Brook + Whittle
Brook + Whittle
Brook + Whittle je proizvodno podjetje, osredotočeno na etikete in embalažo za blagovne znamke iz panog, kot so kraft pijače, živila, osebna nega in vrhunske pijače. Njegova ponudba vključuje samolepilne etikete, skrčljive ovitke, fleksibilno embalažo in etikete s toplotnim prenosom. Podjetje razvija embalažne rešitve, ki temeljijo na krožnosti, reciklirani vsebini, obnovljivih materialih in proizvodnji z manj odpadki, poleg tega pa razvija lastne tehnologije za podporo recikliranju in zmanjševanje onesnaženja v tokovih odpadkov. Njegove ekipe združujejo oblikovanje embalaže, odzivnost dobavne verige in proizvodno strokovno znanje ter strankam pomagajo pri uresničevanju bolj trajnostnih ciljev na področju embalaže.

Hibridni skrbnik strank - Brook + Whittle

Upravljajte račune strank za Brook + Whittle, ponudnika trajnostnih etiket in prilagodljive embalaže. Vloga združuje ohranjanje strank, notranjo prodajo, izpolnjevanje naročil in rast prihodkov.

Opis

  • Bodite glavna kontaktna oseba za dodeljeni portfelj strank
  • Zagotavljajte prilagojene storitve ter hkrati razvijajte odnose in prihodke računov
  • Odgovarjajte na vprašanja strank in rešujte zapletene težave pri storitvah
  • Sodelujte s prodajnimi, proizvodnimi, operativnimi in drugimi ekipami, da bodo naročila izpolnjena natančno in pravočasno
  • Proaktivno komunicirajte o zahtevah in pričakovanjih strank
  • Spoznajte poslovanje posameznega računa, nakupne vzorce, specifikacije izdelkov, projekte, roke in pričakovanja glede storitev
  • Vnašajte naročila v sistem ERP ali usklajujte njihov vnos z ekipo za vnos naročil
  • Preverjajte cene, roke dostave, specifikacije naročil, pričakovane zamude in druge podrobnosti izpolnitve
  • Usklajujte vzorce, pridobivajte zunanje komponente ter zbirajte projektne materiale in podatke o stroških
  • Preverjajte pošiljke ter tovorne liste, pakirne sezname in certifikate analize
  • Skrbite, da bodo evidence strank, specifikacije izdelkov in dokumentacija računov posodobljene
  • Spremljajte in pospešujte pošiljke s proizvodnimi, skladiščnimi, odpremnimi in prevozniškimi ekipami
  • Obravnavajte pritožbe strank ter usklajujte vračila in rešitve z ekipo za kakovost
  • Udeležujte se vsakodnevnih proizvodnih sestankov in podpirajte druge poslovne dejavnosti
  • Analizirajte statistične podatke in pripravljajte poročila za notranje deležnike ali stranke
  • Podpirajte notranjo prodajo z odkrivanjem potreb, kvalificiranjem priložnosti, navezovanjem stikov, obravnavanjem cenovnih zahtev, pripravo ponudb in predlogov ter usklajevanjem poslov do izvedbe
  • Skrbite za točnost evidenc priložnosti in aktivnosti strank
  • Podpirajte načrtovanje računov in napovedovanje prodaje
  • Prizadevajte si za cilje glede ohranjanja strank, prihodkov in rasti
  • Opravljajte dodatne naloge po navodilih vodstva službe za stranke ali prodaje

Zahteve

  • Znanje angleščine za branje, pisanje, računanje, govorjenje in razumevanje
  • Odlične pisne in ustne komunikacijske sposobnosti
  • Samostojna uporaba računalnika
  • Izrazita pozornost do podrobnosti in delovni slog, osredotočen na kakovost
  • Znanje uporabe zbirke Microsoft Office
  • Izkušnje s svetovalnim upravljanjem računov in notranjo prodajo, vključno z ugotavljanjem potreb, kvalificiranjem priložnosti, pozicioniranjem rešitev, pogajanji in doslednim spremljanjem
  • Srednješolska diploma ali GED
  • Najmanj pet let izkušenj na področju uspeha strank, upravljanja računov, notranje prodaje ali tiskarske industrije
  • Dokazane izkušnje z upravljanjem odnosov s strankami, reševanjem težav pri storitvah ter ustvarjanjem ali razvijanjem prihodkovnih priložnosti znotraj obstoječih računov
  • Zaželena je visokošolska diploma prve stopnje
  • Na voljo je namenski, miren delovni prostor za redni osemurni urnik od 8.00 do 17.00 po vzhodnem času
  • Sposobnost razlikovanja barv, prijemanja, seganja in dolgotrajnega sedenja

Ugodnosti

  • 10 plačanih praznikov
  • Dostop do telemedicine
  • Življenjsko zavarovanje
  • Zavarovanje za dolgotrajno invalidnost
  • Program pomoči zaposlenim
  • Zdravstveno zavarovanje
  • Zobozdravstveno zavarovanje
  • Zavarovanje vida
  • 104 ure plačanega prostega časa, v prvem letu sorazmerno manj
  • Upravičenost do 401(k) se začne prvi dan meseca po 90 dneh, z avtomatsko vključitvijo pri 3 %
  • Zavarovanje za kratkotrajno invalidnost
  • Prostovoljno življenjsko zavarovanje
  • Prilagodljiv račun za zdravstveno varstvo in/ali varstvo vzdrževanih oseb
  • Zavarovanje za kritične bolezni
  • Zavarovanje bolnišnične odškodnine
  • Nezgodno zavarovanje
  • Program priznanj zaposlenim
  • Priložnosti za napredovanje
  • Struktura plačila na podlagi uspešnosti

Sorodna delovna mesta