LogoFresh Jobs Ahead
Honeydew Health
Honeydew Health
11 – 50 Εργαζόμενοι
Ασφάλιση υγείαςΛιανικό εμπόριοΥγειονομική περίθαλψη
Η Honeydew Health είναι μια πλατφόρμα τηλεϊατρικής που εστιάζει στο να κάνει τη δερματολογική φροντίδα πιο προσβάσιμη διαδικτυακά. Η εταιρεία συνδέει ασθενείς με αδειοδοτημένους παρόχους δερματολογικών υπηρεσιών μέσω εικονικών ραντεβού για συχνές δερματικές παθήσεις, όπως η ακμή και το έκζεμα. Η φροντίδα μπορεί να περιλαμβάνει εξατομικευμένα θεραπευτικά πλάνα, συνταγογραφούμενα φάρμακα, τοπικές θεραπείες και συνεχή υποστήριξη, μέσα από μια удоб удобική ψηφιακή εμπειρία που περιλαμβάνει ραντεβού την ίδια ημέρα και δωρεάν αποστολή συνταγογραφούμενων φαρμάκων.
LinkedIn
Θέσεις εργασίας στην εταιρεία

Συντονιστής Εξ Αποστάσεως Φροντίδας στη Honeydew Health

Καθοδηγήστε ασθενείς στην ψηφιακή δερματολογική πλατφόρμα της Honeydew Health ως Συντονιστής Φροντίδας. Παρέχετε υποστήριξη μέσω συνομιλίας, συντονίζετε θεραπείες και επιλύετε ζητήματα με φαρμακεία και εργαστήρια.

USΗνωμένες ΠολιτείεςALΑλαμπάμαAZΑριζόναCTΚονέκτικατFLΦλόρινταIDΑϊντάχοLAΛουιζιάναMDΜέριλαντMIΜίσιγκανMSΜισισίπιMOΜιζούριNJΝιου ΤζέρσεϊNYΝέα ΥόρκηNCΒόρεια ΚαρολίναOHΟχάιοPAΠενσιλβάνιαSCΝότια ΚαρολίναTXΤέξαςUTΓιούταVAΒιρτζίνιαWAΟυάσινγκτονWIΟυισκόνσιν
21 $ – 24 $ / ώρα
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηJuniorΜεσαίο επίπεδοΔεν απαιτείται πτυχίοΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΓενικάΣυντονιστής φροντίδας

Περιγραφή

  • Διαχειρίζεστε το χαρτοφυλάκιο των ασθενών που σας έχει ανατεθεί μέσω της εφαρμογής, παρέχοντας σαφή, ζεστή και επαγγελματική γραπτή υποστήριξη
  • Επιτυγχάνετε τους στόχους χρόνου απόκρισης και ποιότητας, τηρώντας σταθερά τις συμφωνίες επιπέδου υπηρεσιών
  • Προβλέπετε τις ανάγκες των ασθενών και επιλύετε αποτελεσματικά τις ανησυχίες τους, ελαχιστοποιώντας τον αριθμό των απαιτούμενων αλληλεπιδράσεων
  • Συνεργάζεστε τηλεφωνικά με φαρμακεία και εργαστήρια για την αντιμετώπιση ζητημάτων συνταγών, ασφάλισης και παράδοσης
  • Συντονίζεστε με παρόχους δερματολογικών υπηρεσιών όταν χρειάζεται, ώστε να προχωρούν τα σχέδια φροντίδας των ασθενών
  • Διατηρείτε τα αρχεία των ασθενών ακριβή, πλήρη και ενημερωμένα
  • Παρακολουθείτε την πρόοδο των ασθενών μέσω συνεχούς ανταλλαγής μηνυμάτων, απομακρύνετε εμπόδια στη φροντίδα και αναγνωρίζετε θετικά αποτελέσματα
  • Παρέχετε ανατροφοδότηση για τις ροές εργασίας και τις νέες τάσεις των ασθενών, ενισχύοντας την παροχή φροντίδας
  • Απαντάτε στους ασθενείς εντός τεσσάρων ωρών κατά τις προγραμματισμένες ώρες εργασίας

