Sumsub
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501 – 1,000 員工
法律物流顧問服務
Sumsub 是一家專注於合規的科技公司,為需要管理交易監控與產品合規的企業開發軟體即服務工具。其線上平台支援營運工作流程,以及法律與合規職能,並提供相關的技術支援和售前支援。公司的招聘職位涵蓋營運、合規、法律及技術支援等領域,與其面向企業客戶的產品和服務相關。

遠端客戶服務代表(視訊身分驗證專員)- 歐洲

作為 Sumsub 合規平台的視訊身分驗證專員,引導使用者完成來電身分驗證。為歐洲各市場提供安全、準確的互動支援。

說明

  • 透過電話和書面方式與使用者進行有效溝通
  • 保護使用者資料,維護機密性與安全性
  • 遵守適用的法律要求和 Sumsub 標準
  • 準確完成任務,並密切注意細節
  • 隨著產業實務和法規不斷發展,持續更新專業知識
  • 僅處理來電,不負責外撥、聊天或電子郵件
  • 引導使用者完成每個必要的驗證步驟
  • 作為 Sumsub 身分驗證與合規平台的視訊身分驗證專員提供客戶支援

職位要求

  • 能以德語、土耳其語和英語流利溝通
  • 具備出色的溝通能力
  • 能夠處理並掌握大量資訊
  • 可以在平日休假,而非週末休假
  • 具備客戶服務經驗者佳,但非必要條件

福利待遇

  • 提供個人發展規劃,並支援學習活動和產業活動
  • 提供結婚相關的財務獎金
  • 迎接新生兒時提供財務獎金
  • 與來自 74 個國家的同事共事
  • 包容友善的文化,歡迎員工攜帶寵物
  • 完全遠端工作的安排