Tour Partner Group on äriklientidele suunatud sihtkohahaldusettevõte, mis teenindab reisivaldkonna ettevõtteid Ühendkuningriigis, Iirimaal, Põhjamaades ja Baltikumis. Ettevõtte meeskonnad loovad ja korraldavad rühmareise, täielikult iseseisvatele reisijatele mõeldud reisikavasid ning MICE-programme rahvusvahelistele reisipartneritele. Rohkem kui 500 spetsialisti ning Londonis, Edinburghis, Dublinis, Palma de Mallorcal ja Kopenhaagenis asuvate kontoritega ühendab ettevõte sihtkohtade tundmise hoolikalt valitud elamuste, vastutustundliku reisimise, ESG-põhimõtete ja kaasava töökultuuriga.
Operatsioonide koordinaator (prantsuse, itaalia, hispaania, mandariini) – Kopenhaageni hübriidtöö
Koordineeri ekskursioonide logistikat, kliendituge, reisidokumente ja operatiivset haldust Tour Partner Groupis, mis on B2B sihtkohahaldusettevõte. Tee koostööd rahvusvaheliste meeskondadega, kes teenindavad Ühendkuningriigi, Iirimaa, Põhjamaade ja Baltikumi turge.
Kirjeldus
- Abista vanemkolleege ekskursioonide marsruutide ja pakettide sujuval elluviimisel
- Korralda logistikat, sealhulgas majutust, transporti ja tegevusi
- Hoia reisijuhtidega regulaarset kontakti, et programme kohandada ja ekskursioonide ajal probleeme lahendada
- Vaata reisidokumendid üle, vormista need lõplikult ja edasta klientidele
- Vasta klientide päringutele täpse teabega ning paku praktilist tuge
- Kontrolli eri süsteemide andmeid, et hinnapakkumised oleksid täpsed ja ajakohased
- Täida kogu teenuse osutamise tsükli jooksul operatiivseid andmesisestusülesandeid
- Töötle halduslikke uuendusi reisijuhi juhiste kohaselt
- Jälgi maksetingimusi ning kontrolli arvete õigsust ja õigeaegset töötlemist
- Teavita viivitustest sihtkoha juhatajat, juhendajat või reisijuhti
- Abista osakonda ja asenda kolleege vajaduse korral
- Osale hädaabitelefoni valvekordades
- Läbi tööalane väljaõpe ja osale pidevas õppetegevuses
Nõuded
- Tõeline huvi reisimise ja turismi vastu
- Väga organiseeritud ning detailidele tähelepanelik
- Head kirjalikud, suulised ja suhtlemisoskused
- Asjakohane haridus või läbitud õppeained tuleb kasuks
- Täiendavad keelenõuded võivad turuti erineda
- Kõrgtasemel kirjalik ja suuline inglise keele oskus
- Kindlad arvuti- ja digisüsteemide kasutamise oskused
- Microsoft Office'i rakenduste hea valdamine
- Asukoht Kopenhaagenis, Taanis
- Valmidus teha kõrghooajal ületunde
Hüved
- Iga-aastane puhkusepäevade arv suureneb tööstaaži kasvades kuni 25 päevani
- Üks tasustatud vabatahtliku töö päev aastas
- Regulaarsed ettevõtte ühistegevused
- Soodustused TPG Travel Clubi kaudu
- Võimalus asuda Value Championi rolli
- Struktureeritud arenguprogramm koos praktilise töökohapõhise väljaõppega
- Toetav ja koostööle suunatud meeskond
- Võimalus karjääriredelil edasi liikuda
- Ületunnid hüvitatakse vaba ajaga
- Hübriidtöö võimalus sõltuvalt ametikohast