Honeydew Health on terveydenhuollon etävastaanottopalvelu, jonka tavoitteena on tehdä ihotautien hoidosta helpommin saatavilla verkossa. Yritys yhdistää potilaat laillistettujen ihotautien hoitoon erikoistuneiden ammattilaisten kanssa virtuaalikonsultaatioiden avulla yleisten iho-ongelmien, kuten aknen ja ekseeman, hoidossa. Hoitoon voi kuulua yksilöllisiä hoitosuunnitelmia, reseptilääkkeitä, paikallishoitoja ja jatkuvaa tukea. Kätevä digitaalinen palvelu tarjoaa muun muassa ajan vastaanotolle samalle päivälle ja reseptilääkkeiden toimituksen ilman toimituskuluja.
Etähoidon koordinaattori Honeydew Healthissa
Ohjaa potilaita Honeydew Healthin digitaalisen ihotautipalvelun käytössä hoidon koordinaattorina. Tarjoa tukea chatissa, koordinoi hoitoja ja ratkaise apteekki- ja laboratorioasioita.
Yhdysvallat
Alabama
Arizona
Connecticut
Florida
Idaho
Louisiana
Maryland
Michigan
Mississippi
Missouri
New Jersey
New York
Pohjois-Carolina
Ohio
Pennsylvania
Etelä-Carolina
Texas
Utah
Virginia
Washington
Wisconsin21 $ – 24 $ / tunti
EtätyöKokoaikainenJuniorKeskitasoTutkintoa ei vaaditaVaadittu Kieli: englantiHoidon koordinaattoriYleinenKuvaus
- Hallitse sovelluksen kautta sinulle osoitettua potilasjoukkoa ja tarjoa selkeää, lämminhenkistä ja ammattimaista kirjallista tukea
- Saavuta vastausajan ja laadun tavoitteet noudattaen jatkuvasti palvelutasosopimuksia
- Ennakoi potilaiden tarpeet ja ratkaise huolenaiheet tehokkaasti minimoiden tarvittavien yhteydenottojen määrä
- Työskentele apteekkien ja laboratorioiden kanssa puhelimitse resepti-, vakuutus- ja toimitusongelmien ratkaisemiseksi
- Koordinoi tarvittaessa ihotautien ammattilaisten kanssa, jotta potilaiden hoitosuunnitelmat etenevät
- Pidä potilasasiakirjat tarkkoina, täydellisinä ja ajan tasalla
- Seuraa potilaiden edistymistä jatkuvan viestinnän avulla, poista hoidon esteitä ja huomioi myönteiset tulokset
- Anna palautetta työnkuluista ja uusista potilastrendeistä hoidon kehittämiseksi
- Vastaa potilaille neljän tunnin kuluessa sovittuina työaikoina
Vaatimukset
- Sinulla on vähintään kaksi vuotta kokemusta chat-pohjaisesta hoidon koordinoinnista, hoidon erikoistumisalueelta tai vastaavasta kirjallisen tuen tehtävästä; pelkkä puhelintyökokemus ei täytä vaatimusta
- Työskentelet tehokkaasti nopeasti muuttuvassa ympäristössä, jossa ohjaavat suorituskykymittarit ja määritellyt palvelutasosopimukset
- Sopeudut luontevasti epävarmuuteen ja muuttuviin prioriteetteihin
- Sinulla on erinomainen kirjallinen viestintätaito, joka on johdonmukaisesti selkeää, lämminhenkistä ja ammattimaista
- Kirjoitat vähintään 40 sanaa minuutissa
- Olet valmis kokoaikatyöhön ensimmäisestä päivästä alkaen, yhteensä 40 tuntia viidelle päivälle jaettuna kello 9.00–19.00 ET:n mukaisena työaikana
- Käytät Mac- tai PC-kannettavaa tai pöytätietokonetta; puhelimia, Chromebookeja ja iPadeja ei tueta
- Sinulla on luotettava internetyhteys ja yksityinen työtila, joka soveltuu HIPAA-vaatimusten mukaiseen työskentelyyn
- Työskentelet itsenäisesti ja suhtaudut palautteeseen rakentavasti
- Sinulla on lukion päättötodistus tai vastaava tutkinto
- Sinulla on oikeus työskennellä mille tahansa työnantajalle Yhdysvalloissa
- Ymmärrät, ettei tähän tehtävään tarjota viisumisponsorointia
- Asut Alabamassa, Arizonassa, Connecticutissa, District of Columbiassa, Floridassa, Georgiassa, Idahossa, Louisianassa, Marylandissa, Michiganissa, Missourissa, Mississippissä, New Jerseyssä, New Yorkissa, Pohjois-Carolinassa, Ohiossa, Pennsylvaniassa, Etelä-Carolinassa, Texasissa, Utahissa, Virginiassa, Washingtonissa tai Wisconsinissa
- Kokemus terveydenhuollosta tai digitaalisen terveydenhuollon startup-yrityksestä katsotaan eduksi
- Kokemus terveydenhuollon tai kliinisen tuen tehtävistä katsotaan eduksi, erityisesti jos tunnet apteekkeja, laboratorioita tai vakuutuksia
- Slackin, Zoomin ja Google Workspacen käyttökokemus katsotaan eduksi
Edut
- Työskentele täysin etänä
- Mahdollisuuksia kehittyä yrityksen sisällä
- Sairauskulujen, näönhuollon ja hammashoidon vakuutukset
- 401(k)-eläkesäästöohjelma yrityksen vastaavalla maksulla
- Jäsenyydet One Medicaliin, Kindbodyyn, Talkspaceen ja HealthAdvocateen
- Rajaton vapaa-aika
- 100 dollarin kuukausittainen teknologiaetu
- Maksuton Honeydew-jäsenyys
- Suora pääsy uusiin ihotautien hoitoihin
- 20 prosentin alennus Honeydew-tuotteista
- Työtovereiden tunnustus Motivosityn kautta