Preferred Hotels & Resorts globalni je hotelski brend koji predstavlja pomno odabranu kolekciju neovisnih luksuznih hotela i resorta. Njegov portfelj okuplja posebne objekte poznate po personaliziranoj usluzi, smještaju s karakterom i sadržajima osmišljenima prema individualnim preferencijama gostiju. Diljem svijeta tvrtka ističe lokalni identitet svakog hotela, uz dosljedan naglasak na profinjenim i nezaboravnim boravcima.
Viši menadžer digitalnog sadržaja – Preferred Hotels & Resorts – hibridni rad u New Yorku
Vodite operacije digitalnog sadržaja za globalne hotelske brendove grupacije Preferred Travel Group. Nadzirite objavu u CMS-u, upravljanje sadržajem, lokalizaciju i tim stručnjaka za sadržaj.
Sjedinjene Američke Države
New York120.000 $ – 145.000 $ / godina
HibridnoPuno radno vrijemeSeniorObavezan Jezik: engleskiVoditelj marketinga sadržajaOpis
- Upravljati s dva stručnjaka za sadržaj postavljanjem prioriteta, dodjelom zadataka, uravnoteživanjem kapaciteta i održavanjem jasnih ciljeva
- Razvijati izravno podređene kontinuiranim povratnim informacijama, razgovorima o učinku, postavljanjem ciljeva i razvojnim planovima
- Uspostaviti radne rutine tima za preglede zaostataka, planiranje produkcije, usklađivanje kvalitete, uravnoteživanje opterećenja i eskalacije
- Upravljati zaprimljenim digitalnim sadržajem te utvrđivati zahtjeve, specifikacije i rokove isporuke
- Održavati standarde za duljinu teksta, dimenzije slika, obavezna polja te prava i upotrebu sadržaja
- Upravljati odnosima s hotelima članovima i predstavnicima koji dostavljaju opise objekata i slike
- Preuzeti odgovornost za procese zaprimanja, pregleda, odobravanja i objave u CMS-u za B2C i B2B kanale
- Administrirati sadržaj u CMS-u i DAM-u, uključujući metapodatke, strukturu, unakrsne reference i lokalizirane varijante
- Voditi modeliranje sadržaja u suradnji s proizvodnim, kreativnim i tehničkim timovima
- Prognozirati kapacitet sadržaja u odnosu na plan razvoja i prepoznati konkurentske zahtjeve
- Surađivati s marketinškim i timovima za lojalnost na odredišnim stranicama, promotivnim stranicama i sadržaju za feedove
- Pratiti i izvještavati o uspješnosti SLA-a, stanju zaostataka, stopama nedostataka, protoku objava, spremnosti za lokalizaciju i zadovoljstvu dionika
- Rješavati rizike spremnosti sadržaja, nedostatke u ovisnostima, kašnjenja suradnika i probleme s kvalitetom
- Pronalažiti prilike za poboljšanje procesa, automatizaciju rada i jačanje upravljanja
- Razvijati i provoditi strategiju sadržaja pod vodstvom višeg direktora za digitalni proizvod
Zahtjevi
- Najmanje šest godina iskustva u digitalnom sadržaju, operacijama sadržaja ili upravljanju sadržajem e-trgovine
- Najmanje dvije godine izravnog upravljanja ljudima ili formalnog vođenja funkcije sadržaja
- Dokazana sposobnost mentoriranja članova tima, raspoređivanja posla i pozivanja suradnika na odgovornost za standarde isporuke
- Praktično iskustvo u upravljanju CMS-om velikih razmjera; iskustvo s headless CMS-om je poželjno
- Iskustvo u konfiguriranju tijekova rada, izradi strukturiranog sadržaja i podršci obrascima lokalizacije
- Iskustvo s Drupalom i/ili Hygraphom je prednost
- Iskustvo vođenja operacije objave sa SLA-ovima, vidljivim zaostatkom te izvještavanjem o protoku i kvaliteti
- Iskustvo nadzora isporuke agencija ili dobavljača
- Iskustvo upravljanja zaprimljenim sadržajem internih kreativnih timova, objekata na terenu i agencija
- Sigurnost u radu s vrstama sadržaja, referencama, unijom, lokalizacijom i verzioniranjem
- Sposobnost definiranja i izrade izmjena modela sadržaja prema potrebi
- Spremnost na rad u tehnološkom okruženju koje se brzo mijenja
- Izvrsne vještine izgradnje odnosa, komunikacije, praćenja dogovorenog i obraćanja pozornosti na detalje
Pogodnosti
- Rad iz ureda uz fleksibilnost rada na daljinu
- Mogućnosti profesionalnog razvoja
- Mogućnosti mentoriranja
- Inkluzivna kultura s međufunkcionalnom suradnjom