
Sumsub เป็นบริษัทเทคโนโลยีที่มุ่งเน้นด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ โดยพัฒนาเครื่องมือ SaaS สำหรับธุรกิจที่ดูแลการตรวจสอบธุรกรรมและการปฏิบัติตามข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์ แพลตฟอร์มออนไลน์ของบริษัทสนับสนุนกระบวนการดำเนินงาน ควบคู่ไปกับงานด้านกฎหมายและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ รวมถึงการสนับสนุนทางเทคนิคและการสนับสนุนก่อนการขายที่เกี่ยวข้อง บริบทการรับสมัครงานของบริษัทครอบคลุมตำแหน่งด้านการดำเนินงาน การปฏิบัติตามกฎระเบียบ กฎหมาย และการสนับสนุนทางเทคนิค ซึ่งเชื่อมโยงกับผลิตภัณฑ์และบริการสำหรับภาคธุรกิจ
เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าทางไกล (เจ้าหน้าที่ตรวจยืนยันตัวตนผ่านวิดีโอ) - ยุโรป
แนะนำผู้ใช้ผ่านสายโทรเข้าเพื่อยืนยันตัวตนในบทบาทเจ้าหน้าที่ตรวจยืนยันตัวตนผ่านวิดีโอสำหรับแพลตฟอร์มด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ Sumsub สนับสนุนการติดต่อที่ปลอดภัยและถูกต้องในตลาดยุโรป
รายละเอียด
- สื่อสารกับผู้ใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพทางโทรศัพท์และลายลักษณ์อักษร
- ปกป้องข้อมูลผู้ใช้และรักษาความลับรวมถึงความปลอดภัย
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องและมาตรฐานของ Sumsub
- ทำงานให้ถูกต้องแม่นยำและใส่ใจในรายละเอียด
- พัฒนาความรู้ให้ทันสมัยเมื่อแนวปฏิบัติและกฎระเบียบในอุตสาหกรรมเปลี่ยนแปลง
- รับเฉพาะสายโทรเข้า โดยไม่มีการโทรออก แชต หรืออีเมล
- แนะนำผู้ใช้ผ่านทุกขั้นตอนการตรวจยืนยันที่จำเป็น
- ให้บริการสนับสนุนลูกค้าในบทบาทเจ้าหน้าที่ตรวจยืนยันตัวตนผ่านวิดีโอสำหรับแพลตฟอร์มตรวจยืนยันตัวตนและการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ Sumsub
คุณสมบัติ
- สื่อสารภาษาเยอรมัน ภาษาตุรกี และภาษาอังกฤษได้อย่างคล่องแคล่ว
- มีทักษะการสื่อสารที่ดี
- สามารถประมวลผลและจัดการข้อมูลจำนวนมากได้
- สามารถหยุดงานในวันธรรมดาแทนวันหยุดสุดสัปดาห์ได้
- มีประสบการณ์ด้านบริการลูกค้าจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ แต่ไม่ใช่ข้อบังคับ
สวัสดิการ
- มีแผนพัฒนารายบุคคลพร้อมการสนับสนุนด้านการเรียนรู้และการเข้าร่วมงานอุตสาหกรรม
- โบนัสทางการเงินที่เกี่ยวข้องกับการสมรส
- โบนัสทางการเงินสำหรับการต้อนรับสมาชิกใหม่ในครอบครัว
- ทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานจาก 74 ประเทศ
- วัฒนธรรมแบบมีส่วนร่วมที่ต้อนรับทั้งผู้คนและสัตว์เลี้ยง
- รูปแบบการทำงานทางไกลเต็มรูปแบบ