Responsable senior des événements et conférences
One10Pilotez des conférences et réunions complexes pour les clients de One10, en supervisant les budgets, les prestataires, les calendriers, les équipes et la réalisation de bout en bout.
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Landau Associates est une société de conseil et d’ingénierie environnementale qui aide ses clients à relever des défis environnementaux complexes grâce à des solutions pratiques et durables. Ses activités couvrent la dépollution des sites, l’obtention d’autorisations, la conception technique, les ressources en eau, la gestion des eaux pluviales, la qualité de l’air et la maîtrise du bruit. L’entreprise réunit des ingénieurs environnementaux, des géologues et des scientifiques qui collaborent entre disciplines, en mettant l’accent sur la gestion des risques et les résultats à long terme.
Spécialiste du support informatique – présentiel à Seattle
Fournir un support informatique de première ligne aux employés de Landau Associates depuis le bureau de Seattle. Le poste couvre les appareils, les comptes utilisateurs, les réseaux, l’intégration des nouveaux employés et le dépannage technique quotidien.
Description
- Être le principal interlocuteur des employés ayant besoin d’une assistance technique
- Fournir un support de premier niveau par téléphone, e-mail, chat et en personne
- Configurer, entretenir et déployer les ordinateurs portables, appareils mobiles, imprimantes et autres équipements destinés aux utilisateurs finaux
- Administrer les comptes utilisateurs, les autorisations et l’accès aux systèmes internes
- Former les employés à l’utilisation efficace des outils et ressources informatiques
- Transmettre les problèmes non résolus ou complexes au personnel ou au service informatique approprié
- Coordonner l’intégration et le départ des employés, notamment la création des comptes, la configuration des équipements et les réunions d’intégration
- Fournir un service client réactif axé sur la satisfaction des utilisateurs
- Contribuer aux projets, initiatives et améliorations des processus informatiques à l’échelle de l’organisation
Exigences
- Justifier de 1 à 2 ans d’expérience dans un poste de support informatique ou de help desk
- Connaître les fondamentaux de Windows et des systèmes d’exploitation mobiles
- Avoir de l’expérience avec Office 365 et les outils de support à distance
- Comprendre les notions de base des réseaux et les méthodes de dépannage
- Communiquer clairement et aborder les problèmes de manière méthodique
- Travailler efficacement de manière autonome et collaborative dans un environnement dynamique
- Être capable de soulever jusqu’à 50 livres lorsque nécessaire
- Comprendre les concepts de l’informatique en nuage, notamment le stockage et les sauvegardes hors site
- Comprendre les VPN et les connexions à distance sécurisées ; une expérience avec Cisco constitue un atout
- Un diplôme d’associé en informatique, en sciences informatiques ou dans un domaine connexe est souhaité, mais non obligatoire
Avantages
- Rémunération et avantages sociaux
- Avantages conçus pour soutenir les employés et leurs familles
- Possibilités de développement personnel et d’évolution professionnelle
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