„Thuma“ yra mažmeninės prekybos ir elektroninės komercijos prekės ženklas, daugiausia dėmesio skiriantis apgalvotai suprojektuotiems miegamojo baldams ir namų reikmenims. Įmonės kolekciją sudaro lovos, čiužiniai, komodos, lentynos, naktiniai staliukai, sėdimi baldai, patalynė, vonios kambario prekės, kilimai ir kiti miegamojo aksesuarai, įskaitant „Classic Bed“ lovą ir „Hybrid Mattress“ čiužinį. Įmonė pabrėžia patvarias, tvarias medžiagas ir nesenstantį dizainą, aptarnaudama klientus, vertinančius apgalvotai parinktus, išskirtinės estetikos baldus. „Thuma“ taip pat siūlo apsilankyti fizinėje pagrindinėje parduotuvėje Niujorke ir rengia virtualias konsultacijas, padedančias pirkėjams išsirinkti jų namams tinkamus gaminius.
Vyresnysis mažmeninės prekybos operacijų vadovas, mokymai ir švietimas – Thuma (hibridinis darbas San Fransiske)
Vadovaukite keičiamo masto mokymams, produktų švietimui, dizaino ištekliams ir prekybos partnerių mokymams „Thuma“ baldų ir namų prekių parduotuvėse. Padėkite vykdyti parduotuvių pristatymus, atidarymus, veiklos parengtį ir užtikrinti nuoseklią svečių patirtį.
Aprašymas
- Kurkite ir nuolat tobulinkite centralizuotą mokymosi platformą, mokymo procesus ir daugkartinio naudojimo išteklius
- Dirbkite su parduotuvių vadovais, kad nustatytumėte kompetencijų spragas, sustiprintumėte svečių įsitraukimą ir klientų konsultavimą bei įvertintumėte mokymų veiksmingumą
- Mokykite ir ugdykite parduotuvių vadovus per programas, apimančias lyderystę, komandų valdymą, veiklos rezultatus, klientų patirtį ir komercinį įgyvendinimą
- Kurkite įvadinius, tęstinio mokymosi ir produktų pristatymo mokymus su lektorių vadovais, darbo priemonėmis ir žinių patikrinimais
- Padėkite organizuoti mažmeninės prekybos darbuotojų įvadą ir naujų darbuotojų ankstyvą integraciją
- Vadovaukite mažmeninės prekybos produktų švietimui ir pasirengimui pristatymams, paversdami informaciją apie produktus, medžiagas, priežiūrą, kainas ir prieinamumą praktinėmis gairėmis
- Koordinuokite veiklą su produktų, prekių asortimento, rinkodaros ir mažmeninės prekybos operacijų komandomis dėl pristatymų, komunikacijos, ekspozicijų ir klientams skirtos informacijos
- Rinkite produktų klausimus ir atsiliepimus iš parduotuvių bei prekybos partnerių ir dalykitės pritaikomomis įžvalgomis
- Kurkite interjero dizaino išteklius erdvių planavimo, stiliaus formavimo, produktų derinių, medžiagų ir dizaino sprendimų temomis
- Bendradarbiaukite su dizaino ir vizualinės prekybos komandomis parduotuvių pasakojimo, ekspozicijų ir svečių patirties srityse
- Kurkite ir prižiūrėkite mokymo bei informacinius išteklius prekybos specialistams ir mažmeninės prekybos komandoms
- Vykdykite prekybos partnerių mokymus, atsakykite į pasikartojančius klausimus ir stiprinkite prekybos išteklius
- Padėkite vykdyti naujų parduotuvių atidarymus, produktų pristatymus, vizualinę prekybą ir veiklos pokyčius, rengdami komunikaciją bei parengties medžiagą
- Bendradarbiaukite su mažmeninės prekybos operacijų komanda rengiant standartines veiklos procedūras, svečių įsitraukimo standartus, diegiant sistemas, rengiant ataskaitas ir įgyvendinant kitus prioritetus
Reikalavimai
- Įrodyta patirtis mažmeninės prekybos operacijų, mažmeninės prekybos mokymų, parduotuvių vadovavimo ar susijusioje srityje
- Patirtis kuriant mokymosi programas, sistemas ir procesus išskaidytoms komandoms
- Puikios produktų žinios ir nuoširdus susidomėjimas interjero dizainu
- Gebėjimas dizaino koncepcijas padaryti prieinamas mažmeninės prekybos komandoms ir klientams
- Patirtis kuriant mokomąją ar pagalbinę medžiagą profesionaliems, prekybos ar verslo klientams būtų privalumas
- Puikūs rašytinio ir žodinio bendravimo įgūdžiai
- Gebėjimas vesti mokymus ir bendradarbiauti su įvairiomis suinteresuotosiomis šalimis
- Stiprūs projektų valdymo gebėjimai
- Gebėjimas nustatyti konkuruojančių darbų prioritetus ir nuosekliai laikytis terminų
- Gebėjimas dirbti su mažmeninės prekybos sistemomis ir diegti naujus įrankius
- Patirtis dirbant su „Shopify POS“, „NetSuite“ ar panašiomis platformomis būtų privalumas
- Iniciatyvus ir bendradarbiaujantis požiūris į svečių patirties ir parduotuvių veiklos gerinimą
- Pasirengimas keliauti tarp mažmeninės prekybos vietų iki dviejų savaičių per mėnesį
Privalumai
- 401(k) planas su įmonės įmokomis, siekiančiomis iki 6%
- Sveikatos, odontologijos ir regėjimo draudimas, prie kurio reikšmingai prisideda darbdavys
- Visiškai apmokamos vaiko priežiūros atostogos
- Įmonės apmokamos „One Medical“ ir „WellHub“ narystės
- Darbuotojų akcijų pasirinkimo sandorių planas
- Apmokamos šventinės dienos, įskaitant pasirinktas įmonės uždarymo dienas
- Atlygis už darbą nustatytomis šventinėmis dienomis
- 40% nuolaida beveik visiems „Thuma“ produktams
- 100 JAV dolerių mėnesinė mobiliojo telefono išmoka
- Iki 150 JAV dolerių mėnesinė kelionės į darbą kompensacija
- Nemokamas įsidarbinimo produktų kreditas, kurio vertė siekia iki 3 000 JAV dolerių