
Tour Partner Group היא חברת ניהול יעדים במודל B2B, המשרתת את ענף התיירות ברחבי בריטניה, אירלנד, המדינות הנורדיות והמדינות הבלטיות. צוותיה יוצרים ומפעילים טיולים קבוצתיים, מסלולים למטיילים עצמאיים לחלוטין ותוכניות MICE עבור שותפים בינלאומיים בענף התיירות. עם יותר מ-500 מומחים ומשרדים בלונדון, אדינבורו, דבלין, פלמה דה מיורקה וקופנהגן, החברה משלבת מומחיות ביעדים עם התמקדות בחוויות שנבחרו בקפידה, בתיירות אחראית, ב-ESG ובתרבות מקום עבודה מכילה.
רכז תפעול (צרפתית, איטלקית, ספרדית, מנדרינית) – קופנהגן במתכונת היברידית
תיאום לוגיסטיקת סיורים, תמיכה בלקוחות, מסמכי נסיעה וניהול תפעולי עבור Tour Partner Group, חברה לניהול יעדים עסקיים. עבודה עם צוותים בינלאומיים המשרתים את השווקים של בריטניה, אירלנד, המדינות הנורדיות והמדינות הבלטיות.
תיאור
- סיוע לעמיתים בכירים בהבטחת ביצוע חלק של מסלולי וחבילות סיור
- ארגון לוגיסטיקה, כולל לינה, תחבורה ופעילויות
- שמירה על קשר שוטף עם מובילי הסיורים כדי להתאים תוכניות ולפתור בעיות במהלך הסיורים
- בדיקה, השלמה והפצה של מסמכי נסיעה ללקוחות
- מענה לפניות לקוחות באמצעות מידע מדויק ותמיכה מעשית
- אימות נתונים בין מערכות כדי לשמור על הצעות מחיר מדויקות ועדכניות
- ביצוע משימות הזנת נתונים תפעוליות לאורך מחזור הביצוע
- עיבוד עדכונים מנהליים בהתאם להנחיות מוביל הסיור
- מעקב אחר תנאי תשלום ובדיקת חשבוניות לדיוק ולעיבוד בזמן
- הסלמת עיכובים למנהל היעד, לממונה או למוביל הסיור
- מתן סיוע למחלקה וגיבוי בעת הצורך
- השתתפות בסבבי תורנות טלפונית למקרי חירום
- השלמת הכשרה תוך כדי עבודה ופעילויות למידה מתמשכות
דרישות
- עניין אמיתי בנסיעות ובתיירות
- יכולת ארגון גבוהה ותשומת לב קפדנית לפרטים
- כישורי תקשורת חזקים בכתב, בעל פה ובין-אישית
- השכלה או קורסים רלוונטיים מהווים יתרון
- דרישות לשפות נוספות עשויות להשתנות בהתאם לשוק
- אנגלית ברמה גבוהה בכתב ובדיבור
- ביטחון בשימוש במחשבים ובמערכות דיגיטליות
- שליטה ביישומי Microsoft Office
- מגורים בקופנהגן, דנמרק
- זמינות לשעות נוספות בעונת השיא
הטבות
- מכסת החופשה השנתית גדלה עם הוותק עד למקסימום של 25 ימים
- יום התנדבות אחד בתשלום מדי שנה
- אירועים חברתיים קבועים של החברה
- הנחות באמצעות מועדון הנסיעות TPG
- הזדמנות לקחת על עצמך את תפקיד אלוף הערכים
- תוכנית פיתוח מובנית הכוללת הכשרה מעשית במקום העבודה
- סביבת צוות תומכת ושיתופית
- פוטנציאל לקידום בקריירה
- המרת שעות נוספות לחופשה חלופית
- אפשרות למתכונת עבודה היברידית בהתאם לתפקיד