Brook + Whittle
Brook + Whittle
Brook + Whittle er en produktionsvirksomhed, der fokuserer på etiketter og emballage til brands inden for blandt andet specialdrikke, fødevarer, personlig pleje og premiumdrikke. Virksomhedens produktsortiment omfatter selvklæbende etiketter, krympefolie, fleksibel emballage og varmeoverføringsetiketter. Virksomheden udvikler emballageløsninger med fokus på cirkularitet, genanvendt indhold, fornybare materialer og produktion med mindre spild samt proprietære teknologier, der er udviklet til at understøtte genanvendelse og reducere forurening i affaldsstrømme. Teamene kombinerer emballagedesign, en fleksibel forsyningskæde og produktionsekspertise for at hjælpe kunder med at forfølge mål om mere bæredygtig emballage.

Hybrid kundekonsulent – Brook + Whittle

Administrer kundekonti for Brook + Whittle, en leverandør af bæredygtige etiketter og fleksibel emballage. Rollen kombinerer kundefastholdelse, indendørssalg, ordreopfyldelse og omsætningsvækst.

Beskrivelse

  • Være hovedkontakt for en tildelt kundeportefølje
  • Levere skræddersyet service og samtidig udbygge relationer og omsætning på kundekonti
  • Besvare kundespørgsmål og løse komplekse serviceproblemer
  • Samarbejde med salg, produktion, drift og andre teams for at opfylde ordrer korrekt og til tiden
  • Kommunikere proaktivt om kundekrav og forventninger
  • Lære hver kundes virksomhed, indkøbsmønstre, produktspecifikationer, projekter, deadlines og serviceforventninger at kende
  • Indtaste ordrer i ERP-systemet eller koordinere indtastningen med ordreindtastningsteamet
  • Kontrollere priser, leveringsplaner, ordrespecifikationer, forventede forsinkelser og relaterede oplysninger om ordreopfyldelsen
  • Koordinere prøver, indkøbe eksterne komponenter og indsamle projektmaterialer og omkostningsoplysninger
  • Kontrollere forsendelser og levere konnossementer, pakkesedler og analysecertifikater
  • Holde kunderegistre, produktspecifikationer og kontodokumentation opdateret
  • Spore og fremskynde forsendelser sammen med produktions-, lager-, forsendelses- og transportørteams
  • Håndtere kundeklager og koordinere returneringer og løsninger med kvalitetsafdelingen
  • Deltage i daglige produktionsmøder og støtte andre forretningsaktiviteter
  • Analysere statistik og udarbejde rapporter til interne interessenter eller kunder
  • Støtte indendørssalg ved at afdække behov, kvalificere muligheder, udføre opsøgende kontakt, håndtere prisforespørgsler, udarbejde tilbud og forslag samt koordinere aftaler frem til implementering
  • Holde registreringer af muligheder og kundeaktiviteter nøjagtige
  • Støtte kontoplanlægning og salgsprognoser
  • Arbejde mod mål for kundefastholdelse, omsætning og vækst
  • Udføre yderligere opgaver, som tildeles af ledelsen for kundeservice eller salg

Krav

  • Engelskkundskaber inden for læsning, skrivning, regning, tale og forståelse
  • Stærke skriftlige og mundtlige kommunikationsevner
  • Fortrolig med brug af computere
  • Meget detaljeorienteret med en kvalitetsfokuseret arbejdsstil
  • Gode kundskaber i Microsoft Office-pakken
  • Erfaring med konsultativ kontoadministration og indendørssalg, herunder behovsafdækning, kvalificering af muligheder, positionering af løsninger, forhandling og konsekvent opfølgning
  • Gymnasial eksamen eller tilsvarende
  • Mindst fem års erfaring med customer success, kontoadministration, indendørssalg eller trykkeribranchen
  • Dokumenteret erfaring med at administrere kunderelationer, løse serviceproblemer og skabe eller udvikle omsætningsmuligheder i eksisterende konti
  • Bachelorgrad foretrækkes
  • Adgang til et dedikeret, roligt arbejdsområde til en fast otte timers arbejdsdag fra kl. 8.00 til 17.00 Eastern Time
  • Evne til at skelne farver, gribe, række ud og forblive siddende i længere perioder

Fordele

  • 10 betalte helligdage
  • Adgang til telemedicin
  • Livsforsikring
  • Langvarig invalideforsikring
  • Medarbejderassistanceprogram
  • Sygeforsikring
  • Tandforsikring
  • Synsforsikring
  • 104 timers betalt frihed, forholdsmæssigt i det første år
  • Mulighed for 401(k) fra den første dag i måneden efter 90 dage med automatisk tilmelding på 3 %
  • Kortvarig invalideforsikring
  • Frivillig livsforsikring
  • Fleksibel konto til sundhedspleje og/eller pleje af pårørende
  • Forsikring mod kritisk sygdom
  • Sygehusdagpengeforsikring
  • Ulykkesforsikring
  • Program for medarbejderanerkendelse
  • Muligheder for avancement
  • Præstationsbaseret lønstruktur

Relaterede job

Thompsons Solicitors

Advokat inden for patientskader

Thompsons Solicitors
501 – 1.000 Medarbejdere
B2CJura

Arbejd med komplekse sager om patientskader hos Thompsons Solicitors, et britisk advokatfirma med fokus på social retfærdighed, og vejled yngre jurister. Hjælp skadelidte klienter med at søge retfærdighed gennem juridisk arbejde af høj kvalitet og omhyggelig klientbetjening.

Åbn
T

Advokat inden for tvangsauktion i North Carolina

Timothy Padgett
11 – 50 Medarbejdere

Håndter tvangsauktionssager for Padgett Law Group ved at udarbejde juridiske dokumenter og koordinere sagslogistik. Stillingen understøtter finansielle institutioner og omfatter forberedelse til mediation, retssager og sheriffauktioner.

Åbn
T

Fjernarbejdende advokat inden for tvangsauktioner i South Carolina

Timothy Padgett
11 – 50 Medarbejdere

Håndter tvangsauktionssager for kreditorer i South Carolina hos et advokatfirma med et komplet udvalg af ydelser inden for kreditorrettigheder. Udarbejd juridiske dokumenter, koordinér sagsforløb, og bistå ved retsmøder.

Åbn
T

Fjernarbejdende konkursadvokat i Louisiana

Timothy Padgett
11 – 50 Medarbejdere

Repræsentér institutionelle kreditorer i konkursbehandlinger i Louisiana, og håndtér retsmøder, processkrifter, sagsakter og juridisk vejledning. Støt Padgett Law Group med overholdelse af retspraksis og rettidig kommunikation med klienter og medarbejdere.

Åbn