运营协调员（法语、意大利语、西班牙语、普通话）– 哥本哈根混合办公
为 Tour Partner Group 这家 B2B 目的地管理公司协调旅游物流、客户支持、旅行文件和运营管理工作。 与国际团队合作，为英国、爱尔兰、北欧和波罗的海市场提供服务。
描述
- 协助资深同事顺利执行旅游行程和旅游套餐
- 安排住宿、交通和活动等物流事宜
- 与领队保持定期联系，根据需要调整行程并解决旅游期间的问题
- 审核、完善并向客户分发旅行文件
- 准确回复客户咨询并提供实际支持
- 核对跨系统数据，确保报价准确且为最新信息
- 在交付周期内完成运营数据录入工作
- 按照领队指示处理行政更新
- 跟踪付款条件，检查发票的准确性并及时处理
- 将延误升级报告给目的地经理、主管或领队
- 在需要时提供部门支持和顶岗协助
- 参与紧急电话值班轮换
- 完成在岗培训和持续学习活动
任职要求
- 真正热爱旅行和旅游业
- 组织能力强，注重细节
- 具备出色的书面、口头和人际沟通能力
- 具备相关教育背景或课程经历者优先
- 其他语言要求可能因市场而异
- 英语书面和口语能力高级
- 能够熟练使用计算机和数字系统
- 熟练使用 Microsoft Office 应用程序
- 位于丹麦哥本哈根
- 旺季期间可加班
福利待遇
- 年假额度随工龄增加，最高可达 25 天
- 每年一天带薪志愿服务假
- 定期举办公司社交活动
- 通过 TPG Travel Club 享受折扣
- 有机会担任价值倡导者
- 提供结构化发展计划和实用的职场培训
- 支持性强且协作融洽的团队环境
- 拥有职业发展机会
- 加班可兑换调休
- 根据职位提供混合办公安排