H
Hempel A/S
Hempel A/S izdeluje in dobavlja zaščitne in dekorativne premaze za pomorsko industrijo, energetiko in infrastrukturo, jahte ter gradbeništvo. Njena ponudba združuje premazne sisteme, tehnično strokovno znanje in digitalno platformo MyHempel, ki strankam pomaga pri izbiri, naročanju in upravljanju rešitev za premaze. Podjetje se osredotoča na tehnologije premazov in storitve, ki podpirajo daljšo življenjsko dobo sredstev, nižje emisije, trajnost in nenehne inovacije.

Predstavnik službe za stranke – Atene, Grčija (na lokaciji)

Upravljajte naročili strank, izstavljenimi računi in zahtevami za storitve za podjetje Hempel v mednarodnem okolju, osredotočenem na stranke. Koordinirajte izpolnjevanje naročil in odnose s strankami iz Hempelovega obrata v Atenah, z delom na lokaciji.

Opis

  • Obdelujte ponudbe za stranke in prodajna naročila v sistemu ERP
  • Koordinirajte razpoložljivost izdelkov, proizvodne potrebe in roke dobave
  • Podpirajte prodajno ekipo pri administrativnih in operativnih nalogah
  • Sodelujte s Hempelovimi lokacijami in sodelavci po vsem svetu pri usklajevanju mednarodnega izpolnjevanja naročil
  • Obdelujte račune ter skrbite, da so evidence strank točne in posodobljene
  • Na vprašanja in zahteve strank odgovarjajte hitro in strokovno
  • Po potrebi upravljajte postopke vračil, pritožb in dobropisov
  • Ocenjujte zahteve strank in priporočajte rešitve, ki izboljšujejo njihovo izkušnjo
  • Upoštevajte vzpostavljene postopke ter vzdržujte popolno dokumentacijo in arhive
  • Gradite odnose s strankami s proaktivno, strokovno in dostopno komunikacijo
  • Delujte kot glavna kontaktna oseba za dodeljeni portfelj strank ter nadzirajte nemoten proces od naročila do dostave

Zahteve

  • Predhodne izkušnje na področju storitev za stranke, skrbi za stranke, upravljanja naročil ali prodajne podpore
  • Izkušnje z delom v mednarodnem okolju, osredotočenem na stranke
  • Poznavanje sistemov ERP; izkušnje z Microsoft Dynamics so prednost
  • Praktične izkušnje z uporabo sistemov CRM
  • Dobro delovno poznavanje aplikacij Microsoft Office
  • Sposobnost določanja prednostnih nalog in hkratnega upravljanja več nalog
  • Odlične pisne, ustne in medosebne komunikacijske veščine
  • Timski pristop z zmožnostjo samostojnega dela, kadar je potrebno
  • Močna usmerjenost v storitve za stranke in zavezanost visokokakovostni storitvi
  • Poznavanje industrije barv, premazov ali kemikalij je prednost, vendar ni nujno
  • Zahteva se tekoče znanje italijanščine in angleščine v pisni in govorni obliki
  • Znanje drugega evropskega jezika je prednost
  • Predložite življenjepis ter prijavo ali motivacijsko pismo v angleščini

Ugodnosti

  • Delo v dinamičnem mednarodnem okolju
  • Dostop do priložnosti za učenje, razvoj in napredovanje v karieri
  • Sodelovanje s sodelavci iz več držav in kultur
  • Uporaba prilagodljivega modela dela, zasnovanega za podporo ravnovesju med poklicnim in zasebnim življenjem
  • Neposreden prispevek k izkušnji strank
  • Paket plače, nadomestil in ugodnosti

Sorodna delovna mesta

Centene Corporation

LTSS Service Care Coordinator

Centene Corporation

Coordinate long-term services and supports for Illinois members by assessing their needs and developing care plans. Connect older adults and people with physical disabilities with providers and community resources, and help families understand available services.

Odpri
Davis Wright Tremaine LLP

Pro Bono and Sustainability Coordinator

Davis Wright Tremaine LLP

Coordinate pro bono, charitable giving, and sustainability programs at Davis Wright Tremaine LLP, a national U.S. law firm. The role manages events, reporting, records, and nonprofit partnerships.

Odpri
Ripken Baseball

Accounting Manager, Field and Action Sports

Ripken Baseball
51 – 200 Zaposleni
GostinstvoPotovanjaŠport

Lead accounting close, consolidation, and financial reporting for Unrivaled Sports’ Field Sports and Action Sports divisions. Manage two Senior Accountants and support acquisition integrations across sports, camps, venues, and hospitality operations.

Odpri
EY