Ang Preferred Hotels & Resorts ay isang pandaigdigang tatak sa hospitality na kumakatawan sa piling koleksiyon ng mga independiyenteng luxury hotel at resort. Pinagsasama-sama ng portfolio nito ang mga natatanging property na kilala sa personal na serbisyo, mga accommodation na may sariling karakter, at mga amenidad na idinisenyo ayon sa indibidwal na kagustuhan ng bawat bisita. Sa mga destinasyon sa buong mundo, itinatampok ng kumpanya ang lokal na identidad ng bawat hotel habang pinananatili ang pare-parehong pokus sa elegante at di-malilimutang pananatili.
Senior Manager, Digital na Nilalaman - Preferred Hotels & Resorts - Hybrid sa New York
Pangasiwaan ang mga operasyon ng digital na nilalaman para sa mga pandaigdigang brand ng hotel ng Preferred Travel Group. Pangasiwaan ang paglalathala sa CMS, pamamahala ng nilalaman, lokalisasyon, at isang pangkat ng mga Content Specialist.
Paglalarawan
- Pamahalaan ang dalawang Content Specialist sa pamamagitan ng pagtatakda ng mga prayoridad, pagtatalaga ng trabaho, pagbabalanse ng kapasidad, at pagpapanatili ng malinaw na mga layunin
- Paunlarin ang mga direktang tauhan sa pamamagitan ng patuloy na feedback, mga talakayan sa pagganap, pagtatakda ng layunin, at mga plano sa pag-unlad
- Bumuo ng mga gawain sa operasyon ng koponan para sa pagsusuri ng backlog, pagpaplano ng produksyon, pagtiyak ng pare-parehong kalidad, pagbabalanse ng workload, at mga eskalasyon
- Pamahalaan ang pagtanggap ng digital na nilalaman at magtakda ng mga kinakailangan, espesipikasyon, at mga deadline ng paghahatid
- Panatilihin ang mga pamantayan para sa haba ng kopya, dimensyon ng larawan, mga kinakailangang field, at mga karapatan at paggamit ng nilalaman
- Pamahalaan ang mga ugnayan sa mga kasaping hotel at kinatawang nag-aambag ng kopya at mga larawan ng property
- Pangasiwaan ang mga proseso ng pagtanggap, pagsusuri, pag-apruba, at paglalathala sa CMS sa mga B2C at B2B channel
- Pamahalaan ang nilalaman sa CMS at DAM, kabilang ang metadata, istruktura, cross-reference, at mga lokalisadong variant
- Pangunahan ang pagmomodelo ng nilalaman kasama ang mga product, creative, at technical team
- Tantiyahin ang kapasidad ng nilalaman batay sa roadmap at tukuyin ang magkakasabay na pangangailangan
- Makipagtulungan sa mga marketing at loyalty team sa mga landing page, promotional page, at feed content
- Subaybayan at iulat ang performance ng SLA, kalagayan ng backlog, mga rate ng depekto, dami ng nailalathalang nilalaman, kahandaan sa lokalisasyon, at kasiyahan ng mga stakeholder
- Tugunan ang mga panganib sa kahandaan ng nilalaman, kakulangan sa dependency, pagkaantala ng contributor, at mga alalahanin sa kalidad
- Maghanap ng mga pagkakataong mapahusay ang mga proseso, ma-automate ang trabaho, at mapalakas ang pamamahala
- Bumuo at maghatid ng estratehiya sa nilalaman sa ilalim ng direksyon ng Senior Director, Digital Product
Mga Kinakailangan
- Anim o higit pang taon ng karanasan sa digital na nilalaman, operasyon ng nilalaman, o pamamahala ng nilalaman sa eCommerce
- Hindi bababa sa dalawang taon ng direktang pamamahala ng mga tao o pormal na pamumuno sa isang content function
- Napatunayang kakayahang mag-coach ng mga miyembro ng koponan, maglaan ng trabaho, at panagutin ang mga contributor sa mga pamantayan ng paghahatid
- Praktikal na karanasan sa pangangasiwa ng CMS sa malawakang saklaw; mas gusto ang karanasan sa headless CMS
- Karanasan sa pag-configure ng mga workflow, pag-akda ng structured content, at pagsuporta sa mga pattern ng lokalisasyon
- Dagdag na bentahe ang karanasan sa Drupal at/o Hygraph
- Karanasan sa pagpapatakbo ng publishing operation na may mga SLA, nakikitang backlog, at pag-uulat sa dami at kalidad ng nailalathala
- Karanasan sa pangangasiwa ng paghahatid mula sa ahensya o vendor
- Karanasan sa pamamahala ng pagtanggap ng nilalaman mula sa mga internal creative team, field property, at ahensya
- Kumportableng magtrabaho sa mga uri ng nilalaman, reference, union, lokalisasyon, at versioning
- Kakayahang magtakda at gumawa ng mga pagbabago sa content model kung kinakailangan
- Kumportableng magtrabaho sa mabilis na nagbabagong kapaligiran ng teknolohiya
- Malakas na kasanayan sa pagbuo ng ugnayan, komunikasyon, pagsubaybay, at atensyon sa detalye
Mga Benepisyo
- Trabahong nakabase sa opisina na may kakayahang magtrabaho nang remote
- Mga pagkakataon para sa propesyonal na pag-unlad
- Mga pagkakataon sa mentorship
- Inklusibong kultura na may kolaborasyong cross-functional