Preferred Hotels & Resorts ialah jenama hospitaliti global yang mewakili koleksi terpilih hotel dan resort mewah yang berdikari. Portfolionya menghimpunkan hartanah tersendiri yang dikenali kerana perkhidmatan peribadi, penginapan berkarakter, serta kemudahan yang direka mengikut keutamaan setiap tetamu. Di destinasi-destinasi di seluruh dunia, syarikat ini menonjolkan identiti tempatan setiap hotel sambil mengekalkan tumpuan yang konsisten terhadap pengalaman penginapan yang halus dan sukar dilupakan.
Pengurus Kanan, Kandungan Digital - Preferred Hotels & Resorts - New York Hibrid
Menerajui operasi kandungan digital untuk jenama hotel global Preferred Travel Group. Menyelia penerbitan CMS, tadbir urus kandungan, penyetempatan, dan pasukan Pakar Kandungan.
Amerika Syarikat
New York$120,000 – $145,000 / tahun
HibridSepenuh masaSeniorBahasa Diperlukan: InggerisPengurus pemasaran kandunganPenerangan
- Mengurus dua Pakar Kandungan dengan menetapkan keutamaan, mengagihkan kerja, mengimbangi kapasiti, dan mengekalkan matlamat yang jelas
- Membangunkan kakitangan bawahan melalui maklum balas berterusan, perbincangan prestasi, penetapan matlamat, dan pelan pembangunan
- Membina rutin operasi pasukan untuk semakan backlog, perancangan pengeluaran, penyelarasan kualiti, pengimbangan beban kerja, dan eskalasi
- Mengurus penerimaan kandungan digital serta menetapkan keperluan, spesifikasi, dan tarikh akhir penghantaran
- Mengekalkan piawaian panjang salinan, dimensi imej, medan yang diperlukan, serta hak dan penggunaan kandungan
- Mengurus hubungan dengan hotel ahli dan wakil yang menyumbangkan salinan serta imej hartanah
- Memiliki proses penerimaan, semakan, kelulusan, dan penerbitan CMS merentas saluran B2C dan B2B
- Mentadbir kandungan dalam CMS dan DAM, termasuk metadata, struktur, rujukan silang, dan varian yang disetempatkan
- Menerajui pemodelan kandungan dengan kerjasama pasukan produk, kreatif, dan teknikal
- Meramalkan kapasiti kandungan berdasarkan roadmap serta mengenal pasti permintaan yang bersaing
- Bekerjasama dengan pasukan pemasaran dan kesetiaan dalam halaman pendaratan, halaman promosi, dan kandungan suapan
- Menjejak dan melaporkan prestasi SLA, kesihatan backlog, kadar kecacatan, kadar penerbitan, kesediaan penyetempatan, dan kepuasan pihak berkepentingan
- Menangani risiko kesediaan kandungan, jurang kebergantungan, kelewatan penyumbang, dan kebimbangan kualiti
- Mencari peluang untuk menambah baik proses, mengautomasikan kerja, dan memperkukuh tadbir urus
- Membangunkan dan melaksanakan strategi kandungan di bawah arahan Senior Director, Digital Product
Keperluan
- Enam tahun atau lebih pengalaman dalam kandungan digital, operasi kandungan, atau pengurusan kandungan eCommerce
- Sekurang-kurangnya dua tahun pengalaman mengurus orang secara langsung atau memimpin fungsi kandungan secara formal
- Keupayaan terbukti untuk melatih ahli pasukan, memperuntukkan kerja, dan memastikan penyumbang bertanggungjawab terhadap piawaian penghantaran
- Pengalaman langsung mengurus CMS pada skala besar; pengalaman dengan CMS tanpa kepala lebih diutamakan
- Pengalaman mengkonfigurasi aliran kerja, menghasilkan kandungan berstruktur, dan menyokong corak penyetempatan
- Pengalaman dengan Drupal dan/atau Hygraph merupakan kelebihan
- Pengalaman menjalankan operasi penerbitan dengan SLA, backlog yang jelas, serta pelaporan kadar penerbitan dan kualiti
- Pengalaman menyelia penghantaran agensi atau vendor
- Pengalaman mengurus penerimaan kandungan daripada pasukan kreatif dalaman, hartanah lapangan, dan agensi
- Selesa bekerja dengan jenis kandungan, rujukan, union, penyetempatan, dan pemversian
- Keupayaan mentakrifkan dan menghasilkan perubahan model kandungan apabila diperlukan
- Selesa bekerja dalam persekitaran teknologi yang berubah dengan pantas
- Kemahiran membina hubungan, komunikasi, susulan, dan perhatian terhadap perincian yang kukuh
Faedah
- Kerja berasaskan pejabat dengan fleksibiliti untuk bekerja dari jauh
- Peluang pembangunan profesional
- Peluang bimbingan
- Budaya inklusif dengan kerjasama rentas fungsi