Thuma je maloprodajna in e-trgovska blagovna znamka, osredotočena na premišljeno oblikovano pohištvo za spalnice in izdelke za dom. Njena kolekcija vključuje postelje, vzmetnice, predalnike, police, nočne omarice, sedežno pohištvo, posteljnino, kopalniške izdelke, preproge in druge dodatke za spalnico, med drugim Classic Bed in Hybrid Mattress. Podjetje daje poudarek trpežnim in trajnostnim materialom ter brezčasnemu oblikovanju ter nagovarja stranke, ki cenijo premišljeno opremo z dovršenim estetskim videzom. Thuma ponuja tudi osebno izkušnjo v svoji vodilni trgovini v New Yorku in virtualne termine, ki kupcem pomagajo izbrati izdelke za njihov dom.
Višji vodja maloprodajnih operacij, usposabljanja in izobraževanja – Thuma (hibridno v San Franciscu)
Voditi razširljiva usposabljanja, izobraževanje o izdelkih, oblikovalske vire in izobraževanje trgovinskih partnerjev za Thumine maloprodajne trgovine s pohištvom in izdelki za dom. Podpirati zagon in odprtje trgovin, operativno pripravljenost ter dosledno izkušnjo gostov.
Združene države Amerike
Kalifornija135.000 $ – 155.000 $ / leto
HibridnoPolni delovni časSeniorZahtevani Jezik: angleščinaUčenje in razvojOpis
- Vzpostaviti in nenehno izboljševati centralizirano učno platformo, procese usposabljanja in vire za večkratno uporabo
- Sodelovati z vodji trgovin pri prepoznavanju vrzeli v znanju in spretnostih, izboljševanju angažiranosti gostov in dela s strankami ter ocenjevanju učinkovitosti usposabljanja
- Usmerjati in razvijati vodje trgovin s programi, ki zajemajo vodenje, upravljanje ekip, uspešnost, izkušnjo strank in komercialno izvedbo
- Ustvarjati usposabljanja za uvajanje novih zaposlenih, stalno učenje in lansiranje izdelkov, vključno z vodniki za izvajalce, delovnimi pripomočki in preverjanjem znanja
- Podpirati uvajanje novih zaposlenih v maloprodaji in njihovo zgodnjo vključitev
- Voditi izobraževanje o maloprodajnih izdelkih in pripravljenost na lansiranje tako, da se podrobnosti o izdelkih, materialih, negi, cenah in razpoložljivosti prevedejo v praktične smernice
- Usklajevati z ekipami za izdelke, merchandising, trženje in maloprodajne operacije pri lansiranjih, komunikaciji, postavitvah in informacijah za stranke
- Zbirati vprašanja o izdelkih in povratne informacije iz trgovin ter od trgovinskih partnerjev in deliti uporabne ugotovitve
- Razvijati vire za notranje oblikovanje o načrtovanju prostora, oblikovanju, kombinacijah izdelkov, materialih in oblikovalskih odločitvah
- Sodelovati z ekipami za oblikovanje in vizualni merchandising pri pripovedovanju zgodb v trgovinah, postavitvah in izkušnjah gostov
- Ustvarjati in vzdrževati izobraževalne ter referenčne vire za strokovnjake v trgovini in maloprodajne ekipe
- Izvajati usposabljanja za trgovinske partnerje, odgovarjati na ponavljajoča se vprašanja in krepiti vire za trgovinske partnerje
- Podpirati odprtja novih trgovin, lansiranja izdelkov, vizualni merchandising in operativne spremembe s komunikacijo ter gradivi za pripravljenost
- Sodelovati z maloprodajnimi operacijami pri standardnih operativnih postopkih, standardih angažiranosti gostov, uvajanju sistemov, poročanju in drugih prednostnih nalogah
Zahteve
- Dokazane izkušnje na področju maloprodajnih operacij, maloprodajnega usposabljanja, vodenja trgovine ali sorodnega področja
- Izkušnje z razvojem učnih programov, sistemov in procesov za porazdeljene ekipe
- Dobro poznavanje izdelkov in pristen interes za notranje oblikovanje
- Sposobnost približati oblikovalske koncepte maloprodajnim ekipam in strankam
- Izkušnje z ustvarjanjem izobraževalnih ali podpornih virov za strokovne, trgovinske ali poslovne stranke so prednost
- Odlične pisne in ustne komunikacijske sposobnosti
- Sposobnost izvajanja usposabljanj in sodelovanja z različnimi deležniki
- Močne sposobnosti projektnega vodenja
- Sposobnost določanja prednostnih nalog med konkurenčnimi delovnimi tokovi in doslednega izpolnjevanja rokov
- Sproščenost pri delu z maloprodajnimi sistemi in uvajanju novih orodij
- Izkušnje s Shopify POS, NetSuite ali primerljivimi platformami so dobrodošle
- Proaktiven in sodelovalen pristop k izboljševanju izkušnje gostov in delovanja trgovin
- Pripravljenost na potovanja med maloprodajnimi lokacijami do dva tedna na mesec
Ugodnosti
- Načrt 401(k) z usklajevanjem prispevkov podjetja do 6 %
- Zdravstveno, zobozdravstveno in očesno zavarovanje z znatnimi prispevki delodajalca
- V celoti plačan starševski dopust
- Članstvi One Medical in WellHub, ki ju sponzorira podjetje
- Načrt delniških opcij za zaposlene
- Plačani prazniki, vključno z izbranimi dnevi zaprtja podjetja
- Plačilo za delo na določenih praznikih
- 40-odstotni popust na skoraj vse izdelke Thuma
- Mesečni dodatek za mobilni telefon v višini 100 USD
- Mesečno povračilo stroškov prevoza do 150 USD
- Brezplačen dobropis za uvodni izdelek v vrednosti do 3.000 USD