Thuma
Thuma
11 – 50 Ansatte
DetaljhandelNetthandel
Thuma er en detaljhandels- og e-handelsmerkevare med fokus på gjennomtenkt designede soveromsmøbler og interiørprodukter. Sortimentet omfatter senger, madrasser, kommoder, hyller, nattbord, sittemøbler, sengetøy, baderomsprodukter, tepper og annet tilbehør til soverommet, inkludert Classic Bed og Hybrid Mattress. Selskapet legger vekt på slitesterke, bærekraftige materialer og tidløst design for kunder som setter pris på gjennomtenkt innredning med et eksklusivt uttrykk. Thuma tilbyr også en fysisk flaggskipopplevelse i New York samt virtuelle avtaler for å hjelpe kunder med å velge produkter til hjemmet sitt.

Senior Retail Operations Manager, opplæring og utdanning – Thuma (hybrid i San Francisco)

Lede skalerbar opplæring, produktutdanning, designressurser og bransjeopplæring for Thumas møbel- og interiørbutikker. Støtte butikklanseringer, åpninger, operasjonell beredskap og konsistente gjesteopplevelser.

Beskrivelse

  • Bygge og kontinuerlig forbedre en sentralisert læringsplattform, opplæringsprosesser og gjenbrukbare ressurser
  • Samarbeide med butikksjefer for å identifisere kompetansegap, styrke gjesteengasjement og kundeoppfølging samt evaluere opplæringens effektivitet
  • Veilede og utvikle butikksjefer gjennom programmer innen ledelse, teamledelse, prestasjoner, kundeopplevelse og kommersiell gjennomføring
  • Utarbeide onboarding, kontinuerlig læring og opplæring ved produktlanseringer med veiledninger for kursholdere, arbeidsverktøy og kunnskapstester
  • Støtte onboarding i retail og den tidlige integreringen av nye medarbeidere
  • Lede produktutdanning og lanseringsberedskap i retail ved å omsette produktdetaljer, materialer, vedlikehold, priser og tilgjengelighet til praktisk veiledning
  • Koordinere med produkt-, merchandising-, markedsførings- og Retail Operations-team om lanseringer, kommunikasjon, utstillinger og kundeinformasjon
  • Fange opp produktspørsmål og tilbakemeldinger fra butikker og bransjepartnere og dele innsikt som kan settes ut i praksis
  • Utvikle ressurser for interiørdesign om arealplanlegging, styling, produktkombinasjoner, materialer og designbeslutninger
  • Samarbeide med design- og visual merchandising-team om historiefortelling i butikk, utstillinger og gjesteopplevelser
  • Opprette og vedlikeholde opplærings- og referanseressurser for bransjefagfolk og retailteam
  • Gjennomføre bransjeopplæring, besvare tilbakevendende spørsmål og styrke bransjeressurser
  • Støtte nye butikkåpninger, produktlanseringer, visual merchandising og operasjonelle endringer med kommunikasjon og beredskapsmateriell
  • Samarbeide med Retail Operations om SOP-er, standarder for gjesteengasjement, systembruk, rapportering og andre prioriteringer

Krav

  • Dokumentert erfaring innen retail operations, retailopplæring, butikkledelse eller et beslektet område
  • Erfaring med å utvikle læringsprogrammer, systemer og prosesser for distribuerte team
  • Solid produktkunnskap og en genuin interesse for interiørdesign
  • Evne til å gjøre designkonsepter tilgjengelige for retailteam og kunder
  • Erfaring med å lage opplærings- eller støtteressurser for fagpersoner, bransje- eller bedriftskunder er en fordel
  • Svært gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner
  • Evne til å lede opplæring og samarbeide med ulike interessenter
  • Gode prosjektlederegenskaper
  • Evne til å prioritere konkurrerende arbeidsstrømmer og konsekvent overholde tidsfrister
  • Komfortabel med å arbeide med retailsystemer og ta i bruk nye verktøy
  • Erfaring med Shopify POS, NetSuite eller sammenlignbare plattformer er en fordel
  • Proaktiv og samarbeidsorientert tilnærming til å forbedre gjesteopplevelsen og butikkdriften
  • Villighet til å reise opptil to uker per måned mellom butikkene

Fordeler

  • 401(k)-ordning med arbeidsgivermatching på innbetalinger opptil 6 %
  • Medisinsk-, tannlege- og synsdekning med betydelige arbeidsgiverbidrag
  • Fullt betalt foreldrepermisjon
  • Arbeidsgiverbetalte medlemskap i One Medical og WellHub
  • Aksjeopsjonsordning for medarbeidere
  • Betalte helligdager, inkludert utvalgte dager virksomheten holder stengt
  • Helligdagstillegg for arbeid utført på angitte helligdager
  • 40 % rabatt på nesten alle Thuma-produkter
  • Månedlig mobiltelefonstipend på 100 USD
  • Månedlig pendlertilskudd på opptil 150 USD
  • Gratis produktkreditt ved tiltredelse verdt opptil 3 000 USD

Relaterte jobber

Leonardo DRS

Senior fullstack-programvareingeniør med fokus på brukergrensesnitt

Leonardo DRS
5 001 – 10 000 Ansatte
ForsvarLuft- og romfartProduksjon

Bygg TypeScript- og React-applikasjoner for Leonardo DRS' radar- og forsvarssystemer. Utvikle fullstackfunksjoner, API-er og integrasjoner i en stilling med oppmøte på arbeidsplassen.

Åpne
Walmart

Staff programvareingeniør, web

Walmart

Led arkitekturen og utviklingen av skalerbare webapplikasjoner for Walmarts løsninger for handel med utvidet virkelighet. Driv sikker koding, automatiserte tester, skybasert utrulling og tekniske standarder.

Åpne
Talan

Senior frontendutvikler med Angular

Talan

Bygg og videreutvikle skalerbare Angular-applikasjoner hos Talan, en internasjonal konsulentgruppe innen teknologi og virksomhetstransformasjon. Rollen omfatter ytelse, automatiserte tester, tilgjengelighet og standarder for frontendutvikling.

Åpne
SS&C Technologies

Staff frontendprogramvareingeniør

SS&C Technologies

Led moderniseringen av SS&C Advents Geneva-porteføljeplattform med React og TypeScript. Bygg skalerbare applikasjoner, delte komponenter og responsive opplevelser for investeringsfagfolk.

Åpne