
Bank of America बैंकिंग, वित्त और फिनटेक के क्षेत्र में कार्य करने वाली एक वैश्विक वित्तीय संस्था है। इसकी सेवाओं में व्यक्तिगत बैंकिंग, छोटे व्यवसायों के लिए सहायता, धन प्रबंधन, निवेश सेवाएँ और व्यक्तियों, व्यवसायों तथा संस्थानों के लिए पूंजी बाजारों तक पहुँच शामिल है। कंपनी टिकाऊ वित्त, विविधता पहलों और सामुदायिक विकास कार्यक्रमों के माध्यम से जिम्मेदार विकास पर भी ध्यान देती है।
द्विभाषी मंदारिन रिलेशनशिप बैंकर - बैंक ऑफ अमेरिका, सिल्वर स्प्रिंग
बैंक ऑफ अमेरिका के सिल्वर स्प्रिंग वित्तीय केंद्र में द्विभाषी मंदारिन रिलेशनशिप बैंकर के रूप में ग्राहकों की सेवा करें। लेन-देन में सहायता करें, ग्राहक संबंध विकसित करें और ग्राहकों को उपयुक्त वित्तीय समाधानों से जोड़ें।
विवरण
- लॉबी में ग्राहकों को मोबाइल बैंकिंग, ऑनलाइन बैंकिंग, एटीएम और लेन-देन सेवाओं में सहायता करें
- नकद लेन-देन को सटीकता और कुशलता से पूरा करें
- ग्राहकों के वित्तीय लक्ष्यों और जीवन की प्राथमिकताओं पर चर्चा करें
- ग्राहकों के वित्तीय उद्देश्यों के अनुरूप समाधान सुझाएं
- बैंक की जोखिम संस्कृति अपनाएं और परिचालन उत्कृष्टता के लिए प्रयास करें
- ग्राहकों की वित्तीय जरूरतों को पूरा करने वाले संबंध बनाएं
- आवश्यक प्रक्रियाओं का पालन करें और लागू कानूनों व विनियमों का अनुपालन करें
- उत्पाद ज्ञान और पेशेवर नेटवर्क बढ़ाने के लिए लघु व्यवसाय, ऋण और निवेश विशेषज्ञों के साथ सहयोग करें
- वित्तीय केंद्र में ग्राहकों की आवाजाही, नियुक्तियों और आउटबाउंड कॉल का समन्वय करें
- सकारात्मक ग्राहक अनुभव प्रदान करें
- सौंपी गई नकद संबंधी जिम्मेदारियां संभालें
आवश्यकताएँ
- मंदारिन चीनी का धाराप्रवाह बोलना और लिखना आवश्यक है
- मजबूत प्रेरणा, पहल, कार्य नैतिकता और परिणामोन्मुखता प्रदर्शित करें
- प्रभावी सहयोग और संबंध निर्माण की क्षमता प्रदर्शित करें
- ग्राहकों के वित्तीय जीवन को बेहतर बनाने के प्रति प्रतिबद्धता दिखाएं
- नए और मौजूदा दोनों ग्राहकों के लिए आत्मविश्वास से समाधान पहचानें
- सभी ग्राहकों के साथ स्पष्ट और सहज रूप से संवाद करें
- नई जानकारी और प्रौद्योगिकी प्लेटफॉर्म सीखें और उनके अनुकूल बनें
- ग्राहकों को एटीएम, ऑनलाइन बैंकिंग और मोबाइल बैंकिंग लेन-देन के बारे में शिक्षित करें
- मजबूत आलोचनात्मक सोच और समस्या-समाधान कौशल लागू करें
- स्थापित प्रक्रियाओं, दिशानिर्देशों, कानूनों और विनियमों का पालन करें
- समय और कार्यक्षमता का कुशलतापूर्वक प्रबंधन करें
- सप्ताहांत और/या विस्तारित कार्य घंटों में काम करने के लिए उपलब्ध रहें
- उचित दूरी के भीतर स्थित किसी भी वित्तीय केंद्र में काम करने में सक्षम हों
- वित्तीय सेवाओं का अनुभव और वित्तीय उत्पादों व समाधानों का ज्ञान वांछनीय है
- व्यक्तिगत बिक्री लक्ष्यों वाले वेतन-प्लस-प्रोत्साहन वातावरण में एक वर्ष का सफल बिक्री अनुभव वांछनीय है
- छह महीने का नकद प्रबंधन अनुभव वांछनीय है
- हाई स्कूल डिप्लोमा, GED, माध्यमिक विद्यालय प्रमाणपत्र या समकक्ष योग्यता आवश्यक है
लाभ
- उद्योग-अग्रणी लाभों तक पहुंच
- सवेतन अवकाश
- कर्मचारी संसाधन और सहायता
- मूल वेतन के रूप में पारिश्रमिक
- लाभों के लिए पात्रता