Honeydew Health

11 – 50 Zaměstnanci

Maloobchod Zdravotní péče Zdravotní pojištění

Honeydew Health je telemedicínská platforma zaměřená na zdravotní péči, která usnadňuje online přístup k dermatologické péči. Společnost propojuje pacienty s licencovanými dermatology prostřednictvím virtuálních konzultací týkajících se běžných kožních problémů, jako jsou akné a ekzém. Péče může zahrnovat individuální léčebné plány, léky na předpis, lokální léčbu a průběžnou podporu, přičemž pohodlné digitální prostředí nabízí také objednání na konzultaci ještě tentýž den a bezplatné zaslání léků na předpis.

Pracovní nabídky společnosti

Vzdálený koordinátor péče o pacienty ve společnosti Honeydew Health

Provázejte pacienty digitální dermatologickou platformou Honeydew Health jako koordinátor péče. Poskytujte podporu prostřednictvím chatu, koordinujte léčbu a řešte záležitosti s lékárnami a laboratořemi.

před 1 týdnem

21 $ – 24 $ / hodina

Na dálku Plný úvazek Junior Středně pokročilý Vysokoškolský titul není vyžadován Požadovaný Jazyk: angličtina Koordinátor péče Obecné

Popis

Spravujte přidělený okruh pacientů prostřednictvím aplikace a poskytujte jasnou, vstřícnou a profesionální písemnou podporu
Plňte cíle v oblasti doby odezvy a kvality a důsledně dodržujte dohody o úrovni poskytovaných služeb
Předvídejte potřeby pacientů a efektivně řešte jejich problémy, abyste minimalizovali počet potřebných kontaktů
Telefonicky spolupracujte s lékárnami a laboratořemi při řešení problémů s recepty, pojištěním a doručením
Podle potřeby koordinujte spolupráci s dermatology, aby léčebné plány pacientů pokračovaly podle plánu
Udržujte záznamy o pacientech přesné, úplné a aktuální
Sledujte pokrok pacientů prostřednictvím průběžné komunikace, odstraňujte překážky v péči a oceňujte pozitivní výsledky
Poskytujte zpětnou vazbu k pracovním postupům a novým trendům mezi pacienty s cílem posílit poskytování péče
Odpovídejte pacientům do čtyř hodin během naplánované pracovní doby

Požadavky

Mít alespoň dva roky zkušeností s koordinací péče prostřednictvím chatu, specializací na péči nebo srovnatelnou rolí zaměřenou na písemnou podporu; zkušenosti pouze s telefonickou podporou nejsou dostačující
Efektivně pracovat v rychle se měnícím prostředí řízeném výkonnostními ukazateli a definovanými dohodami o úrovni poskytovaných služeb
Bez problémů se přizpůsobovat nejistotě a měnícím se prioritám
Prokazovat vynikající písemnou komunikaci, která je vždy jasná, vstřícná a profesionální
Psát rychlostí alespoň 40 slov za minutu
Být k dispozici pro práci na plný úvazek od prvního dne, celkem 40 hodin během pěti dnů v rozmezí 9:00–19:00 východního času USA
Používat notebook nebo stolní počítač Mac či PC; telefony, Chromebooky a iPady nejsou podporovány
Mít spolehlivé připojení k internetu a soukromé pracovní místo vhodné pro práci v souladu s požadavky HIPAA
Pracovat samostatně a konstruktivně reagovat na zpětnou vazbu
Mít středoškolské vzdělání nebo jeho ekvivalent
Být oprávněn pracovat pro jakéhokoli zaměstnavatele ve Spojených státech
Rozumět tomu, že tato pozice nenabízí sponzorování víza
Bydlet v Alabamě, Arizoně, Connecticutu, District of Columbia, na Floridě, v Georgii, Idahu, Louisianě, Marylandu, Michiganu, Missouri, Mississippi, New Jersey, New Yorku, Severní Karolíně, Ohiu, Pensylvánii, Jižní Karolíně, Texasu, Utahu, Virginii, Washingtonu nebo Wisconsinu
Zkušenosti ze zdravotnictví nebo digitálního zdravotnického startupu jsou výhodou
Zkušenosti ze zdravotnictví nebo klinické podpory jsou výhodou, zejména znalost práce s lékárnami, laboratořemi nebo pojištěním
Zkušenost s používáním Slacku, Zoomu a Google Workspace je výhodou

Benefity

Práce zcela na dálku
Příležitosti k růstu ve společnosti
Zdravotní, zrakové a zubní pojištění
Plán 401(k) s příspěvkem společnosti
Členství v One Medical, Kindbody, Talkspace a HealthAdvocate
Neomezené volno
Měsíční příspěvek na technologie ve výši 100 USD
Bezplatné členství v Honeydew
Přímý přístup k novým dermatologickým léčebným postupům
Sleva 20 % na produkty Honeydew
Oceňování kolegů prostřednictvím Motivosity