Landau Associates היא חברת ייעוץ והנדסה סביבתית המסייעת ללקוחות להתמודד עם אתגרים סביבתיים מורכבים באמצעות פתרונות מעשיים ובני-קיימא. פעילותה כוללת שיקום סביבתי, קבלת היתרים, תכנון הנדסי, משאבי מים, ניהול מי נגר, איכות האוויר ובקרת רעש. החברה מאגדת מהנדסי סביבה, גאולוגים ומדענים המשתפים פעולה בין תחומים, תוך התמקדות בניהול סיכונים ובהשגת תוצאות לטווח ארוך.
מומחה תמיכה במוקד עזרה בתחום טכנולוגיות המידע – עבודה מהמשרד בסיאטל
מתן תמיכה ראשונית בתחום טכנולוגיות המידע לעובדי Landau Associates ממשרדי החברה בסיאטל. התפקיד כולל טיפול במכשירים, בחשבונות משתמשים, ברשתות, בקליטת עובדים ובפתרון תקלות טכניות יומיומיות.
ארצות הברית
וושינגטון25 $ – 35 $ / שעה
באתרמשרה מלאהג׳וניוראין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתתמיכת ITתיאור
- לשמש איש הקשר העיקרי לעובדים הזקוקים לסיוע טכני
- להעניק תמיכה ברמה הראשונה בטלפון, בדוא״ל, בצ׳אט ובאופן אישי
- להגדיר, לתחזק ולפרוס מחשבים ניידים, מכשירים ניידים, מדפסות וציוד קצה נוסף
- לנהל חשבונות משתמשים, הרשאות וגישה למערכות פנימיות
- להדריך עובדים בשימוש יעיל בכלים ובמשאבים של טכנולוגיות המידע
- להעביר בעיות שלא נפתרו או בעיות מורכבות לאנשי טכנולוגיות המידע או למחלקה המתאימים
- לתאם קליטת עובדים וסיום העסקה, כולל יצירת חשבונות, הכנת ציוד ופגישות קליטה
- להעניק שירות לקוחות מהיר ויעיל המתמקד בשביעות רצון המשתמשים
- לתרום לפרויקטים, ליוזמות ולשיפורי תהליכים בתחום טכנולוגיות המידע ברחבי הארגון
דרישות
- ניסיון של שנה עד שנתיים במוקד תמיכה או בתפקיד תמיכה טכנית
- היכרות עם יסודות Windows ומערכות הפעלה למכשירים ניידים
- ניסיון עם Office 365 ועם כלי תמיכה מרחוק
- הבנת מושגי רשת בסיסיים ושיטות לפתרון תקלות
- יכולת לתקשר בצורה ברורה ולגשת לבעיות באופן שיטתי
- יכולת לעבוד ביעילות באופן עצמאי ובשיתוף פעולה בסביבה מהירה
- יכולת להרים עד 50 פאונד בעת הצורך
- הבנת מושגי מחשוב ענן, כולל אחסון וגיבויים מחוץ לאתר
- הבנת VPN וחיבורים מרוחקים מאובטחים; ניסיון ב-Cisco הוא יתרון
- תואר עמית בטכנולוגיות המידע, במדעי המחשב או בתחום קשור הוא יתרון אך אינו חובה
הטבות
- חבילת שכר והטבות
- הטבות שנועדו לתמוך בעובדים ובמשפחותיהם
- הזדמנויות להתפתחות אישית ולקידום מקצועי