Tour Partner Group je podjetje B2B za upravljanje destinacij, ki nudi storitve turistični industriji v Združenem kraljestvu, na Irskem, v nordijskih državah in baltskih državah. Njegove ekipe pripravljajo in izvajajo skupinska potovanja, individualne načrte potovanj za samostojne popotnike ter MICE-programe za mednarodne turistične partnerje. Z več kot 500 strokovnjaki in pisarnami v Londonu, Edinburghu, Dublinu, Palmi de Mallorci in Københavnu podjetje združuje poznavanje destinacij s poudarkom na skrbno zasnovanih doživetjih, odgovornem turizmu, ESG in vključujoči delovni kulturi.
Koordinator operacij (francoščina, italijanščina, španščina, mandarinščina) – hibridno delo v Københavnu
Koordinirajte logistiko izletov, podporo strankam, potno dokumentacijo in operativno administracijo za Tour Partner Group, podjetje B2B za upravljanje destinacij. Sodelujte z mednarodnimi ekipami, ki skrbijo za trge Združenega kraljestva, Irske, nordijskih in baltskih držav.
Opis
- Pomagajte izkušenejšim sodelavcem pri nemoteni izvedbi načrtov poti in turističnih paketov
- Organizirajte logistiko, vključno z nastanitvijo, prevozom in dejavnostmi
- Redno komunicirajte z vodji izletov, da prilagodite programe in rešujete težave med izleti
- Pregledujte, dokončajte in strankam posredujte potno dokumentacijo
- Na vprašanja strank odgovarjajte z natančnimi informacijami in praktično podporo
- Preverjajte podatke med sistemi, da bodo ponudbe točne in ažurne
- V celotnem ciklu izvedbe opravljajte operativne naloge vnosa podatkov
- Obdelujte administrativne posodobitve po navodilih vodje izleta
- Spremljajte plačilne pogoje ter preverjajte točnost računov in njihovo pravočasno obdelavo
- Zamude posredujte vodji destinacije, nadrejenemu ali vodji izleta
- Po potrebi pomagajte oddelku in zagotavljajte nadomeščanje
- Sodelujte v rotacijah dežurstva na telefonski liniji za nujne primere
- Opravite usposabljanje na delovnem mestu in se udeležujte stalnih izobraževanj
Zahteve
- Iskreno zanimanje za potovanja in turizem
- Visoka stopnja organiziranosti in skrbna pozornost do podrobnosti
- Odlične pisne, ustne in medosebne komunikacijske sposobnosti
- Ustrezna izobrazba ali opravljeni študijski predmeti so prednost
- Zahteve glede dodatnih jezikov se lahko razlikujejo glede na trg
- Napredno pisno in ustno znanje angleščine
- Samozavestna uporaba računalnikov in digitalnih sistemov
- Dobro poznavanje aplikacij Microsoft Office
- Nahajate se v Københavnu na Danskem
- Razpoložljivost za nadurno delo v glavni sezoni
Ugodnosti
- Letni dopust se glede na delovno dobo poveča do največ 25 dni
- En plačan dan za prostovoljstvo vsako leto
- Redni družabni dogodki podjetja
- Popusti prek TPG Travel Cluba
- Priložnost za prevzem vloge ambasadorja vrednot
- Strukturiran razvojni program s praktičnim usposabljanjem na delovnem mestu
- Podporno in sodelovalno ekipno okolje
- Možnost kariernega napredovanja
- Nadure se nadomestijo s prostim časom
- Možnost hibridnega dela glede na delovno mesto