspoň dva roky skúseností s koordináciou starostlivosti prostredníctvom chatu, špecializovanou starostlivosťou alebo porovnateľnou úlohou založenou na písomnej podpore; výlučne telefonické skúsenosti sa nezapočítavajú
- Efektívne pracujte v rýchlo sa meniacom prostredí riadenom výkonnostnými ukazovateľmi a jasne stanovenými dohodami o úrovni poskytovaných služieb
- Dokážte sa bez problémov prispôsobiť neistote a meniacim sa prioritám
- Preukážte vynikajúce písomné komunikačné schopnosti, ktoré sú vždy jasné, empatické a profesionálne
- Píšte minimálnou rýchlosťou 40 slov za minútu
- Buďte od prvého dňa k dispozícii na prácu na plný úväzok v rozsahu 40 hodín počas piatich dní v rámci pracovného času od 9:00 do 19:00 ET
- Používajte notebook alebo stolný počítač Mac či PC; telefóny, Chromebooky a iPady nie sú podporované
- Majte spoľahlivé internetové pripojenie a súkromný pracovný priestor vhodný na prácu v súlade s požiadavkami HIPAA
- Pracujte samostatne a zároveň konštruktívne reagujte na spätnú väzbu
- Majte stredoškolské vzdelanie alebo jeho ekvivalent
- Buďte oprávnení pracovať pre ktoréhokoľvek zamestnávateľa v Spojených štátoch
- Rozumejte tomu, že táto pozícia neposkytuje vízové sponzorstvo
- Bývajte v Alabame, Arizone, Connecticute, District of Columbia, na Floride, v Georgii, Idahu, Louisiane, Marylande, Michigane, Missouri, Mississippi, New Jersey, New Yorku, Severnej Karolíne, Ohiu, Pensylvánii, Južnej Karolíne, Texase, Utahu, Virgínii, Washingtone alebo Wisconsine
- Skúsenosti zo zdravotníctva alebo startupu v oblasti digitálneho zdravia sú výhodou
- Skúsenosti so zdravotníckou alebo klinickou podporou sú výhodou, najmä znalosť práce s lekárňami, laboratóriami alebo poistením
- Skúsenosti s používaním Slacku, Zoomu a Google Workspace sú výhodou
Benefity
- Práca úplne na diaľku
- Možnosti kariérneho rastu v spoločnosti
- Zdravotné, zrakové a zubné poistenie
- Plán 401(k) s príspevkom spoločnosti
- Členstvá v One Medical, Kindbody, Talkspace a HealthAdvocate
- Neobmedzené voľno
- Mesačný technologický príspevok vo výške 100 USD
- Bezplatné členstvo Honeydew
- Priamy prístup k novým dermatologickým liečebným postupom
- 20 % zľava na produkty Honeydew
- Vzájomné oceňovanie prostredníctvom Motivosity