Sumsub yra į atitiktį orientuota technologijų įmonė, kurianti SaaS įrankius įmonėms, valdančioms sandorių stebėseną ir produktų atitiktį. Jos internetinė platforma palaiko veiklos procesus, taip pat teisės ir atitikties funkcijas, ir apima susijusią techninę bei ikiprekybinę pagalbą. Įmonės įdarbinimo sritys apima veiklos, atitikties, teisės ir techninės pagalbos pozicijas, susijusias su verslui skirtais produktais ir paslaugomis.
Nuotolinio klientų aptarnavimo specialistas (vaizdo tapatybės tikrintojas) – Europa
Būdami „Video Ident Agent“ „Sumsub“ atitikties platformoje, konsultuokite naudotojus per įeinančius tapatybės patvirtinimo skambučius. Padėkite užtikrinti saugų ir tikslų bendravimą Europos rinkose.
Aprašymas
- Veiksmingai bendraukite su naudotojais telefonu ir raštu
- Saugokite naudotojų duomenis ir užtikrinkite konfidencialumą bei saugumą
- Laikykitės taikomų teisinių reikalavimų ir „Sumsub“ standartų
- Tiksliai atlikite užduotis ir daug dėmesio skirkite detalėms
- Nuolat atnaujinkite žinias, nes keičiasi pramonės praktika ir reglamentavimas
- Tvarkykite tik įeinančius skambučius, be išeinančių skambučių, pokalbių ar el. laiškų
- Kiekviename reikiamame patvirtinimo etape padėkite naudotojams atlikti veiksmus
- Teikite klientų aptarnavimą kaip „Video Ident Agent“ „Sumsub“ tapatybės patvirtinimo ir atitikties platformoje
Reikalavimai
- Sklandi vokiečių, turkų ir anglų kalbų vartosena
- Puikūs bendravimo įgūdžiai
- Gebėjimas apdoroti ir valdyti didelius informacijos kiekius
- Galimybė laisvadienius turėti darbo dienomis, o ne savaitgaliais
- Klientų aptarnavimo patirtis būtų privalumas, tačiau nėra būtina
Privalumai
- Individualus tobulėjimo planas ir parama mokymuisi bei dalyvavimui pramonės renginiuose
- Su santuoka susijusi finansinė premija
- Finansinė premija gimus kūdikiui
- Dirbsite kartu su kolegomis iš 74 šalių
- Įtrauki kultūra, priimanti žmones ir augintinius
- Visiškai nuotolinis darbo modelis