Preferred Hotels & Resorts
Preferred Hotels & Resorts
Preferred Hotels & Resorts هي علامة ضيافة عالمية تمثل مجموعة منتقاة من الفنادق والمنتجعات الفاخرة المستقلة. تضم محفظتها منشآت مميزة تشتهر بالخدمة الشخصية وأماكن الإقامة ذات الطابع الخاص ووسائل الراحة المصممة وفق تفضيلات كل ضيف. وفي وجهات حول العالم، تبرز الشركة الهوية المحلية لكل فندق مع الحفاظ على تركيز ثابت على إقامات راقية ولا تُنسى.

مدير أول للمحتوى الرقمي - فنادق ومنتجعات بريferred - نيويورك بنظام هجين

قيادة عمليات المحتوى الرقمي للعلامات الفندقية العالمية التابعة لمجموعة Preferred Travel Group. الإشراف على النشر عبر أنظمة إدارة المحتوى، وحوكمة المحتوى، والتوطين، وفريق من أخصائيي المحتوى.

الوصف

  • إدارة أخصائيي محتوى اثنين من خلال تحديد الأولويات وتوزيع العمل وموازنة القدرة التشغيلية والحفاظ على أهداف واضحة
  • تطوير الموظفين المباشرين من خلال الملاحظات المستمرة ومناقشات الأداء وتحديد الأهداف وخطط التطوير
  • بناء إجراءات تشغيلية للفريق لمراجعة الأعمال المتراكمة وتخطيط الإنتاج ومعايرة الجودة وموازنة أعباء العمل والتصعيدات
  • إدارة استقبال المحتوى الرقمي وتحديد المتطلبات والمواصفات ومواعيد التسليم
  • الحفاظ على معايير طول النصوص وأبعاد الصور والحقول المطلوبة وحقوق المحتوى واستخدامه
  • إدارة العلاقات مع الفنادق الأعضاء وممثليها الذين يساهمون بنصوص وصور العقارات
  • تولي عمليات استقبال المحتوى ومراجعته واعتماده ونشره عبر قنوات B2C وB2B
  • إدارة المحتوى في نظام إدارة المحتوى ونظام إدارة الأصول الرقمية، بما في ذلك البيانات الوصفية والبنية والروابط المرجعية والنسخ الموطنة
  • قيادة نمذجة المحتوى بالشراكة مع فرق المنتجات والإبداع والتقنية
  • التنبؤ بقدرة المحتوى مقارنة بخارطة الطريق وتحديد المطالب المتنافسة
  • التعاون مع فريقي التسويق والولاء في صفحات الهبوط والصفحات الترويجية ومحتوى الخلاصات
  • تتبع أداء اتفاقيات مستوى الخدمة وصحة الأعمال المتراكمة ومعدلات العيوب وإنتاجية النشر وجاهزية التوطين ورضا أصحاب المصلحة وإعداد تقارير عنها
  • معالجة مخاطر جاهزية المحتوى وفجوات التبعيات وتأخر المساهمين ومخاوف الجودة
  • اكتشاف فرص تحسين العمليات وأتمتة العمل وتعزيز الحوكمة
  • تطوير استراتيجية المحتوى وتنفيذها تحت إشراف المدير الأول للمنتج الرقمي

المتطلبات

  • ست سنوات أو أكثر من الخبرة في المحتوى الرقمي أو عمليات المحتوى أو إدارة محتوى التجارة الإلكترونية
  • سنتان على الأقل من الإدارة المباشرة للأفراد أو القيادة الرسمية لوظيفة محتوى
  • قدرة مثبتة على تدريب أعضاء الفريق وتوزيع العمل ومساءلة المساهمين عن معايير التسليم
  • خبرة عملية في امتلاك وإدارة نظام إدارة محتوى على نطاق واسع؛ وتُفضل الخبرة في أنظمة إدارة المحتوى عديمة الواجهة
  • خبرة في إعداد مسارات العمل وتأليف المحتوى المنظم ودعم أنماط التوطين
  • تُعد الخبرة في Drupal و/أو Hygraph ميزة إضافية
  • خبرة في تشغيل عملية نشر تتضمن اتفاقيات مستوى خدمة وأعمالاً متراكمة واضحة وتقارير عن الإنتاجية والجودة
  • خبرة في الإشراف على تنفيذ الوكالات أو الموردين
  • خبرة في إدارة استقبال المحتوى من فرق الإبداع الداخلية والعقارات الميدانية والوكالات
  • الارتياح للعمل مع أنواع المحتوى والمراجع والدمج والتوطين وإدارة الإصدارات
  • القدرة على تعريف تغييرات نموذج المحتوى وتأليفها عند الحاجة
  • الارتياح للعمل في بيئة تقنية سريعة التغير
  • مهارات قوية في بناء العلاقات والتواصل والمتابعة والانتباه إلى التفاصيل

المزايا

  • العمل من المكتب مع مرونة العمل عن بُعد
  • فرص للتطوير المهني
  • فرص للإرشاد والتوجيه
  • ثقافة شاملة تتسم بالتعاون بين الوظائف