Landau Associates je okoljsko svetovalno in inženirsko podjetje, ki strankam pomaga reševati zahtevne okoljske izzive s praktičnimi in trajnostnimi rešitvami. Njegovo delo zajema sanacijo okolja, pridobivanje dovoljenj, inženirsko projektiranje, vodne vire, upravljanje meteorne vode, kakovost zraka in nadzor hrupa. Podjetje združuje okoljske inženirje, geologe in znanstvenike, ki sodelujejo med različnimi disciplinami, s poudarkom na obvladovanju tveganj in dolgoročnih rezultatih.
Specialist za podporo IT uporabnikom – Seattle, delo na lokaciji
Zagotavljajte prvo raven IT-podpore zaposlenim podjetja Landau Associates iz pisarne v Seattlu. Delo vključuje naprave, uporabniške račune, omrežja, uvajanje zaposlenih in vsakodnevno odpravljanje tehničnih težav.
Opis
- Bodite glavna kontaktna oseba za zaposlene, ki potrebujejo tehnično pomoč
- Zagotavljajte podporo prve ravni po telefonu, e-pošti, klepetu in osebno
- Konfigurirajte, vzdržujte in uvajajte prenosnike, mobilne naprave, tiskalnike ter drugo opremo za končne uporabnike
- Upravljajte uporabniške račune, dovoljenja in dostop do notranjih sistemov
- Zaposlene učite učinkovite uporabe IT-orodij in virov
- Nerešene ali zapletene težave posredujte ustreznemu osebju ali oddelku IT
- Usklajujte uvajanje in odjavo zaposlenih, vključno z ustvarjanjem računov, pripravo opreme in uvodnimi sestanki
- Zagotavljajte odzivno podporo uporabnikom, osredotočeno na njihovo zadovoljstvo
- Sodelujte pri IT-projektih, pobudah in izboljšavah procesov v celotni organizaciji
Zahteve
- Imate 1–2 leti izkušenj na področju podpore uporabnikom ali tehnične podpore
- Poznate osnove operacijskih sistemov Windows in mobilnih operacijskih sistemov
- Imate izkušnje z Office 365 in orodji za oddaljeno podporo
- Razumete osnovne koncepte omrežij in metode odpravljanja težav
- Jasno komunicirate in se težav lotevate sistematično
- Učinkovito delate samostojno in v sodelovanju z drugimi v dinamičnem okolju
- Po potrebi lahko dvignete do 50 funtov
- Razumete koncepte računalništva v oblaku, vključno z oddaljenim shranjevanjem in varnostnimi kopijami
- Razumete VPN-je in varne oddaljene povezave; izkušnje s Ciscom so prednost
- Višješolska izobrazba s področja IT, računalništva ali sorodnega področja je zaželena, vendar ni obvezna
Ugodnosti
- Paket plačila in ugodnosti
- Ugodnosti, namenjene podpori zaposlenim in njihovim družinam
- Priložnosti za osebni razvoj in napredovanje v karieri