
Tour Partner Group เป็นบริษัทบริหารจัดการจุดหมายปลายทางแบบ B2B ที่ให้บริการแก่ธุรกิจท่องเที่ยวทั่วสหราชอาณาจักร ไอร์แลนด์ กลุ่มประเทศนอร์ดิก และภูมิภาคบอลติก ทีมงานของบริษัทสร้างสรรค์และดำเนินงานทัวร์แบบหมู่คณะ แผนการเดินทางสำหรับนักท่องเที่ยวอิสระอย่างเต็มรูปแบบ และโปรแกรม MICE ให้แก่พันธมิตรด้านการท่องเที่ยวระหว่างประเทศ ด้วยผู้เชี่ยวชาญมากกว่า 500 คนและสำนักงานในลอนดอน เอดินบะระ ดับลิน ปัลมาเดมายอร์กา และโคเปนเฮเกน บริษัทผสานความเชี่ยวชาญด้านจุดหมายปลายทางเข้ากับการมุ่งเน้นประสบการณ์ที่คัดสรรมาอย่างดี การท่องเที่ยวอย่างรับผิดชอบ ESG และวัฒนธรรมการทำงานที่เปิดกว้างและมีส่วนร่วม
ผู้ประสานงานฝ่ายปฏิบัติการ (ภาษาฝรั่งเศส อิตาลี สเปน จีนกลาง) – ทำงานแบบไฮบริดในโคเปนเฮเกน
ประสานงานด้านโลจิสติกส์ของทัวร์ การดูแลลูกค้า เอกสารการเดินทาง และงานธุรการฝ่ายปฏิบัติการให้กับ Tour Partner Group บริษัทบริหารจัดการปลายทางสำหรับธุรกิจแบบ B2B ทำงานร่วมกับทีมต่างประเทศเพื่อให้บริการตลาดสหราชอาณาจักร ไอร์แลนด์ กลุ่มประเทศนอร์ดิก และบอลติก
รายละเอียด
- ช่วยเหลือเพื่อนร่วมงานอาวุโสในการดำเนินแผนการเดินทางและแพ็กเกจทัวร์ให้เป็นไปอย่างราบรื่น
- จัดการด้านโลจิสติกส์ รวมถึงที่พัก การเดินทาง และกิจกรรมต่าง ๆ
- ติดต่อกับหัวหน้าทัวร์เป็นประจำเพื่อปรับโปรแกรมและแก้ไขปัญหาระหว่างทัวร์
- ตรวจสอบ จัดทำให้เสร็จสมบูรณ์ และแจกจ่ายเอกสารการเดินทางให้ลูกค้า
- ตอบข้อสอบถามของลูกค้าด้วยข้อมูลที่ถูกต้องและการสนับสนุนที่นำไปใช้ได้จริง
- ตรวจสอบข้อมูลข้ามระบบเพื่อให้ใบเสนอราคาถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
- ดำเนินงานป้อนข้อมูลด้านปฏิบัติการตลอดวงจรการให้บริการ
- ดำเนินการอัปเดตด้านธุรการตามคำสั่งของหัวหน้าทัวร์
- ติดตามเงื่อนไขการชำระเงินและตรวจสอบความถูกต้องของใบแจ้งหนี้เพื่อให้ดำเนินการได้ตรงเวลา
- รายงานความล่าช้าให้ผู้จัดการปลายทาง หัวหน้างาน หรือหัวหน้าทัวร์ทราบ
- ให้ความช่วยเหลือและปฏิบัติหน้าที่แทนภายในแผนกเมื่อจำเป็น
- เข้าร่วมเวรรับโทรศัพท์ฉุกเฉินแบบหมุนเวียน
- เข้ารับการฝึกอบรมระหว่างปฏิบัติงานและกิจกรรมการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง
คุณสมบัติ
- มีความสนใจอย่างแท้จริงในธุรกิจการเดินทางและการท่องเที่ยว
- มีทักษะการจัดการที่ดีและใส่ใจในรายละเอียด
- มีทักษะการสื่อสารทั้งการเขียน การพูด และการประสานสัมพันธ์ที่ดี
- วุฒิการศึกษาหรือรายวิชาที่เกี่ยวข้องจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- ข้อกำหนดด้านภาษาเพิ่มเติมอาจแตกต่างกันไปตามตลาด
- ใช้ภาษาอังกฤษทั้งการเขียนและการพูดได้ในระดับสูง
- มั่นใจในการใช้คอมพิวเตอร์และระบบดิจิทัล
- ใช้งานแอปพลิเคชัน Microsoft Office ได้ดี
- พำนักอยู่ในโคเปนเฮเกน ประเทศเดนมาร์ก
- สามารถทำงานล่วงเวลาในช่วงฤดูท่องเที่ยวสูงสุด
สวัสดิการ
- วันลาพักร้อนประจำปีเพิ่มขึ้นตามอายุงาน สูงสุด 25 วัน
- วันลาเพื่อทำงานอาสาสมัครโดยได้รับค่าจ้างปีละ 1 วัน
- กิจกรรมสังสรรค์ของบริษัทเป็นประจำ
- ส่วนลดผ่าน TPG Travel Club
- โอกาสรับบทบาท Value Champion
- โปรแกรมพัฒนาบุคลากรที่มีโครงสร้าง พร้อมการฝึกอบรมในสถานที่ทำงาน
- สภาพแวดล้อมการทำงานที่ให้การสนับสนุนและร่วมมือกัน
- มีโอกาสก้าวหน้าในสายอาชีพ
- ชั่วโมงทำงานล่วงเวลาสามารถเปลี่ยนเป็นวันหยุดชดเชย
- มีรูปแบบการทำงานแบบไฮบริด ขึ้นอยู่กับตำแหน่ง