Απαιτήσεις

  • Τουλάχιστον δύο χρόνια εμπειρίας στον συντονισμό φροντίδας μέσω συνομιλίας, στην εξειδίκευση φροντίδας ή σε συγκρίσιμο ρόλο γραπτής υποστήριξης· η αποκλειστικά τηλεφωνική εμπειρία δεν θεωρείται κατάλληλη
  • Αποτελεσματική εργασία σε περιβάλλον με γρήγορους ρυθμούς, με καθοδήγηση από δείκτες απόδοσης και καθορισμένες συμφωνίες επιπέδου υπηρεσιών
  • Άνετη προσαρμογή στην αβεβαιότητα και στις μεταβαλλόμενες προτεραιότητες
  • Εξαιρετική γραπτή επικοινωνία, σταθερά σαφής, ζεστή και επαγγελματική
  • Ταχύτητα πληκτρολόγησης τουλάχιστον 40 λέξεων ανά λεπτό
  • Διαθεσιμότητα για πλήρη απασχόληση από την πρώτη ημέρα, συνολικά 40 ώρες σε πέντε ημέρες, εντός ωραρίου 9:00 π.μ.–7:00 μ.μ. ET
  • Χρήση φορητού ή επιτραπέζιου υπολογιστή Mac ή PC· τα τηλέφωνα, τα Chromebook και τα iPad δεν υποστηρίζονται
  • Αξιόπιστη πρόσβαση στο διαδίκτυο και ιδιωτικός χώρος εργασίας κατάλληλος για εργασία συμβατή με το HIPAA
  • Ανεξάρτητη εργασία με εποικοδομητική ανταπόκριση στην ανατροφοδότηση
  • Απολυτήριο λυκείου ή ισοδύναμο
  • Εξουσιοδότηση εργασίας για οποιονδήποτε εργοδότη στις Ηνωμένες Πολιτείες
  • Κατανόηση ότι η θέση δεν προσφέρει χορηγία βίζας
  • Διαμονή στην Αλαμπάμα, την Αριζόνα, το Κονέκτικατ, την Περιφέρεια της Κολούμπια, τη Φλόριντα, τη Τζόρτζια, το Άινταχο, τη Λουιζιάνα, το Μέριλαντ, το Μίσιγκαν, το Μιζούρι, το Μισισίπι, το Νιου Τζέρσεϊ, τη Νέα Υόρκη, τη Βόρεια Καρολίνα, το Οχάιο, την Πενσιλβάνια, τη Νότια Καρολίνα, το Τέξας, τη Γιούτα, τη Βιρτζίνια, την Ουάσινγκτον ή το Ουισκόνσιν
  • Επιθυμητή εμπειρία στον τομέα της υγείας ή σε νεοφυή επιχείρηση ψηφιακής υγείας
  • Επιθυμητή εμπειρία στον τομέα της υγείας ή σε κλινική υποστήριξη, ιδιαίτερα εξοικείωση με φαρμακεία, εργαστήρια ή ασφάλιση
  • Επιθυμητή εμπειρία στη χρήση των Slack, Zoom και Google Workspace

Παροχές

  • Πλήρως απομακρυσμένη εργασία
  • Ευκαιρίες εξέλιξης στην εταιρεία
  • Ασφάλιση υγείας, όρασης και οδοντιατρικής περίθαλψης
  • Πρόγραμμα 401(k) με εργοδοτική αντιστοίχιση
  • Συνδρομές στα One Medical, Kindbody, Talkspace και HealthAdvocate
  • Απεριόριστη άδεια
  • Μηνιαίο επίδομα τεχνολογίας 100 δολαρίων
  • Δωρεάν συνδρομή Honeydew
  • Άμεση πρόσβαση σε νέες δερματολογικές θεραπείες
  • Έκπτωση 20% στα προϊόντα Honeydew
  • Αναγνώριση από συναδέλφους μέσω του Motivosity