Bank of America — глобальна фінансова установа, що працює у сферах банківської справи, фінансів і фінтеху. Компанія надає приватним особам, малому бізнесу та інституційним клієнтам послуги персонального банкінгу, підтримки малого бізнесу, управління капіталом, інвестиційні послуги та доступ до ринків капіталу. Компанія також зосереджується на відповідальному розвитку через стале фінансування, ініціативи у сфері різноманіття та програми розвитку громад.
Двомовний персональний банкір зі знанням мандаринської мови — Bank of America, Сілвер-Спринг
Обслуговуйте клієнтів як двомовний персональний банкір зі знанням мандаринської мови у фінансовому центрі Bank of America у Сілвер-Спрингу. Допомагайте проводити операції, розвивайте відносини з клієнтами та підбирайте відповідні фінансові рішення.
Опис
- Допомагати клієнтам у зоні обслуговування з мобільним та онлайн-банкінгом, банкоматами й банківськими операціями
- Точно та ефективно проводити операції з готівкою
- Обговорювати фінансові цілі та життєві пріоритети клієнтів
- Рекомендувати рішення відповідно до фінансових цілей клієнтів
- Дотримуватися культури управління ризиками банку та прагнути операційної досконалості
- Вибудовувати відносини, що допомагають задовольняти фінансові потреби клієнтів
- Дотримуватися встановлених процесів, чинних законів і нормативних вимог
- Співпрацювати з фахівцями з питань малого бізнесу, кредитування та інвестицій для розширення знань про продукти й професійних зв’язків
- Координувати потік клієнтів у фінансовому центрі, зустрічі та вихідні дзвінки
- Забезпечувати позитивний клієнтський досвід
- Виконувати доручені обов’язки з роботи з готівкою
Вимоги
- Потрібне вільне усне та письмове володіння китайською мовою (мандарин)
- Висока мотивація, ініціативність, трудова етика та орієнтація на результат
- Уміння ефективно співпрацювати й вибудовувати відносини
- Прагнення покращувати фінансове життя клієнтів
- Здатність упевнено визначати рішення для нових і наявних клієнтів
- Уміння чітко та вільно спілкуватися з усіма клієнтами
- Готовність опановувати й застосовувати нову інформацію та технологічні платформи
- Уміння навчати клієнтів користуватися банкоматами, онлайн- і мобільним банкінгом
- Розвинені навички критичного мислення та вирішення проблем
- Дотримання встановлених процесів, інструкцій, законів і нормативних вимог
- Уміння ефективно керувати часом і робочим навантаженням
- Готовність працювати у вихідні та/або в розширені години
- Можливість працювати в будь-якому фінансовому центрі в межах прийнятної відстані
- Бажані досвід роботи у сфері фінансових послуг і знання фінансових продуктів та рішень
- Бажаний один рік успішного досвіду продажів із фіксованою оплатою та бонусами за наявності індивідуальних цілей продажів
- Бажаний шестимісячний досвід роботи з готівкою
- Потрібен атестат про повну загальну середню освіту, GED, документ про середню освіту або еквівалент
Переваги
- Доступ до провідного в галузі пакета пільг
- Оплачувана відпустка
- Ресурси та підтримка для працівників
- Базова заробітна плата
- Право на отримання пільг