Tour Partner Group je B2B spoločnosť pre destination management, ktorá poskytuje služby cestovnému priemyslu v Spojenom kráľovstve, Írsku, severských krajinách a pobaltských štátoch. Jej tímy vytvárajú a zabezpečujú skupinové zájazdy, individuálne itineráre pre nezávislých cestovateľov a MICE programy pre medzinárodných partnerov v cestovnom ruchu. Spoločnosť má viac ako 500 špecialistov a kancelárie v Londýne, Edinburghu, Dubline, Palme de Mallorca a Kodani. Spája odborné znalosti jednotlivých destinácií so zameraním na starostlivo vybrané zážitky, zodpovedné cestovanie, ESG a inkluzívnu pracovnú kultúru.
Koordinátor prevádzky (francúzština, taliančina, španielčina, mandarínska čínština) – hybridná práca v Kodani
Koordinujte logistiku zájazdov, podporu klientov, cestovnú dokumentáciu a administratívu prevádzky pre Tour Partner Group, B2B spoločnosť v oblasti destinačného manažmentu. Spolupracujte s medzinárodnými tímami obsluhujúcimi trhy Spojeného kráľovstva, Írska, severských krajín a Pobaltia.
Popis
- Pomáhajte seniorným kolegom zabezpečovať plynulú realizáciu itinerárov a balíkov zájazdov
- Zabezpečujte logistiku vrátane ubytovania, dopravy a aktivít
- Pravidelne komunikujte s vedúcimi zájazdov s cieľom upravovať programy a riešiť problémy počas zájazdov
- Kontrolujte, finalizujte a distribuujte klientom cestovnú dokumentáciu
- Odpovedajte na otázky klientov presnými informáciami a praktickou podporou
- Overujte údaje medzi systémami, aby boli cenové ponuky presné a aktuálne
- V priebehu celého cyklu realizácie vykonávajte prevádzkové zadávanie údajov
- Spracúvajte administratívne aktualizácie podľa pokynov vedúceho zájazdu
- Sledujte platobné podmienky a kontrolujte správnosť faktúr a ich včasné spracovanie
- Hlásite omeškania manažérovi destinácie, nadriadenému alebo vedúcemu zájazdu
- Poskytujte oddeleniu pomoc a zastupovanie podľa potreby
- Zapájajte sa do služieb pohotovostnej telefonickej linky
- Absolvujte školenie priamo na pracovisku a priebežné vzdelávanie
Požiadavky
- Skutočný záujem o cestovanie a cestovný ruch
- Vysoká miera organizovanosti a dôsledný zmysel pre detail
- Vynikajúce písomné, ústne a interpersonálne komunikačné schopnosti
- Relevantné vzdelanie alebo absolvované kurzy sú výhodou
- Požiadavky na ďalšie jazyky sa môžu líšiť podľa trhu
- Pokročilá písomná a hovorená angličtina
- Sebavedomá práca s počítačmi a digitálnymi systémami
- Dobrá znalosť aplikácií Microsoft Office
- Bydlisko v Kodani v Dánsku
- Ochota pracovať nadčas počas hlavnej sezóny
Benefity
- Ročný nárok na dovolenku sa podľa dĺžky pracovného pomeru zvyšuje až na 25 dní
- Jeden platený deň dobrovoľníctva ročne
- Pravidelné spoločenské podujatia organizované spoločnosťou
- Zľavy prostredníctvom TPG Travel Club
- Možnosť prevziať úlohu ambasádora hodnôt
- Štruktúrovaný rozvojový program s praktickým školením na pracovisku
- Podporné a spolupracujúce tímové prostredie
- Možnosť kariérneho postupu
- Nadčasy sa kompenzujú náhradným voľnom
- Možnosť hybridnej práce v závislosti od pozície