LogoFresh Jobs Ahead
Fieldguide
Fieldguide
11 – 50 Anställda
Sponsor för H1B-visumArtificiell intelligensHälso- och sjukvårdKonsultverksamhet
Fieldguide utvecklar AI-programvara för rådgivnings- och revisionsföretag och samlar uppdragsflöden och analyser i en och samma plattform. Verktygen stöder riskrådgivning, cybersäkerhet och integritet, regelefterlevnad, SOC-förberedelser och revisioner, IT-revisioner samt finansiella revisioner, med automatisering för hantering av förfrågningar, dokument och rapporter. Produkten är utformad för att hjälpa revisions- och rådgivningsteam att samordna arbetet och ge kunderna effektivare service.
LinkedIn
Jobb på företaget

Produktupportrepresentant på distans

Hjälp Fieldguides kunder att använda företagets plattform för automatisering av revision och kvalitetssäkring genom att lösa tekniska problem och vägleda vid introdukningen. Rollen bidrar också till kundlojalitet, produktfeedback, betalanseringar och kundresurser.

USUSA
52 000 $ – 75 000 $ / år
DistansHeltidJuniorIngen examen krävsObligatoriskt Språk: engelskaKundsupport

Beskrivning

  • Hantera kundförfrågningar snabbt och korrekt.
  • Ge användare support för Fieldguides plattform via e-post, telefon och chatt.
  • Undersök, återskapa och felsök tekniska problem.
  • Samarbeta med teknikteamet för att lösa problem vid behov.
  • Visa kunder hur de använder Fieldguides funktioner och verktyg.
  • Dela praktiska råd och bästa praxis för användning av plattformen.
  • Förmedla kundernas behov till teknik-, produkt- och designteamen.
  • Bidra med kundfeedback till beslut om produktens utvecklingsplan.
  • Hjälp kunder att delta i betalanseringar av funktioner.
  • Stöd kunder med att konfigurera databaser och skapa mallar.
  • Håll onlinehjälp, vanliga frågor och supportdokumentation uppdaterade.

Krav

  • 1–3 års erfarenhet av kundsupport eller arbete i en teknisk roll med kundkontakt.
  • Erfarenhet av support, implementering, lösningsarbete eller en kombination av support och teknik.
  • Erfarenhet från ett startup- eller scaleup-företag.
  • Dokumenterade resultat när det gäller att förbättra kundnöjdheten och bygga långvariga kundrelationer.
  • Förmåga att driva projekt från start till mål med lite vägledning eller tillsyn.
  • Förmåga att snabbt anpassa sig till förändrade processer och kundbehov.
  • Möjlighet att arbeta kl. 14.00–23.00 Pacific Time.
  • Kännedom om användning av sammanfogningsfält i Microsoft Office-program är meriterande.

Förmåner

  • Delägarskap.
  • Distansarbete i första hand.
  • Arbeta var som helst.
  • Balans mellan arbete och privatliv.
  • Inkluderande och stöttande kultur.

Relaterade jobb

T

Advokat inom utmätning av fastigheter i North Carolina

Timothy Padgett
11 – 50 Anställda
USUSANCNorth CarolinaDistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaAdvokat

Hantera utmätningsärenden för Padgett Law Group genom att utarbeta juridiska dokument och samordna ärendelogistik. Arbetet stödjer finansiella institutioner och omfattar förberedelser inför medling, domstolsförhandlingar och sheriffauktioner.

Öppna
T

Distansarbetande konkursjurist i Louisiana

Timothy Padgett
11 – 50 Anställda
USUSALALouisianaDistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaAdvokat

Företräda institutionella fordringsägare i konkursärenden i Louisiana och hantera förhandlingar, inlagor, ärendeakter och juridisk vägledning. Stöd Padgett Law Group med efterlevnad av rättspraxis och snabb kommunikation med klienter och medarbetare.

Öppna
T

Distansarbetande jurist inom utmätning av fastigheter i Louisiana

Timothy Padgett
11 – 50 Anställda
USUSALALouisianaDistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaAdvokat

Företräda borgenärers intressen i ärenden om utmätning av fastigheter i Louisiana hos Padgett Law Group. Förbereda juridiska handlingar, samordna ärenden och medverka vid medling, domstolsförhandlingar och sheriffauktioner.

Öppna
Travelers

Biträdande jurist, processrätt

Travelers
Sponsor för H1B-visumFörsäkringarKonsultverksamhetLogistik
USUSAFLFlorida
85 600 $ – 141 200 $ / år
HybridHeltidJuniorMellannivåObligatoriskt Språk: engelskaChefsjurist

Företräda Travelers försäkringstagare i mindre komplexa tvister inom egendoms- och ansvarsförsäkring, med stöd av seniora jurister. Utred rättsfrågor, skriv juridiska handlingar, delta i förhandlingar och ge råd om strategi till klienter och skadereglerare.

Öppna