Preferred Hotels & Resorts
Preferred Hotels & Resorts
Preferred Hotels & Resorts เป็นแบรนด์ธุรกิจบริการโรงแรมระดับโลกที่เป็นตัวแทนของกลุ่มโรงแรมและรีสอร์ตหรูอิสระที่ผ่านการคัดสรรมาอย่างพิถีพิถัน พอร์ตโฟลิโอของแบรนด์รวบรวมที่พักโดดเด่นซึ่งขึ้นชื่อเรื่องบริการเฉพาะบุคคล ห้องพักและพื้นที่พักผ่อนที่มีเอกลักษณ์ ตลอดจนสิ่งอำนวยความสะดวกที่ออกแบบตามความต้องการของผู้เข้าพักแต่ละราย ในจุดหมายปลายทางทั่วโลก บริษัทนำเสนออัตลักษณ์ท้องถิ่นของโรงแรมแต่ละแห่ง พร้อมคงไว้ซึ่งมาตรฐานด้านการเข้าพักที่ประณีตและน่าจดจำอย่างสม่ำเสมอ

ผู้จัดการอาวุโส ฝ่ายเนื้อหาดิจิทัล - Preferred Hotels & Resorts - ทำงานแบบไฮบริดในนิวยอร์ก

เป็นผู้นำการดำเนินงานด้านเนื้อหาดิจิทัลสำหรับแบรนด์โรงแรมระดับโลกของ Preferred Travel Group ดูแลการเผยแพร่ผ่าน CMS การกำกับดูแลเนื้อหา การแปลให้เข้ากับท้องถิ่น และทีมผู้เชี่ยวชาญด้านเนื้อหา

รายละเอียด

  • บริหารผู้เชี่ยวชาญด้านเนื้อหาจำนวนสองคน โดยกำหนดลำดับความสำคัญ มอบหมายงาน จัดสมดุลกำลังการทำงาน และรักษาเป้าหมายที่ชัดเจน
  • พัฒนาผู้ใต้บังคับบัญชาผ่านการให้ข้อเสนอแนะอย่างต่อเนื่อง การพูดคุยเรื่องผลงาน การกำหนดเป้าหมาย และแผนพัฒนา
  • สร้างกิจวัตรการทำงานของทีมสำหรับการทบทวนแบ็กล็อก การวางแผนการผลิต การปรับเทียบคุณภาพ การจัดสมดุลภาระงาน และการยกระดับปัญหา
  • บริหารการรับเนื้อหาดิจิทัลและกำหนดข้อกำหนด ข้อมูลจำเพาะ และกำหนดส่งมอบ
  • รักษามาตรฐานด้านความยาวข้อความ ขนาดภาพ ฟิลด์ที่จำเป็น และสิทธิ์รวมถึงการใช้งานเนื้อหา
  • บริหารความสัมพันธ์กับโรงแรมสมาชิกและตัวแทนที่ส่งคำบรรยายพร้อมภาพของที่พัก
  • รับผิดชอบกระบวนการรับ ตรวจสอบ อนุมัติ และเผยแพร่เนื้อหาผ่าน CMS สำหรับช่องทาง B2C และ B2B
  • ดูแลเนื้อหาใน CMS และ DAM รวมถึงข้อมูลเมตา โครงสร้าง การอ้างอิงไขว้ และเนื้อหาเวอร์ชันที่แปลให้เข้ากับท้องถิ่น
  • เป็นผู้นำการจัดทำโมเดลเนื้อหาร่วมกับทีมผลิตภัณฑ์ ทีมสร้างสรรค์ และทีมเทคนิค
  • คาดการณ์กำลังการรองรับงานเนื้อหาเทียบกับแผนงานและระบุความต้องการที่แข่งขันกัน
  • ทำงานร่วมกับทีมการตลาดและทีมสมาชิกสัมพันธ์เกี่ยวกับแลนดิ้งเพจ หน้าโปรโมชัน และเนื้อหาฟีด
  • ติดตามและรายงานผลการดำเนินงานตาม SLA สุขภาพของแบ็กล็อก อัตราข้อบกพร่อง ปริมาณการเผยแพร่ ความพร้อมด้านการแปลให้เข้ากับท้องถิ่น และความพึงพอใจของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
  • จัดการความเสี่ยงด้านความพร้อมของเนื้อหา ช่องว่างของการพึ่งพา ความล่าช้าของผู้ส่งเนื้อหา และข้อกังวลด้านคุณภาพ
  • ค้นหาโอกาสในการปรับปรุงกระบวนการ ทำงานอัตโนมัติ และเสริมสร้างการกำกับดูแล
  • พัฒนาและดำเนินกลยุทธ์ด้านเนื้อหาภายใต้การกำกับดูแลของผู้อำนวยการอาวุโส ฝ่ายผลิตภัณฑ์ดิจิทัล

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์อย่างน้อยหกปีด้านเนื้อหาดิจิทัล การดำเนินงานด้านเนื้อหา หรือการจัดการเนื้อหาอีคอมเมิร์ซ
  • มีประสบการณ์บริหารบุคลากรโดยตรงหรือเป็นผู้นำฟังก์ชันด้านเนื้อหาอย่างเป็นทางการอย่างน้อยสองปี
  • มีความสามารถที่พิสูจน์ได้ในการโค้ชสมาชิกทีม จัดสรรงาน และกำหนดให้ผู้ส่งงานรับผิดชอบต่อมาตรฐานการส่งมอบ
  • มีประสบการณ์ปฏิบัติจริงในการดูแล CMS ในระดับขนาดใหญ่ หากมีประสบการณ์กับ headless CMS จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • มีประสบการณ์ตั้งค่าเวิร์กโฟลว์ เขียนเนื้อหาแบบมีโครงสร้าง และสนับสนุนรูปแบบการแปลให้เข้ากับท้องถิ่น
  • หากมีประสบการณ์กับ Drupal และ/หรือ Hygraph จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • มีประสบการณ์ดำเนินงานเผยแพร่ที่มี SLA แบ็กล็อกที่มองเห็นได้ และการรายงานด้านปริมาณงานกับคุณภาพ
  • มีประสบการณ์กำกับดูแลงานส่งมอบจากเอเจนซีหรือผู้ให้บริการ
  • มีประสบการณ์บริหารการรับเนื้อหาจากทีมสร้างสรรค์ภายใน สถานที่ปฏิบัติงานภาคสนาม และเอเจนซี
  • สามารถทำงานกับประเภทเนื้อหา การอ้างอิง การรวมเนื้อหา การแปลให้เข้ากับท้องถิ่น และการจัดการเวอร์ชันได้อย่างคล่องตัว
  • สามารถกำหนดและจัดทำการเปลี่ยนแปลงโมเดลเนื้อหาได้เมื่อจำเป็น
  • สามารถทำงานในสภาพแวดล้อมเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วได้
  • มีทักษะในการสร้างความสัมพันธ์ การสื่อสาร การติดตามงานให้ลุล่วง และความใส่ใจในรายละเอียดเป็นอย่างดี

สวัสดิการ

  • ทำงานที่สำนักงานพร้อมความยืดหยุ่นในการทำงานระยะไกล
  • โอกาสในการพัฒนาวิชาชีพ
  • โอกาสในการได้รับคำแนะนำจากผู้มีประสบการณ์
  • วัฒนธรรมที่เปิดกว้างและมีความร่วมมือข้ามสายงาน