Landau Associates ir vides konsultāciju un inženiertehnisko pakalpojumu uzņēmums, kas palīdz klientiem risināt sarežģītus vides izaicinājumus, piedāvājot praktiskus un ilgtspējīgus risinājumus. Uzņēmuma darbība aptver vides sanāciju, atļauju saņemšanu, inženiertehnisko projektēšanu, ūdens resursus, lietusūdens apsaimniekošanu, gaisa kvalitāti un trokšņa kontroli. Uzņēmums apvieno vides inženierus, ģeologus un zinātniekus, kuri sadarbojas dažādās disciplīnās, koncentrējoties uz risku pārvaldību un ilgtermiņa rezultātiem.
IT palīdzības dienesta atbalsta speciālists – darbs klātienē Sietlā
Nodrošināsiet pirmā līmeņa IT atbalstu Landau Associates darbiniekiem no biroja Sietlā. Darbs aptver ierīces, lietotāju kontus, tīklus, darbinieku ievadīšanu amatā un ikdienas tehnisko problēmu novēršanu.
Apraksts
- Būsiet galvenā kontaktpersona darbiniekiem, kuriem nepieciešama tehniskā palīdzība
- Nodrošināsiet pirmā līmeņa atbalstu pa tālruni, e-pastu, tērzēšanā un klātienē
- Konfigurēsiet, uzturēsiet un sagatavosiet lietošanai klēpjdatorus, mobilās ierīces, printerus un citu galalietotāju aprīkojumu
- Administrēsiet lietotāju kontus, atļaujas un piekļuvi iekšējām sistēmām
- Mācīsiet darbiniekiem efektīvi izmantot IT rīkus un resursus
- Nenoskaidrotas vai sarežģītas problēmas nodosiet attiecīgajam IT darbiniekam vai nodaļai
- Koordinēsiet darbinieku ievadīšanu amatā un aiziešanu no darba, tostarp kontu izveidi, aprīkojuma sagatavošanu un ievadīšanas sanāksmes
- Nodrošināsiet atsaucīgu klientu apkalpošanu, koncentrējoties uz lietotāju apmierinātību
- Piedalīsieties visas organizācijas IT projektos, iniciatīvās un procesu uzlabošanā
Prasības
- Jums ir 1–2 gadu pieredze palīdzības dienesta vai tehniskā atbalsta amatā
- Pārzināt Windows un mobilo operētājsistēmu pamatus
- Jums ir pieredze darbā ar Office 365 un attālinātā atbalsta rīkiem
- Izprotat tīklu pamatjēdzienus un problēmu novēršanas metodes
- Sazināties skaidri un pieiet problēmām metodiski
- Spējat efektīvi strādāt gan patstāvīgi, gan komandā strauji mainīgā vidē
- Vajadzības gadījumā spējat pacelt līdz 50 mārciņām
- Izprotat mākoņdatošanas jēdzienus, tostarp attālinātu glabāšanu un dublējumkopijas
- Izprotat VPN un drošus attālinātos savienojumus; Cisco pieredze tiks uzskatīta par priekšrocību
- Vēlama asociētā grāda izglītība IT, datorzinātnēs vai saistītā jomā, taču tā nav obligāta
Priekšrocības
- Atalgojuma un labumu pakete
- Labumi, kas paredzēti darbinieku un viņu ģimeņu atbalstam
- Personīgās izaugsmes un karjeras attīstības iespējas