Bank of America je globalna finančna institucija, ki deluje na področjih bančništva, financ in fintecha. Njene storitve vključujejo osebno bančništvo, podporo malim podjetjem, upravljanje premoženja, investicijske storitve in dostop do kapitalskih trgov za posameznike, podjetja in institucije. Podjetje se osredotoča tudi na odgovorno rast s trajnostnim financiranjem, pobudami za raznolikost in programi razvoja skupnosti.
Dvojezični bančni svetovalec za odnose s strankami v mandarinščini – Bank of America, Silver Spring
S strankami delajte kot dvojezični bančni svetovalec za odnose s strankami v mandarinščini v finančnem centru Bank of America v Silver Springu. Podpirajte transakcije, gradite odnose s strankami in jih povezujte z ustreznimi finančnimi rešitvami.
Opis
- Strankam v avli pomagajte pri mobilnem in spletnem bančništvu, bankomatih ter transakcijskih storitvah
- Gotovinske transakcije obdelujte natančno in učinkovito
- Pogovarjajte se s strankami o njihovih finančnih ciljih in življenjskih prednostnih nalogah
- Priporočajte rešitve, usklajene s finančnimi cilji strank
- Upoštevajte bančno kulturo upravljanja tveganj in si prizadevajte za operativno odličnost
- Gradite odnose, ki naslavljajo finančne potrebe strank
- Upoštevajte zahtevane postopke ter veljavne zakone in predpise
- Sodelujte s strokovnjaki za mala podjetja, posojila in naložbe, da razširite svoje znanje o izdelkih in poklicno mrežo
- Usklajujte promet v finančnem centru, termine in odhodne klice
- Zagotavljajte pozitivno izkušnjo strank
- Izvajajte dodeljene naloge, povezane z gotovino
Zahteve
- Zahtevano je tekoče govorno in pisno znanje mandarinščine
- Imeti morate močno motivacijo, pobudo, delovno etiko in usmerjenost v rezultate
- Dokazati morate učinkovite sposobnosti sodelovanja in vzpostavljanja odnosov
- Izkazovati morate zavezanost izboljšanju finančnega življenja strank
- Samozavestno prepoznavati rešitve za nove in obstoječe stranke
- Z vsemi strankami komunicirati jasno in sproščeno
- Učiti se morate novih informacij in tehnoloških platform ter se jim prilagajati
- Stranke seznanjati s transakcijami na bankomatu ter s spletnim in mobilnim bančništvom
- Uporabljati morate izrazite sposobnosti kritičnega razmišljanja in reševanja problemov
- Upoštevati morate uveljavljene postopke, smernice, zakone in predpise
- Učinkovito upravljati čas in zmogljivosti
- Biti na voljo za delo ob koncih tedna in/ali podaljšanem delovnem času
- Biti sposobni delati v katerem koli finančnem centru na razumni razdalji
- Izkušnje na področju finančnih storitev ter poznavanje finančnih produktov in rešitev so zaželene
- Zaželena je enoletna uspešna prodajna izkušnja v okolju z osnovno plačo in spodbudami ter individualnimi prodajnimi cilji
- Zaželenih je šest mesecev izkušenj z ravnanjem z gotovino
- Zahtevana je srednješolska diploma, GED, spričevalo o zaključeni srednji šoli ali enakovredna izobrazba
Ugodnosti
- Dostop do vodilnih ugodnosti v panogi
- Plačan dopust
- Viri in podpora za zaposlene
- Plačilo v obliki osnovne plače
- Upravičenost do ugodnosti