H
Hempel A/S
חברת Hempel A/S מייצרת ומספקת ציפויים מגנים ודקורטיביים ליישומים ימיים, בתחום האנרגיה והתשתיות, ליאכטות ולמבנים. ההיצע שלה משלב מערכות ציפוי, מומחיות טכנית ופלטפורמה דיגיטלית בשם MyHempel, המסייעת ללקוחות לבחור, להזמין ולנהל פתרונות ציפוי. החברה מתמקדת בטכנולוגיות ובשירותי ציפוי התומכים בהארכת חיי הנכסים, בהפחתת פליטות, בקיימות ובהמשך החדשנות.

נציג/ת שירות לקוחות – אתונה, יוון (עבודה באתר)

ניהול הזמנות לקוחות, חשבוניות ובקשות שירות עבור Hempel בסביבה בינלאומית הממוקדת בלקוחות. תיאום ביצוע הזמנות וקשרי לקוחות מפעילות החברה באתר באתונה.

תיאור

  • עיבוד הצעות מחיר ללקוחות והזמנות מכירה במערכת ERP
  • תיאום זמינות מוצרים, צורכי ייצור ולוחות זמנים לאספקה
  • סיוע לצוות המכירות במשימות מנהלתיות ותפעוליות
  • עבודה עם אתרי Hempel ועמיתים ברחבי העולם לתיאום ביצוע הזמנות בינלאומיות
  • עיבוד חשבוניות ושמירה על רשומות לקוחות מדויקות ומעודכנות
  • מענה מהיר ומקצועי לשאלות ולבקשות של לקוחות
  • ניהול הליכי החזרות, תלונות וזיכויים לפי הצורך
  • הערכת צורכי הלקוחות והמלצה על פתרונות המשפרים את חווייתם
  • שמירה על נהלים שנקבעו וניהול תיעוד וארכיונים מלאים
  • פיתוח קשרי לקוחות באמצעות תקשורת יוזמת, מקצועית ונגישה
  • שמש כנקודת הקשר העיקרית עבור תיק לקוחות שהוקצה ולפקח על תהליך חלק מההזמנה ועד האספקה

דרישות

  • ניסיון קודם בשירות לקוחות, טיפול בלקוחות, ניהול הזמנות או תמיכה במכירות
  • ניסיון בסביבת עבודה בינלאומית הממוקדת בלקוחות
  • היכרות עם מערכות ERP; ניסיון ב-Microsoft Dynamics הוא יתרון
  • ניסיון מעשי בשימוש במערכות CRM
  • שליטה טובה ביישומי Microsoft Office
  • יכולת לארגן סדרי עדיפויות ולנהל כמה משימות במקביל
  • כישורי תקשורת מעולים בכתב, בעל פה וביחסים בין-אישיים
  • גישה שיתופית ועבודת צוות, לצד יכולת לעבוד באופן עצמאי בעת הצורך
  • אוריינטציה חזקה לשירות לקוחות ומחויבות לשירות איכותי
  • ידע בתעשיית הצבעים, הציפויים או הכימיקלים הוא יתרון אך אינו חיוני
  • נדרשת שליטה באיטלקית ובאנגלית, בכתב ובעל פה
  • ידיעת שפה אירופית נוספת היא יתרון
  • יש להגיש קורות חיים ובקשה או מכתב מוטיבציה באנגלית

הטבות

  • עבודה בסביבה דינמית ובינלאומית
  • גישה להזדמנויות למידה, פיתוח וקידום קריירה
  • שיתוף פעולה עם עמיתים ממדינות ותרבויות רבות
  • שימוש במודל עבודה גמיש שנועד לתמוך באיזון בין עבודה לחיים
  • תרומה ישירה לחוויית הלקוח
  • קבלת חבילת שכר, תגמול והטבות

משרות קשורות

Shake Shack

מנהל/ת בכיר/ה לשיווק מותג — שייק שאק

Shake Shack

הובלת קמפיינים משולבים למותג ולמוצרים של שייק שאק, והנחיית שותפים מסוכנויות וצוותים רב־תחומיים משלב האסטרטגיה ועד ההפקה וההשקה.

פתח
Alan

מתמחה בשיווק מותג

Alan

עזרו לפתח מדריכים לכניסה לשווקים בינלאומיים, לאירועים ולהשקות מוצרים, תוך תמיכה באסטרטגיית המותג של Alan, חברת ביטוח המתמקדת במניעה. עבדו עם המנהל הקריאייטיבי ותרמו לתכנון וליעדים ולתוצאות המרכזיים של צוות המותג.

פתח
BPM LLP

יועץ תגמול במשרה חלקית מרחוק

BPM LLP

BPM LLP מחפשת יועץ תגמול לניתוח נתוני לקוחות ולבניית מבני שכר. זהו תפקיד גמיש, במשרה חלקית ומרחוק בארצות הברית, הכולל נסיעות נדירות.

פתח
Empower

יועץ השקעות מרחוק – לקוחות בארה״ב

Empower

ייעוץ ללקוחות Empower עם חשבונות IRA אמריקאיים וחשבונות ברוקראז׳ חייבים במס. תמיכה בתכנון פרישה, בסקירות פיננסיות ובביצוע עסקאות ברוקראז׳.

פתח
Ividata Life Sciences

יועץ רפואי

Ividata Life Sciences

סיוע באסטרטגיה רפואית, במחקרים קליניים, בענייני רגולציה ובמידע מדעי. IVIDATA Life Sciences מייעצת לארגוני תרופות, ביוטכנולוגיה ובריאות.

פתח
Milliman

יועץ בכיר לניהול שירותי בריאות

Milliman

הובלת פרויקטים של אסטרטגיה, אנליטיקה ושיפור תפעולי עבור לקוחות Milliman מקופות ומספקי שירותי בריאות ומגופים ממשלתיים. ניהול קשרי לקוחות, אספקת פרויקטים וגיבוש המלצות.

פתח
Ascensus

יועץ קליטת לקוחות, פיוצ'ר פלאן

Ascensus

ניהול יישום תוכניות ללקוחות וליועצים עבור פיוצ'ר פלאן, מנהלת תוכניות הפרישה הארצית של אסנסוס. תיאום המרות תוכניות, מסמכים, הדרכות, בדיקות איכות והעברת הטיפול לצוותי השירות השוטף.

פתח
Palo Alto Networks

יועץ מומחה בתחום Cortex מרחוק ב-Palo Alto Networks

Palo Alto Networks

הנחו לקוחות של Palo Alto Networks בשדרוג פעילות האבטחה באמצעות פתרונות Cortex. תכננו גישות ל-SIEM, ל-SOAR, ל-XDR ולתגובה לאירועים, והובילו מפגשים טכניים עם לקוחות.

פתח
Ludia Consulting

יועץ בכיר לשירות שטח של Microsoft Dynamics 365

Ludia Consulting

מתן פתרונות פונקציונליים וטכניים עבור Microsoft Dynamics 365 CE Field Service. שיפור תהליכי הלקוחות באמצעות הטמעה, אינטגרציה, הסבת נתונים ועבודה עם Power Platform.

פתח
Palo Alto Networks

יועץ תחום Cortex ב־Palo Alto Networks (עבודה מרחוק, ארה״ב)

Palo Alto Networks

ייעוץ ללקוחות בנושא פלטפורמת תפעול האבטחה Cortex של Palo Alto Networks ותכנון פתרונות SIEM, SOAR, XDR והסבת מרכזי תפעול אבטחה. הובלת תיקופים טכניים והתקשרויות להוכחת ערך.

פתח