Brook + Whittle
Brook + Whittle
Brook + Whittle היא חברת ייצור המתמקדת בתוויות ובאריזות עבור מותגים במגזרים הכוללים משקאות בוטיק, מזון, טיפוח אישי ומשקאות פרימיום. מגוון המוצרים שלה כולל תוויות רגישות ללחץ, שרוולים מתכווצים, אריזות גמישות ותוויות להעברה בחום. החברה מפתחת פתרונות אריזה המבוססים על כלכלה מעגלית, תכולה ממוחזרת, חומרים מתחדשים וייצור מופחת פסולת, לצד טכנולוגיות קנייניות שנועדו לתמוך במיחזור ולהפחית זיהום בזרמי הפסולת. צוותי החברה משלבים עיצוב אריזות, תגובה מהירה לשרשרת האספקה ומומחיות בייצור כדי לסייע ללקוחות לקדם יעדי אריזה בני-קיימא יותר.

מנהל חשבונות היברידי - Brook + Whittle

ניהול חשבונות לקוחות עבור Brook + Whittle, ספקית בת-קיימא של תוויות ואריזות גמישות. התפקיד משלב שימור לקוחות, מכירות פנימיות, ביצוע הזמנות וצמיחת הכנסות.

תיאור

  • לשמש כאיש הקשר המרכזי עבור תיק לקוחות שהוקצה
  • להעניק שירות מותאם אישית תוך הרחבת הקשרים והכנסות החשבון
  • לטפל בשאלות לקוחות ולפתור בעיות שירות מורכבות
  • לשתף פעולה עם צוותי המכירות, הייצור, התפעול וצוותים נוספים כדי למלא הזמנות במדויק ובמועד
  • לתקשר באופן יזום לגבי דרישות הלקוחות וציפיותיהם
  • להכיר את העסק של כל חשבון, דפוסי הרכישה, מפרטי המוצרים, הפרויקטים, לוחות הזמנים וציפיות השירות
  • להזין הזמנות במערכת ה-ERP או לתאם את הזנתן עם צוות הזנת ההזמנות
  • לאמת מחירים, לוחות זמנים לאספקה, מפרטי הזמנות, עיכובים צפויים ופרטי ביצוע קשורים
  • לתאם דוגמאות, לרכוש רכיבים חיצוניים ולאסוף חומרי פרויקט ומידע על עלויות
  • לאמת משלוחים ולספק שטרי מטען, תעודות משלוח ותעודות אנליזה
  • לשמור על עדכניות רשומות הלקוחות, מפרטי המוצרים ותיעוד החשבון
  • לעקוב אחר משלוחים ולזרז אותם מול צוותי הייצור, המחסן, השילוח וחברות ההובלה
  • לטפל בתלונות לקוחות ולתאם החזרות ופתרונות עם צוות האיכות
  • להשתתף בישיבות הייצור היומיות ולתמוך בפעילויות עסקיות נוספות
  • לנתח נתונים ולהכין דוחות לבעלי עניין פנימיים או ללקוחות
  • לתמוך במכירות פנימיות באמצעות זיהוי צרכים, הסמכת הזדמנויות, פנייה יזומה, טיפול בבקשות תמחור, פיתוח הצעות מחיר והצעות עסקיות ותיאום עסקאות עד ליישומן
  • לשמור על דיוק רשומות ההזדמנויות ופעילות הלקוחות
  • לתמוך בתכנון חשבונות ובחיזוי מכירות
  • לפעול להשגת יעדי שימור לקוחות, הכנסות וצמיחה
  • לבצע משימות נוספות שיוטלו על ידי הנהלת שירות הלקוחות או המכירות

דרישות

  • שליטה באנגלית בקריאה, כתיבה, חשבון, דיבור והבנת הנקרא
  • יכולות תקשורת כתובה ומילולית מצוינות
  • נוחות בשימוש במחשבים
  • תשומת לב גבוהה לפרטים וסגנון עבודה ממוקד איכות
  • שליטה בחבילת Microsoft Office
  • ניסיון בניהול חשבונות ייעוצי ובמכירות פנימיות, כולל גילוי צרכים, הסמכת הזדמנויות, מיצוב פתרונות, משא ומתן ומעקב עקבי
  • תעודת סיום תיכון או GED
  • לפחות חמש שנות ניסיון בהצלחת לקוחות, ניהול חשבונות, מכירות פנימיות או תעשיית הדפוס
  • ניסיון מוכח בניהול קשרי לקוחות, פתרון בעיות שירות ויצירה או פיתוח של הזדמנויות הכנסה בחשבונות קיימים
  • תואר ראשון — יתרון
  • מרחב עבודה ייעודי ושקט הזמין ללוח זמנים קבוע של שמונה שעות, 8:00 עד 17:00 לפי הזמן המזרחי
  • יכולת להבחין בצבעים, לאחוז, להושיט יד ולהישאר בישיבה לפרקי זמן ממושכים

הטבות

  • 10 ימי חג בתשלום
  • גישה לרפואה מרחוק
  • ביטוח חיים
  • ביטוח אובדן כושר עבודה לטווח ארוך
  • תוכנית סיוע לעובדים
  • ביטוח רפואי
  • ביטוח שיניים
  • ביטוח ראייה
  • 104 שעות חופשה בתשלום, באופן יחסי במהלך השנה הראשונה
  • זכאות ל-401(k) החל מהיום הראשון בחודש שלאחר 90 ימים, עם הרשמה אוטומטית בשיעור 3%
  • ביטוח אובדן כושר עבודה לטווח קצר
  • ביטוח חיים מרצון
  • חשבון הוצאות גמיש לטיפול רפואי ו/או לטיפול בתלויים
  • ביטוח מחלות קשות
  • ביטוח פיצוי אשפוז
  • ביטוח תאונות
  • תוכנית הוקרה לעובדים
  • הזדמנויות לקידום
  • מבנה תגמול המבוסס על ביצועים

משרות קשורות

Incora

מנהל/ת לקוחות II, קנדה (עבודה מרחוק)

Incora

ניהול חשבונות הלקוחות של Incora בקנדה, עמידה בהתחייבויות השירות והגדלת ההכנסות. תיאום תחזיות, תכנון מלאי, פעילות שרשרת האספקה וקשרי לקוחות.

פתח
Capita

מנהל פיתוח עסקי למגזר הציבורי בקפיטה

Capita

הצמיחו את פעילות קפיטה במגזר הציבורי באמצעות זכייה בהזדמנויות לפתרונות מוקדי שירות, טכנולוגיה, מיקור חוץ של תהליכים עסקיים וניהול תיקים. בנו שותפויות עם לקוחות והובילו עסקים חדשים בצורה חלקה לשלב הביצוע.

פתח
Liberty Mutual Insurance
Liberty Mutual Insurance
Liberty Mutual Insurance
Liberty Mutual Insurance
Liberty Mutual Insurance
Liberty Mutual Insurance
Liberty Mutual Insurance
Caris Life Sciences

מנהל/ת לקוחות, MI Clarity — דרום קרוליינה

Caris Life Sciences

קידום השימוש בבדיקת MI Clarity של Caris Life Sciences, בדיקה פרוגנוסטית לסרטן השד המבוססת על בינה מלאכותית, באמצעות הדרכת צוותי אונקולוגיה והרחבת השימוש בבדיקות קליניות ברחבי דרום קרוליינה.

פתח