Thuma je maloprodajni i e-trgovinski brend usmjeren na promišljeno dizajniran namještaj za spavaće sobe i potrepštine za dom. Njihova kolekcija obuhvaća krevete, madrace, komode, police, noćne ormariće, namještaj za sjedenje, posteljinu, proizvode za kupaonicu, tepihe i druge dodatke za spavaću sobu, uključujući Classic Bed i Hybrid Mattress. Tvrtka naglašava trajne i održive materijale te bezvremenski dizajn, obraćajući se kupcima koji cijene promišljeno uređenje s profinjenim estetskim dojmom. Thuma također nudi osobno iskustvo u svojoj vodećoj trgovini u New Yorku, kao i virtualne konzultacije koje kupcima pomažu pri odabiru proizvoda za njihov dom.
Viši menadžer maloprodajnih operacija, obuke i edukacije – Thuma (hibridni rad u San Franciscu)
Voditi skalabilne obuke, edukaciju o proizvodima, dizajnerske resurse i edukaciju poslovnih partnera za Thumine maloprodajne trgovine namještajem i potrepštinama za dom. Podržavati pokretanje trgovina, otvaranja, operativnu spremnost i dosljedno iskustvo gostiju.
Sjedinjene Američke Države
Kalifornija135.000 $ – 155.000 $ / godina
HibridnoPuno radno vrijemeSeniorObavezan Jezik: engleskiUčenje i razvojOpis
- Izgraditi i kontinuirano unapređivati centraliziranu platformu za učenje, procese obuke i resurse za višekratnu upotrebu
- Surađivati s voditeljima trgovina na prepoznavanju nedostataka u kompetencijama, jačanju angažmana gostiju i klijentelinga te procjeni učinkovitosti obuke
- Podučavati i razvijati voditelje trgovina kroz programe koji obuhvaćaju vodstvo, upravljanje timom, učinak, iskustvo klijenata i komercijalnu provedbu
- Kreirati obuku za uvođenje novih zaposlenika, kontinuirano učenje i lansiranje proizvoda, uključujući vodiče za predavače, radne upute i provjere znanja
- Podržavati uvođenje novih zaposlenika u maloprodaju i njihovu početnu integraciju
- Voditi edukaciju o maloprodajnim proizvodima i spremnost za lansiranje proizvoda prevođenjem pojedinosti o proizvodima, materijalima, održavanju, cijenama i dostupnosti u praktične smjernice
- Koordinirati s timovima za proizvode, merchandising, marketing i maloprodajne operacije lansiranja, komunikaciju, izlaganje i informacije namijenjene kupcima
- Bilježiti pitanja o proizvodima i povratne informacije iz trgovina i od poslovnih partnera te dijeliti korisne uvide
- Razvijati resurse za dizajn interijera o planiranju prostora, stiliziranju, kombinacijama proizvoda, materijalima i dizajnerskim odlukama
- Surađivati s timovima za dizajn i vizualni merchandising na pričanju priče u trgovini, izlozima i iskustvima gostiju
- Kreirati i održavati edukativne i referentne resurse za stručnjake iz poslovne prodaje i maloprodajne timove
- Provodi obuku za poslovne partnere, odgovarati na ponavljajuća pitanja i jačati resurse za poslovne partnere
- Podržavati otvaranja novih trgovina, lansiranja proizvoda, vizualni merchandising i operativne promjene komunikacijom i materijalima za spremnost
- Surađivati s maloprodajnim operacijama na standardnim operativnim postupcima, standardima angažmana gostiju, usvajanju sustava, izvještavanju i drugim prioritetima
Zahtjevi
- Dokazano iskustvo u maloprodajnim operacijama, maloprodajnoj obuci, vođenju trgovine ili srodnom području
- Iskustvo u razvoju programa, sustava i procesa učenja za distribuirane timove
- Dobro poznavanje proizvoda i iskreno zanimanje za dizajn interijera
- Sposobnost približavanja dizajnerskih koncepata maloprodajnim timovima i kupcima
- Iskustvo u izradi edukativnih ili korisničkih resursa za profesionalne, poslovne ili korporativne kupce je prednost
- Izvrsne pisane i usmene komunikacijske vještine
- Sposobnost vođenja obuke i suradnje s različitim dionicima
- Izražene sposobnosti upravljanja projektima
- Sposobnost određivanja prioriteta među konkurentnim radnim tokovima i dosljednog poštivanja rokova
- Sigurnost u radu s maloprodajnim sustavima i usvajanju novih alata
- Iskustvo sa sustavima Shopify POS, NetSuite ili usporedivim platformama je poželjno
- Proaktivan i suradnički pristup poboljšanju iskustva gostiju i poslovanja trgovina
- Spremnost na putovanja između maloprodajnih lokacija do dva tjedna mjesečno
Pogodnosti
- Plan 401(k) uz podudaranje doprinosa od strane tvrtke do 6 %
- Zdravstveno, stomatološko i osiguranje vida uz znatne doprinose poslodavca
- U potpunosti plaćeni roditeljski dopust
- Članstva u programima One Medical i WellHub koje sponzorira tvrtka
- Plan opcija na dionice za zaposlenike
- Plaćeni praznici, uključujući odabrane dane zatvaranja tvrtke
- Naknada za rad tijekom određenih praznika
- 40 % popusta na gotovo sve proizvode Thuma
- Mjesečni dodatak za mobilni telefon od 100 USD
- Mjesečna naknada za put na posao do 150 USD
- Besplatni kredit za proizvod dobrodošlice u vrijednosti do 3.000 USD