Tour Partner Group ialah syarikat pengurusan destinasi B2B yang berkhidmat kepada industri pelancongan di seluruh UK, Ireland, negara-negara Nordik dan Baltik. Pasukannya merancang dan mengendalikan lawatan berkumpulan, jadual perjalanan untuk pengembara bebas sepenuhnya, serta program MICE bagi rakan kongsi pelancongan antarabangsa. Dengan lebih daripada 500 pakar dan pejabat di London, Edinburgh, Dublin, Palma de Mallorca serta Copenhagen, syarikat ini menggabungkan kepakaran destinasi dengan tumpuan pada pengalaman terpilih, pelancongan bertanggungjawab, ESG dan budaya tempat kerja yang inklusif.
Penyelaras Operasi (Bahasa Perancis, Itali, Sepanyol, Mandarin) – Hibrid di Copenhagen
Menyelaras logistik lawatan, sokongan pelanggan, dokumentasi perjalanan, dan pentadbiran operasi untuk Tour Partner Group, sebuah syarikat pengurusan destinasi B2B. Bekerjasama dengan pasukan antarabangsa yang melayani pasaran UK, Ireland, Nordik, dan Baltik.
Penerangan
- Membantu rakan sekerja kanan memastikan jadual perjalanan dan pakej lawatan dilaksanakan dengan lancar
- Mengatur logistik, termasuk penginapan, pengangkutan, dan aktiviti
- Mengekalkan hubungan tetap dengan Ketua Lawatan untuk menyesuaikan program dan menyelesaikan isu sepanjang lawatan
- Menyemak, memuktamadkan, dan mengedarkan dokumentasi perjalanan kepada pelanggan
- Menjawab pertanyaan pelanggan dengan maklumat yang tepat dan sokongan praktikal
- Mengesahkan data merentas sistem supaya sebut harga kekal tepat dan terkini
- Melaksanakan tugas kemasukan data operasi sepanjang kitaran penyampaian
- Memproses kemas kini pentadbiran mengikut arahan Ketua Lawatan
- Menjejaki terma pembayaran dan menyemak invois untuk ketepatan serta pemprosesan tepat pada masanya
- Menaikkan isu kelewatan kepada Pengurus Destinasi, penyelia, atau Ketua Lawatan
- Memberikan bantuan jabatan dan mengambil alih tugas apabila diperlukan
- Mengambil bahagian dalam giliran tugas telefon kecemasan
- Melengkapkan latihan semasa bekerja dan aktiviti pembelajaran berterusan
Keperluan
- Mempunyai minat yang tulen dalam bidang perjalanan dan pelancongan
- Sangat teratur dengan perhatian yang teliti terhadap perincian
- Kemahiran komunikasi bertulis, lisan, dan interpersonal yang kukuh
- Pendidikan atau kursus berkaitan merupakan satu kelebihan
- Keperluan bahasa tambahan mungkin berbeza mengikut pasaran
- Menguasai bahasa Inggeris bertulis dan lisan pada tahap lanjutan
- Yakin menggunakan komputer dan sistem digital
- Mahir menggunakan aplikasi Microsoft Office
- Berada di Copenhagen, Denmark
- Bersedia bekerja lebih masa semasa musim puncak
Faedah
- Elaun cuti tahunan meningkat mengikut tempoh perkhidmatan sehingga maksimum 25 hari
- Satu hari sukarelawan berbayar setiap tahun
- Acara sosial syarikat secara berkala
- Diskaun melalui TPG Travel Club
- Peluang untuk memegang peranan Value Champion
- Program pembangunan berstruktur dengan latihan praktikal di tempat kerja
- Persekitaran pasukan yang menyokong dan kolaboratif
- Potensi untuk kemajuan kerjaya
- Kerja lebih masa digantikan dengan cuti gantian
- Pengaturan kerja hibrid tersedia bergantung pada jawatan