Sumsub je tehnološko podjetje, osredotočeno na skladnost s predpisi, ki razvija orodja SaaS za podjetja, ki upravljajo spremljanje transakcij in skladnost izdelkov. Njegova spletna platforma podpira operativne procese ter pravne funkcije in funkcije, povezane s skladnostjo, skupaj s povezano tehnično podporo in podporo pred prodajo. Zaposlovanje v podjetju vključuje delovna mesta na področjih operacij, skladnosti, prava in tehnične podpore, povezana z izdelki in storitvami za poslovne uporabnike.
Oddaljeni predstavnik za pomoč strankam (agent za videopreverjanje identitete) - Evropa
Uporabnike vodite skozi dohodne klice za preverjanje identitete kot agent za videopreverjanje identitete na Sumsubovi platformi za skladnost. Podpirajte varne in natančne interakcije na evropskih trgih.
Opis
- Učinkovito komunicirati z uporabniki po telefonu in pisno
- Varovati uporabniške podatke ter ohranjati zaupnost in varnost
- Upoštevati veljavne pravne zahteve in standarde podjetja Sumsub
- Natančno opravljati naloge z veliko pozornostjo do podrobnosti
- Skrbeti za ažurno znanje, saj se prakse in predpisi v panogi razvijajo
- Obravnavati izključno dohodne klice brez odhodnih klicev, klepetov ali e-pošte
- Uporabnike voditi skozi vsak zahtevan korak preverjanja
- Zagotavljati podporo strankam kot agent za videopreverjanje identitete na Sumsubovi platformi za preverjanje identitete in skladnost
Zahteve
- Tekoče pogovorno znanje nemščine, turščine in angleščine
- Odlične komunikacijske sposobnosti
- Sposobnost obdelave in razumevanja velikih količin informacij
- Možnost prostih delovnih dni med tednom namesto ob koncih tedna
- Izkušnje s storitvami za stranke so dobrodošle, vendar niso zahtevane
Ugodnosti
- Individualno načrtovanje razvoja s podporo pri učenju in udeležbi na dogodkih v panogi
- Finančni bonus ob sklenitvi zakonske zveze
- Finančni bonus ob prihodu novega otroka
- Delo s sodelavci iz 74 držav
- Vključujoča kultura, ki sprejema ljudi in hišne ljubljenčke
- Popolnoma delo na daljavo