Preferred Hotels & Resorts je globalna hotelska blagovna znamka, ki predstavlja skrbno izbrano zbirko neodvisnih luksuznih hotelov in letovišč. Njen portfelj združuje prepoznavne nastanitve, znane po osebni storitvi, značajskih sobah in udobju, zasnovanem okoli individualnih želja gostov. Podjetje po vsem svetu poudarja lokalno identiteto vsakega hotela, hkrati pa ohranja dosleden poudarek na prefinjenih in nepozabnih bivanjih.
Višji vodja digitalnih vsebin – Preferred Hotels & Resorts – hibridno delo v New Yorku
Vodite operacije digitalnih vsebin za globalne hotelske znamke skupine Preferred Travel Group. Nadzirajte objavljanje v CMS, upravljanje vsebin, lokalizacijo in ekipo strokovnjakov za vsebine.
Opis
- Vodite dva strokovnjaka za vsebine z določanjem prednostnih nalog, dodeljevanjem dela, uravnoteženjem zmogljivosti in vzdrževanjem jasnih ciljev
- Razvijajte neposredno podrejene z rednimi povratnimi informacijami, pogovori o uspešnosti, določanjem ciljev in razvojnimi načrti
- Vzpostavite delovne rutine ekipe za preglede zaostankov, načrtovanje produkcije, usklajevanje kakovosti, uravnoteženje obremenitve in eskalacije
- Upravljajte vnos digitalnih vsebin ter določajte zahteve, specifikacije in roke za dostavo
- Vzdržujte standarde za dolžino besedila, dimenzije slik, obvezna polja ter pravice in uporabo vsebin
- Upravljajte odnose s partnerskimi hoteli in predstavniki, ki prispevajo opise nastanitev in slike
- Prevzemite odgovornost za procese vnosa, pregleda, odobritve in objave v CMS za kanale B2C in B2B
- Upravljajte vsebine v CMS in DAM, vključno z metapodatki, strukturo, navzkrižnimi sklici in lokaliziranimi različicami
- Vodite modeliranje vsebin v sodelovanju s produktnimi, kreativnimi in tehničnimi ekipami
- Napovedujte zmogljivost za vsebine glede na načrt razvoja in prepoznavajte konkurenčne potrebe
- Sodelujte z marketinškimi ekipami in ekipami za zvestobo pri pristajalnih straneh, promocijskih straneh in vsebinah za vire
- Spremljajte in poročajte o uspešnosti SLA, stanju zaostankov, stopnjah napak, obsegu objavljanja, pripravljenosti na lokalizacijo in zadovoljstvu deležnikov
- Obravnavajte tveganja glede pripravljenosti vsebin, vrzeli v odvisnostih, zamude sodelavcev in težave s kakovostjo
- Poiščite priložnosti za izboljšanje procesov, avtomatizacijo dela in krepitev upravljanja
- Razvijajte in izvajajte strategijo vsebin pod vodstvom višjega direktorja za digitalne izdelke
Zahteve
- Šest ali več let izkušenj na področju digitalnih vsebin, operacij vsebin ali upravljanja vsebin za e-trgovino
- Vsaj dve leti neposrednega vodenja ljudi ali formalnega vodenja funkcije vsebin
- Dokazana sposobnost mentoriranja članov ekipe, razporejanja dela in zagotavljanja odgovornosti sodelavcev za standarde dostave
- Praktične izkušnje z upravljanjem CMS v velikem obsegu; zaželene so izkušnje z brezglavnim CMS
- Izkušnje s konfiguriranjem delovnih tokov, ustvarjanjem strukturiranih vsebin in podporo vzorcem lokalizacije
- Izkušnje z Drupalom in/ali Hygraphom so prednost
- Izkušnje z vodenjem objavljanja s SLA-ji, vidnim zaostankom ter poročanjem o obsegu in kakovosti
- Izkušnje z nadzorom izvajanja agencij ali dobaviteljev
- Izkušnje z upravljanjem vnosa vsebin notranjih kreativnih ekip, terenskih objektov in agencij
- Gotovost pri delu z vrstami vsebin, sklici, združevanjem, lokalizacijo in različicami
- Sposobnost opredeliti in po potrebi pripraviti spremembe modela vsebin
- Udobje pri delu v hitro spreminjajočem se tehnološkem okolju
- Odlične sposobnosti vzpostavljanja odnosov, komuniciranja, doslednega sledenja dogovorom in pozornosti do podrobnosti
Ugodnosti
- Delo v pisarni z možnostjo dela na daljavo
- Priložnosti za strokovni razvoj
- Priložnosti za mentorstvo
- Vključujoča kultura z medfunkcijskim sodelovanjem