H
Hempel A/S
5.001 – 10.000 Medarbejdere
ByggeriFremstillingSundhedsvæsen
Hempel A/S fremstiller og leverer beskyttende og dekorative belægninger til maritime anvendelser, energi og infrastruktur samt lystbåde og bygninger. Sortimentet kombinerer belægningssystemer, teknisk ekspertise og den digitale platform MyHempel, som hjælper kunder med at vælge, bestille og administrere belægningsløsninger. Virksomheden fokuserer på belægningsteknologier og tjenester, der bidrager til længere levetid for aktiver, lavere emissioner, bæredygtighed og fortsat innovation.

Kundeservicerepræsentant – Athen, Grækenland (på stedet)

Håndter kundeordrer, fakturering og servicehenvendelser for Hempel i et internationalt og kundefokuseret miljø. Koordiner ordreopfyldelse og kunderelationer fra virksomhedens afdeling på stedet i Athen.

Beskrivelse

  • Behandle kundeofferte og salgsordrer i ERP-systemet
  • Koordinere produkttilgængelighed, produktionsbehov og leveringstider
  • Understøtte salgsteamet med administrative og operationelle opgaver
  • Samarbejde med Hempels lokationer og kolleger verden over om at koordinere international ordreopfyldelse
  • Behandle fakturaer og holde kundeoplysninger korrekte og opdaterede
  • Besvare kundespørgsmål og henvendelser hurtigt og professionelt
  • Administrere returneringer, klager og kreditnotaer efter behov
  • Vurdere kundernes behov og anbefale løsninger, der forbedrer deres oplevelse
  • Følge fastlagte procedurer og vedligeholde fuldstændig dokumentation og arkivering
  • Udvikle kunderelationer gennem proaktiv, professionel og imødekommende kommunikation
  • Være hovedkontakt for en tildelt kundeportefølje og sikre et smidigt forløb fra ordre til levering

Krav

  • Tidligere erfaring med kundeservice, kundekontakt, ordrehåndtering eller salgsstøtte
  • Erfaring fra et internationalt og kundefokuseret arbejdsmiljø
  • Kendskab til ERP-systemer; erfaring med Microsoft Dynamics er en fordel
  • Praktisk erfaring med brug af CRM-systemer
  • Stærke arbejdskundskaber i Microsoft Office-programmer
  • Evne til at prioritere og håndtere flere opgaver samtidigt
  • Fremragende skriftlige og mundtlige kommunikationsevner samt gode interpersonelle færdigheder
  • Samarbejdsorienteret tilgang med evne til at arbejde selvstændigt efter behov
  • Stærkt fokus på kundeservice og engagement i service af høj kvalitet
  • Kendskab til maling-, coating- eller kemiindustrien er en fordel, men ikke et krav
  • Flydende italiensk og engelsk, både skriftligt og mundtligt, er påkrævet
  • Kendskab til et andet europæisk sprog er en fordel
  • Indsend CV og ansøgning eller motivationsbrev på engelsk

Fordele

  • Arbejd i et dynamisk, internationalt miljø
  • Få adgang til muligheder for læring, udvikling og karriereudvikling
  • Samarbejd med kolleger på tværs af flere lande og kulturer
  • Benyt en fleksibel arbejdsmodel, der understøtter balancen mellem arbejde og privatliv
  • Bidrag direkte til kundeoplevelsen
  • Modtag en løn-, kompensations- og fordelspakke

Relaterede job

Rexford Industrial

Assisterende projektregnskabsmedarbejder inden for byggeri

Rexford Industrial
51 – 200 Medarbejdere
Fast ejendom

Støt budgetter, fakturaer og økonomisk rapportering for Rexford Industrials byggeprojekter. Hybridrollen samarbejder med teams inden for udvikling, byggeri, kreditorbogholderi og kapitalforvaltning.

Åbn
Brown & Brown Insurance

Sæsonansat senior skadesrevisor – konsulent, fjernarbejde i Pennsylvania

Brown & Brown Insurance

Håndtér komplekse Employer Stop Loss-skader hos One80 Intermediaries fra afgørelse og reserveanbefalinger til revision og afslutning. Rollen fokuserer på medicinske skader med høje omkostninger, herunder transplantationer, onkologi, katastrofale tilstande og speciallægemidler.

Åbn