Preferred Hotels & Resorts, bağımsız lüks otel ve tatil köylerinden özenle seçilmiş bir koleksiyonu temsil eden küresel bir konaklama markasıdır. Portföyü; kişiselleştirilmiş hizmetleri, kendine özgü konaklama deneyimleri ve her konuğun tercihleri doğrultusunda tasarlanan olanaklarıyla tanınan seçkin tesisleri bir araya getirir. Şirket, dünyanın farklı destinasyonlarında her otelin yerel kimliğini öne çıkarırken zarif ve unutulmaz konaklamalara yönelik tutarlı yaklaşımını sürdürür.
Kıdemli Müdür, Dijital İçerik - Preferred Hotels & Resorts - New York Hibrit
Preferred Travel Group’ın küresel otel markaları için dijital içerik operasyonlarına liderlik edin. CMS yayıncılığını, içerik yönetişimini ve yerelleştirmeyi yönetin; İçerik Uzmanlarından oluşan bir ekibe liderlik edin.
Açıklama
- Öncelikleri belirleyerek, işleri dağıtarak, kapasiteyi dengeleyerek ve net hedefler koruyarak iki İçerik Uzmanını yönetin
- Sürekli geri bildirim, performans görüşmeleri, hedef belirleme ve gelişim planları yoluyla doğrudan bağlı çalışanlarınızı geliştirin
- Birikmiş iş listesi incelemeleri, üretim planlaması, kalite kalibrasyonu, iş yükü dengeleme ve sorun eskalasyonları için ekip çalışma rutinleri oluşturun
- Dijital içerik taleplerini yönetin; gereksinimleri, spesifikasyonları ve teslim tarihlerini belirleyin
- Metin uzunluğu, görsel boyutları, zorunlu alanlar ve içerik hakları ile kullanımına ilişkin standartları koruyun
- Tesis metinlerine ve görsellerine katkı sağlayan üye oteller ve temsilcilerle ilişkileri yönetin
- B2C ve B2B kanallarındaki CMS talep, inceleme, onay ve yayınlama süreçlerinin sorumluluğunu üstlenin
- CMS ve DAM içeriğini; meta veriler, yapı, çapraz referanslar ve yerelleştirilmiş varyantlar dâhil olmak üzere yönetin
- Ürün, kreatif ve teknik ekiplerle iş birliği içinde içerik modellemeye liderlik edin
- Yol haritasına göre içerik kapasitesini öngörün ve birbiriyle yarışan talepleri belirleyin
- Açılış sayfaları, promosyon sayfaları ve akış içerikleri konusunda pazarlama ve sadakat ekipleriyle iş birliği yapın
- SLA performansını, birikmiş iş listesinin durumunu, hata oranlarını, yayınlama hacmini, yerelleştirmeye hazır olma durumunu ve paydaş memnuniyetini takip edip raporlayın
- İçerik hazırlığı risklerini, bağımlılık eksikliklerini, katkı sağlayanların gecikmelerini ve kalite sorunlarını ele alın
- Süreçleri iyileştirme, işleri otomatikleştirme ve yönetişimi güçlendirme fırsatlarını belirleyin
- Kıdemli Dijital Ürün Direktörünün yönlendirmesi doğrultusunda içerik stratejisi geliştirin ve uygulayın
Gereksinimler
- Dijital içerik, içerik operasyonları veya e-ticaret içerik yönetimi alanında en az altı yıl deneyim
- Doğrudan en az iki yıl ekip yönetimi veya bir içerik fonksiyonunda resmi liderlik deneyimi
- Ekip üyelerine koçluk yapma, işleri dağıtma ve katkı sağlayanları teslimat standartlarından sorumlu tutma konusunda kanıtlanmış yetkinlik
- Ölçekli bir CMS'nin sorumluluğunu üstlenmiş olma; headless CMS deneyimi tercih sebebidir
- İş akışlarını yapılandırma, yapılandırılmış içerik oluşturma ve yerelleştirme modellerini destekleme deneyimi
- Drupal ve/veya Hygraph deneyimi artıdır
- SLA'ler, görünür bir birikmiş iş listesi ve hacim ile kalite raporlaması bulunan bir yayın operasyonunu yürütme deneyimi
- Ajans veya tedarikçi teslimatlarını denetleme deneyimi
- Dahili kreatif ekiplerden, saha tesislerinden ve ajanslardan gelen içerik taleplerini yönetme deneyimi
- İçerik türleri, referanslar, birleştirme, yerelleştirme ve sürüm oluşturma ile çalışmaya yatkınlık
- Gerektiğinde içerik modeli değişikliklerini tanımlama ve yazabilme
- Hızla değişen bir teknoloji ortamında çalışmaya yatkınlık
- Güçlü ilişki kurma, iletişim, takip ve ayrıntılara dikkat becerileri
Yan Haklar
- Ofis merkezli çalışma ve uzaktan çalışma esnekliği
- Mesleki gelişim fırsatları
- Mentorluk fırsatları
- Çapraz fonksiyonlu iş birliğini destekleyen kapsayıcı kültür