„Tour Partner Group“ yra verslo klientams skirta paskirties vietų valdymo įmonė, teikianti paslaugas kelionių sektoriaus įmonėms Jungtinėje Karalystėje, Airijoje, Šiaurės šalyse ir Baltijos šalyse. Jos komandos kuria ir organizuoja grupines keliones, visiškai savarankiškai keliaujantiems žmonėms skirtus maršrutus ir MICE programas tarptautiniams kelionių partneriams. Turėdama daugiau kaip 500 specialistų ir biurus Londone, Edinburge, Dubline, Maljorkos Palmoje bei Kopenhagoje, įmonė derina paskirties vietų išmanymą su kruopščiai atrinktais potyriais, atsakingu keliavimu, ESG principais ir įtraukia darbo kultūra.
Operacijų koordinatorius (-ė) (prancūzų, italų, ispanų, mandarinų) – Kopenhaga, hibridinis darbas
Koordinuokite kelionių logistiką, klientų aptarnavimą, kelionės dokumentus ir operacinį administravimą įmonėje „Tour Partner Group“, teikiančioje B2B paskirties vietų valdymo paslaugas. Dirbkite su tarptautinėmis komandomis, aptarnaujančiomis Jungtinės Karalystės, Airijos, Šiaurės šalių ir Baltijos šalių rinkas.
Aprašymas
- Padėkite vyresniesiems kolegoms sklandžiai įgyvendinti kelionių maršrutus ir paketus
- Organizuokite logistiką, įskaitant apgyvendinimą, transportą ir veiklas
- Reguliariai bendraukite su kelionių vadovais, kad pritaikytumėte programas ir spręstumėte kelionių metu kylančias problemas
- Peržiūrėkite, galutinai parenkite ir klientams išplatinkite kelionės dokumentus
- Atsakykite į klientų užklausas pateikdami tikslią informaciją ir praktinę pagalbą
- Tikrinkite skirtingų sistemų duomenis, kad pasiūlymai būtų tikslūs ir aktualūs
- Viso paslaugos teikimo ciklo metu atlikite operacinio duomenų suvedimo užduotis
- Tvarkykite administracinius atnaujinimus pagal kelionės vadovo nurodymus
- Sekite mokėjimo sąlygas ir tikrinkite sąskaitų tikslumą bei savalaikį jų apdorojimą
- Apie vėlavimus informuokite paskirties vietos vadovą, vadovą arba kelionės vadovą
- Prireikus padėkite skyriui ir pavaduokite kolegas
- Dalyvaukite budėjimo telefonu kritinėse situacijose grafikuose
- Dalyvaukite mokymuose darbo vietoje ir nuolat tobulėkite
Reikalavimai
- Nuoširdus susidomėjimas kelionėmis ir turizmu
- Labai geri organizaciniai įgūdžiai ir kruopštus dėmesys detalėms
- Puikūs rašytinio, žodinio ir tarpasmeninio bendravimo įgūdžiai
- Atitinkamas išsilavinimas arba išklausyti kursai būtų privalumas
- Papildomi kalbos reikalavimai gali skirtis priklausomai nuo rinkos
- Pažangūs rašytinės ir sakytinės anglų kalbos įgūdžiai
- Pasitikėjimas naudojantis kompiuteriais ir skaitmeninėmis sistemomis
- Geri „Microsoft Office“ programų naudojimo įgūdžiai
- Gyvenamoji vieta – Kopenhaga, Danija
- Galimybė dirbti viršvalandžius sezono metu
Privalumai
- Kasmetinių atostogų dienų skaičius didėja ilgėjant darbo stažui ir gali siekti daugiausia 25 dienas
- Viena apmokama savanorystės diena per metus
- Reguliarūs įmonės socialiniai renginiai
- Nuolaidos per „TPG Travel Club“
- Galimybė imtis „Value Champion“ vaidmens
- Struktūruota tobulėjimo programa ir praktiniai mokymai darbo vietoje
- Palaikanti ir bendradarbiaujanti komanda
- Karjeros augimo galimybės
- Viršvalandžiai kompensuojami laisvu laiku
- Priklausomai nuo pareigų galimas hibridinis darbo modelis